正文 第八節 不尊重別人就會自己添亂(2 / 2)

那麼我們應該怎樣讚美他人呢?其中也有一些訣竅。

①讚美要自然、順勢。不必刻意,或過於刻意為之,若這樣會使之顯得“另有所圖”,反而會使對方不領情,從而弄巧成拙。此外,也不必用大嗓門讚美,這反而會變成酸葡萄,有挖苦的味道了!最好是私下向對方表明你的看法,這種表示方法比較容易造成雙方情感的共鳴!

②讚美要看對象。對喜歡漂亮的女孩要讚美她的打扮,有小孩的母親,最好讚美她的小孩,讚美她的小孩“聰明可愛”準沒錯!工作型的女孩除了外表之外,也可讚美她的工作績效!至於男人,最好從工作下手,如稱讚他的腦力、耐力,當然如果他已結婚,也可讚美他的妻子、小孩。

③用詞不要太肉麻。要做到能很好地傳達你的意思,並且不能讓人感到有挖苦的意味。一般說來,“不錯”、“很好”、“我喜歡”之類的用詞就夠了!

④多讚美“小人物”。當他們有一點小表現,讚美他們兩句,包準你收了他們的心,因為他們平常欠缺讚美!並且很少有人會想到去稱讚他們!

每個人都需要肯定,尤其是外人的肯定,有了外人的肯定,會使自己有安全感,而讚美就是肯定的一種形式。讚美不用花錢,又可鼓舞人心,讓人快樂,並為你贏得友誼,你又何樂而不為呢?

別侵入別人的“領地……”

每個人都有自己的強項,長久發展自我的方法是不以己所長去擠壓別人。

很多動物都有“領土”意識,如狗在它住的四周撒尿,就是在劃定自己的領土範圍,警告別的狗兒不要越界闖進,若其他狗闖了進來,它便上前將它們趕走。不僅狗如此,連蝴蝶也有這種行為。

“領土意識”其實就是一種自衛意識,人也有這種意識,而他與動物昆蟲的表現方式不同。

人最基本的領土意識就是家庭,誰若未經同意闖入他人家裏,輕者遭責罵,重者恐怕要遭一頓追打。不過,犯這種錯誤的人很少,但是很多人在辦公室內卻忽略了這點。

具體表現如:未經同意就坐在同事的桌子或椅子上,坐在主管的房間裏,到別的部門聊天等等。

你不要以無所謂,或以“我又沒什麼壞念頭”的想法去做,事實上,你的舉動已經侵犯到別人的領土之內,對方會感到不快。這種不快也許不會立即表現出來,或像狗和蝴蝶那樣,把你“驅逐出境”,但人的這種不快會藏在心底,並對你產生壞的印象,甚至產生懷疑。他會認為你對他有企圖、來偷東西或來刺探。別人這麼想是很自然的,若是你也同樣會這麼想。

所以,工作別人的地方,你最好不要隨便靠近,特別是主人不在時,會使人誤會。

如果你是主管,也要注意幾點:

①不要沒事就到別的部門去聊天,因為這會使別的部門的主管有一種被“侵犯領土”的不安全感,就算你是純屑聊天也不行,因為在他的部門裏,他是惟一的權力象征,你的出現,會使他有種你要和他爭奪權力的感覺。當然,談公事時例外,但也隻限於主管和主管接觸,不可隨意去接觸他的屬下。

②如果你下麵有幾個部門,你也要尊重那些小主管,不要以為你是大主管,就可以到任何一個部門聊天,除非那個主管在現場;偶爾為之無妨,若長期如此,那麼小主管心裏就會不舒服了。

這種領土意識看起來很無聊,但在人的本性之中是存在的,即使你無意中侵犯了別人的領土,也會惹出你意想不到的麻煩的。