要義
創新產品小組的要義是打破原有部門職能對發揮員工積極性的限製，形成以產品任務為主線的跨職能小組，從而消除部門利益對產品創新的局限，增強組織創新活力。
原則
第一，以任務為主線，打破原有的部門界限，將員工按照任務的需要長期配置到一個任務小組；
第二，在授予小組任務的同時要高度授權，保證小組完成任務的獨立性和自主性，避免部門本位主義的不良影響；
第三，小組成員的激勵工作主要與小組任務完成情況掛鉤。
方法
第一步，確定小組任務；
第二步，確定產品小組經理人選；
第三步，由小組經理提出人才需求；
第四步，人事部門配備小組人才；
第五步，小組經理組織小組成員開始工作。
結構
A.矩陣結構
B.產品小組結構
注意事項
第一，在確定小組任務的同時，要賦予小組足夠的權力和必需的資源；
第二，保持小組完成任務的獨立性和完整性，最好是保證小組全程完成從產品設計到生產銷售的任務；
第三，小組成員的權益、福利和升遷與小組完成的任務情況掛鉤。
總部位於馬薩諸塞州威斯利（Wellesley）的太陽人壽公司（Sun
Life）是北美最大的保險公司之一。如同其他保險公司的管理者一樣，太陽人壽的管理者習慣於在職能結構中工作。當一個潛在顧客要求得到關於保險金額方麵的信息時，顧客服務部的一位人員接到申請，把它交給訂單填寫部處理。訂單填寫部然後把申請交給保險精算部，該部門負責計算保險費用，隻有當幾個步驟結束後，顧客才能被告知他想要得到的結果。把要求傳遞給許多不同部門的這個過程花費了大量時間，由於大多數顧客往往會從幾家保險公司得到多種報價，所以這種長時間的延遲往往導致業務的丟失。於是在1995年，太陽人壽公司的管理者解除了職能結構，把13個不同的職能團體重新組織成一係列跨職能的產品小組。
來自銷售、顧客服務、訂單填寫等部門的員工變成“服務小組”的成員，每個小組完成處理顧客的保險請求所必需的全部步驟。當職能間所有的傳遞都被取消之後，太陽人壽的管理者對由於采用了這種組織公司業務活動的新方式而提高的效率感到很驚訝。處理一個特定顧客的請求時間減少了大約75%，而且公司也發現吸引新的顧客更容易了。