概念內涵
開放型人格既是組織化學習的一個基本條件，是形成自由團隊的人格基礎，也是學習型組織要著力培養和塑造的人格目標。開放型人格，對人平等，能理智地接受別人觀點，知識麵寬廣，不在組織中同別人結成狹隘的小團體。這種人對別人能開誠布公地、團結友善地協作，對領導能積極參與其創新。
開放型人格至少具有這樣一些特點：（1）具有平等待人的心態，主動地同別人溝通和討論問題；（2）能夠理智地接受別人不同的但確實是正確的觀點；（3）具有開放的知識結構，能夠不斷地接受新知識，升級和重組自己的知識結構；（4）對問題善於作出獨立而準確的判斷，不盲目附和別人的觀點；（5）不在組織中同別人結成狹隘的小團體。
開放型人才
開放型人才是一個發展中的組織最為需要的，隻有這些人最終成為企業的各個層次的管理者，企業才能夠持續地創新，保持旺盛的生機。
開放型管理人才往往具有這樣一些特征：（1）對企業發展具有很強的責任感；（2）在某一方麵特別具有創新力；（3）善於帶領和組織其他人為企業發展出謀劃策和服務；（4）既具有戰略思維能力也具有操作能力；（5）在團隊中有較高的威信；（6）具有開放進取的人格。
成功者素質即“221”法則
一個人之所以成功，素質是多方麵的，鍾國興教授總結古今中外一係列成功案例，得出成功者一般具有三個特質：二百五、二皮臉、一根筋，簡稱“221”法則。
（1）“二百五”，所謂二百五，就是這樣一種特質：當別人都遇到這樣的問題一定會反複思考，認為有很大風險而猶豫不決的時候，但是“二百五”隻要看到是機遇，不再細想，不去考慮可能的失敗，便馬上去做了。這在一般人那裏被看作是“二百五”。
（2）“二皮臉”，在社會上做一件事總是會有人議論，說三道四，許多人在做一件事情之前，首先考慮到的就是別人如何看、如何說，特別是麵臨可能的失敗。但是“二皮臉”已經不怕別人說什麼，所以做出了自己獨立的選擇。這在別人那裏被看作是“二皮臉”。
（3）“一根筋”，在做事的過程中，總要經曆艱難和風險，在遇到各種問題時，許多人退縮了，變了主意，去選擇風險更小的事情去做。但“一根筋”憑一股子倔強勁兒堅持了下來，直到見到最後的成功或者徹底失敗的結果。這在人們看來，叫做“一根筋”或者“一條道跑到黑”。
在信息化、全球化時代，對於每一個人來說，都充滿挑戰和機遇，因此每一個人都要有成功者素質。一個人要最後成功，除了“221”之外還需要什麼？還應該不斷進行學習，在成功中學習，在失敗中學習，向別人學習，向曆史學習，從而能夠升級，因此完整的成功模式應該是：成功=“221”+升級。
隻有具備“221”特質的人才勇於實踐、堅持實踐，隻有不斷升級自己的能力才能適應社會，也隻有兩者緊密地結合在一起的人，才能夠把握未來。
英雄型領導與智者型領導
人們都很崇拜英雄，也渴望成為英雄，鍾國興教授對英雄領導特質作出了深入研究，認為英雄型領導往往具有這樣一係列特征：（1）具有超出常人的智慧和能力；（2）在關鍵時候能夠力挽狂瀾或英勇獻身；（3）喜歡把事做大，轟轟烈烈；（4）能夠贏得人們的崇拜與服從；（5）掌握權力之後獨斷專行。這種類型的領導，而且他們一般出現在動蕩、危機的年代，很有人格魅力，也受到人們崇拜，往往在他們那個時代裏是出類拔萃的。中國改革開放以後的第一代企業家，大多數也是這種類型的。英雄型領導在知識信息沒有快速地發生質變的環境中，能夠成功地領導整個組織或團隊攻堅克難，創造輝煌業績。但是在信息化和全球化的今天，任何人都不能及時全麵地掌握新的知識和信息並及時作出完全正確的反應，因此英雄型領導已經不能適應新的形勢，隻有智者型領導才能適應時代要求。
智者型領導的特征在一些方麵恰恰和英雄型領導相反：（1）具有與眾不同的大智慧，知識豐富，視野開闊；（2）善於集中別人的智慧，清醒地看待問題；（3）能夠在博采眾長的基礎上，作出正確的決斷；（4）平等待人、尊重別人；（5）理性地運用權力，能夠把規則和權力較好地結合起來，而不是隨意破壞規則。在未來的會思考、能執行的雙型組織中，最高管理者不是至高無上的權威，而是善於開發和集中眾人智慧的人。這個人不是英雄而是智者。信息化、全球化時代是一個沒有英雄的時代，但卻是一個智者的時代。