3.調解。仲裁庭處理人事爭議應先行調解，在查明事實、分清責任的基礎上促使當事人雙方自願達成協議。協議內容不得違反法律、法規。調解達成協議的，仲裁庭應當根據協議內容製作調解書。
4.裁決。仲裁應當開庭進行。當事人協議不開庭，或者仲裁庭認為不宜開庭的，可以書麵仲裁。決定開庭處理的，仲裁庭應當於開庭前5日內將開庭的時間、地點等書麵通知當事人。當事人在仲裁過程中有權進行辯論。辯論終結時，首席仲裁員或者獨任仲裁員應當征詢當事人的最後意見。裁決應當按照多數仲裁員的意見作出，少數仲裁員的不同意見可以記入筆錄。仲裁庭對重大的或者疑難的人事爭議案件的處理，可以提交仲裁委員會討論決定，仲裁委員會的決定，仲裁庭必須執行。仲裁庭應當在裁決作出後5日內製作裁決書。
5.送達。裁決書製作完成後應當及時送達當事人。送達仲裁文書必須有送達回證，由受送達人在送達回證上注明收到的日期，並簽名、蓋章。受送達人在送達回證上的簽收日期為送達日期。
6.訴訟。仲裁庭作出的裁決，當事人應當履行。當事人對仲裁裁決不服的，可以自接到仲裁裁決書之日起15日內向人民法院提起訴訟。人民法院依照我國有關法律進行審判。
7.執行。仲裁裁決生效後，一方當事人不履行的，另一方當事人可以申請人民法院執行。
8.複議。當事人有證據證明裁決有下列情形之一的，可以自收到裁決書之日起10日內向作出仲裁的仲裁委員會申請複議：仲裁庭的組成或者仲裁的程序違反法定程序的；裁決所依據的證據是偽造的；對方當事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據的；仲裁員在仲裁該案時有受賄索賄、徇私舞弊、枉法裁決行為的。仲裁委員會經審查核實原裁決確有上述情形之一的，應當另行組成仲裁庭處理。複議期間，不影響裁決的執行。
他山之石：
1.聯合國職員的聘任製
聯合國有一個統一的正式聘任程序。一般先是由本人申請，並提供個人的情況資料。筆試成績最優秀的一部分人將獲得麵試機會。麵試可以在紐約聯合國總部進行，聯合國承擔所需全部費用；也可通過視頻電話進行，由考試委員會的專家提問並評判。麵試過程中，大約10%左右的候選人將被淘汰，而通過麵試的人員將進入聯合國人事廳國際職員人才庫，當出現職位空缺時，由聯合國從人才庫中選聘。該後備人員庫不僅麵向聯合國及其他國際組織，而且還為成員國政府各部門推薦國際職員候選人提供服務。建立後備人員庫，避免了重複招聘帶來的成本，也實現了招聘效用的最大化。
為體現平等原則，聯合國要求在職的公務員中婦女要占到一定的比例。在秘書處高級職位方麵，婦女占19.6%。聯合國一直努力確保婦女獲得平等機會，2000年定的指標是在所有專業職務中、尤其是在較高職位上讓婦女占50%。
2.歐美政府大量聘雇員
——公務員隊伍縮小了，為政府做事的人增加了
自兩年前吉林省首次推行政府雇員製以來，這一用人製度在中國大有遍地開花之勢。從世界範圍看，政府雇員製並不是新事物，在歐美已經相當普遍。近日，本報記者就這一問題做了有針對性的調查。
政府雇員不牽涉編製和複雜的人事安排手續
在西方，公務員製度已經比較完善，大體可分為政治任命官、文官和臨時性合同雇員。臨時性合同雇員，即政府雇員，是在行政民主化和“運用企業精神改造政府”的潮流下產生的。政府雇員製有什麼特點呢？
首先，政府雇員一般不占用行政編製，不直接行使行政權力，按照雇用合同的約定享有權利，履行義務，在一段時間內服務於政府某項工作或某一部門。例如希臘為了成功舉辦2004年夏季奧運會，在公務員外雇用了大量臨時人員。還有一些特殊職責部門，如歐盟各國的廉政審計署，在它成立時，由於公務員的貪汙現象難以遏製，依靠一般政府部門和政府公務員已難以奏效，所以在這個特殊的職能部門裏聘用了一些專職專責的特殊人才。
其次，政府雇員的薪酬水平與市場完全接軌，即根據崗位的性質、責任和難易程度進行分類，因事設崗，因崗用人，並根據人才市場價格的實際情況確定薪酬水平。政府是雇主，工作人員是雇員，兩方簽訂聘任協議。