早會結束後

客服部的人回去時,情緒似乎都有些低糜。

圓臉姑娘在李悅薇身邊嘀咕,“薇哥,你咱們客服部的就隻是吃人家殘羹剩菜,靠他們銷售部養的米蟲嗎?”

這樣的法,在李悅薇的職場經驗裏,真是從來沒有落過幕。每個職能部門,都因為各自不同的工作內容,多少都會有些矛盾的摩擦。

她輕聲安慰,漸漸的,周圍的聲音都弱了下來,似乎所有人都在聽她一個人講了。

“……不管怎樣,我們的目標其實都是一個。他們銷售做得好,要是我們售後不跟上,現在網絡上都是有七無理由退換貨的,那退貨率提升,他們做了也是白做啊!所以咯,我們也非常重要。”

聽到此,一眾學生黨恍然大悟,重新振作了精神。

而在電梯角落裏,陽仔的目光也變了變,暗自握緊了手。出電梯時,他低頭在手機上打起了字,等到其他人都離開了,才往外走,沒想一人突然衝進電梯,撞了他一下,差點兒把他手上的手機給撞掉。

他抬頭看向那人,那人連個道歉都沒打,就急著按關門鍵。他看清那人的麵貌,目光不由多了一絲疑慮。

李悅薇回卡座後,圓臉姑娘也亦步亦趨地跟著,這會兒她們一門心思都落在報告上了。

圓臉姑娘催促著做封麵的美工同學,急得都冒汗了。

“哎喲,你不是很快的嘛,還一刻鍾就好。這都過去一時了。”

“我的姐,這一時明明大家去開會了好不好?!”

李悅薇見狀,寬慰,“別著急,還沒到十點半呢!你們慢慢做啊,我再看一下報告。”

李悅薇重新刷了一遍電腦上的資料,又做了幾處修改。心想,這第一稿肯定不會立馬定稿,回頭主管看了肯定還會提一些問題讓她修改的。一般來,像這樣的大公司,前後審核這樣的文件至少也在一周左右了時間了。她組稿都花了一周時間。

“好了。”

“我看看。呀,還不錯,那個,微哥,你來看看怎麼樣。”

“嗯,的確不錯,每個產品都列出來了,感覺很形象,一看就知道是這幾個產品的相關介紹明。打出來吧,麻煩你們幫我裝訂了。”

圓臉姑娘高興極了,被肯定的美工同學也很興奮,都去幫忙。

很快,一份看起來有模有樣的報告做出來了,李悅薇在一眾實習生們揮拳打氣的興奮眼神中,進了楊主管的辦公室。

楊主管拿到報告,翻看了一下,道,“嗯,看起來還不錯。等我看完後,回頭我們再談談。”

“是,主管。那,接下來還有什麼任務?”

楊主管沒想到女孩的工作積極性這麼強,想了下,道,“你覺得,我們客服部能不能像銷售部一樣,做出些對公司有直接好處的業績來?”

李悅薇想了下,道,“現在將近年關了,我看公司都有針對老用戶的回饋活動安排。不管是地推,還是手機推,或者是專賣點推送,形式非常多樣化,也非常靈活。”

楊主管聽著,輕輕點頭,發現這個姑娘比她想像的更聰慧,觀察力非常強,進入工作角色也比尋常學生強多了,的確沒有辱沒她那份令人另眼相看的覆曆。

“除此之外,其實我發現一個漏洞,想要試試看。”

“哦,你已經發現我們的漏洞了?”

“呃,楊主管,您別誤會。其實不是漏洞,應該是……”李悅薇想到這個時期,多數人沒有意識到那個應用的出現,隻是因為應用才剛剛麵世,還非常稚嫩,這也非常正常。

“是什麼?”楊主管覺得有些意思,追問。

“大概是我自己的想法有點真吧,就是覺得還有一些新興的渠道,我們也可以試試為客戶做增值服務。”

“那行吧,有想法是好,要是能化為實質性可執行的方法,才重要。你把你這個想法,做個企劃出來我瞧瞧。”

“這,真的可以嗎?”

“這不就是你來實習的目的嗎?”

“那,那我們可以去接觸客戶了?”

“不行。得先看你們的策劃方案,是否合適。”

李悅薇一下來勁兒了,立即起身,“楊主管,我想試試,謝謝你給我這個機會。我,我先出去了,你慢慢看這個。”

看著女孩急不可待地跑出去,楊主管輕輕地笑了。心想,這一年的實習生,素質的確很不錯。