對方一定會因為受到你的重視而高興萬分，認為你是一個細心的人，一個能有大作為的人，一個非常關心他人的人。如果你不但記住他人隨意話語，而且還按照他的隨意話語辦理，那就更加效果顯著了。
一天，小張高高興興地給老尹送去一大包味道香美的醃製香椿。送時小張說：“我剛從老家回來，把以前答應送你的家鄉特產捎來給您。”經小張這麼一說，老尹才恍然想起，半年前兩人一起喝酒時，小張曾說：“我們家鄉特產醃香椿，味道棒極了！”而老尹當時隨便一說：“既然這樣，等你回老家探親的時候給我捎一包吧！”實際上，這隻是他的一句玩笑話，說完也就忘了。現在，小張鄭重其事地把醃製香椿送來了，老尹便感動得不得了，兩人間的心理距離隨即大大縮短了。
“廢金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來！留意並記住他人一句隨意的話，它實際上是“一堆金礦石”，如果開采得當，“人緣黃金”會使你無比富有。
做點他人的“意外小事”
德國一家銀行的廣告聞名全球：
“你過你的日子，我們為你照顧細節”。細節是什麼？它往往是人們不注意的小事。據說，此廣告發布後，這家銀行的可信度大大提高。對一個人來說，如能特別關注他人不注意的細節，能夠適往往能收到意想不到的回報。
宋揚剛剛當選了某市市長，他在人代會上發表了精彩的就職演說，引起了陣陣掌聲。一個人大代表前去向他祝賀。宋揚說：“對，大家一共鼓了18次掌。”這位代表立刻跑去核對會議記錄，確實沒錯，宋揚市長說的數字非常準確。顯然，宋揚在演說的同時，仔細記下了會場上鼓掌的次數。因為這事，與會代表還有知情的市民對這位新市長投以欽佩的目光。人們想到，如此精明的市長既然連這小小細節都注意到了，還會有什麼對這座城市有益的東西會落在市長的視野之外呢？相信這樣的市長必然能夠把他的炯炯目光投注到每一個市民的歡樂與痛苦上，相信宋揚必定能夠帶領廣大市民走向輝煌。
一位哲人說過：任何細枝末節都具有特別重要的意義。既然這樣，就多從細節入手吧，人們會因此對你驚歎和讚賞。
修飾自己的“交際細節”
與別人交談時，你不妨高興時就揚起眉毛，嚴肅時就瞪大眼睛，疑問處率直詢問，聽完後簡要複述。這樣的話，你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。如果你舉止緩慢，動作莊重，穩若泰山，那麼就會給人產生氣度不凡、從容鎮定的印象。
對於別人的邀請，如果你能拿出筆記本，認真地記下約會時間和地址，那麼別人就會認為你是個講究信用的人。如果你把約會時間8點30分改成8點35分，別人就會認為你是個繁忙而且有本領的人。這些都是交際細節，因為你加以注意，所以大大改善了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關係到你是否獲得成功。
有一名售貨員非常受顧客的歡迎，經她手賣出的商品要比其他售貨員多得多。為什麼會這樣呢？原來她特別注重修飾交際細節。比如，人家要買1千克巧克力，她總是抓0.9千克左右上秤，然後再一粒一粒地添，直至足秤為止，不像其他營業員，先抓超過1千克，再殘酷地一粒一粒地往外拿。顯然，這名優秀售貨員的做法令人感到愉快。再比如，當顧客幫著她抱送商品時，她一定說一聲“謝謝”。因為幫她拿商品，對顧客來說是可幹也可不幹的，而幹了就是一種支付，因此，及時表達謝意是有必要的。她不像其他的售貨員那樣對此視若無睹。因此，她獲得了極大的成功，不但獎金多，而且還獲得了所在城市勞動模範的榮譽稱號。
修飾此類的交際細節，就是潤滑每日生活的齒輪，從而使你事事順意；就是給你插上騰飛的翅膀，從而助你成功。修飾你的交際細節，就是錦上添花。重視細微之處吧，裏麵大有交際文章可做！
關注他人的“細微變化”
沒有人不願意接受別人的關心，也沒有人會對關心自己的人產生反感。所以，要想贏得好評，就需要將你對別人的關心適當地表達出來。如果你發現對方穿戴、容顏等方麵的細微變化，最好能立刻指出。如果對方換了新領帶，你說聲：“這條領帶你第一次戴，在哪兒買的？”他一定會愉快地接受你的關心，對你產生好感。特別是女性，尤其注意自己的穿戴，一旦有人注意到了她服飾的變化，她定會感到由衷的欣喜，這時你們之間的距離便隨之縮短了。
35．管好你的時間
人的生命那麼短暫幾十年，嘩啦啦像翻書一樣，一下子就被時間的浪潮衝走。然而生命短暫，人要做的事情卻不能少。合理高效地安排時間，對我們的工作和生活有極其重要的意義。
我們現在20多歲，雖然年輕，但時間會像流水一樣流逝。怎樣合理安排時間，做到每時每刻都發揮最大的功能，這其中就有很大的學問。
（1）用一個筆記本記下對時間的規劃。其中包括日、周和月的日程安排表，可以用它來記錄每一件重要事情的時間安排。
（2）把自己明確的目標、已經設計的行動方案抄下來，粘貼在隨處可見的地方。或在記事本、辦公桌、電腦屏幕上顯現出來。
（3）列出每天的工作重點，並能反映出長期、中期和短期的目標。如果你希望提高自己的身體素質，每天抽時間去健身中心或者在小區裏進行鍛煉。對於職場人士來說，工作和與愛人共處是容易發生衝突的，但是和愛人共度溫馨時光又是非常重要的事情，怎麼來安排呢？把和愛人共處這個事情安排在必須做的事情裏。
（4）把能夠同時做的事情結合在一起，比如看電視的時候也可以熨衣服或織毛衣。把活動按順序排列可以節省時間。
（5）時間浪費最小化。力爭削減這樣的活動：看一些無意義的電視垃圾，煲電話粥，過度頻繁的客人來訪，參加一些冗長的會議，追求不切實際的目標等等。但是也要給一些意外的打擾留出一定的時間。（6）學會說“不”，幫助別人也要有限度。
（7）在一些必須等待的時候裏可以見縫插針地做一些有意義的事，如等車的時間讀讀報。
（8）每天抽出幾段短暫的時間來休息，作為私人享受的安靜時段。在這些時段裏，練習深層次的放鬆方法。這樣能夠幫助你弄清什麼對你才是最重要的，而不是為了迎合別人的要求而匆忙行事。
（9）做非常重要的事情需要你全神貫注。把經常分散你注意力的事情列出來，並計劃如何消除它們。
（10）我們也需要借助外在環境的支持來完成自己的時間安排，比如有些事情需要集中精力，如閱讀、寫作或者思考，一定要保證有一個安靜的房間或者角落。
（11）因為自己在管理時間方麵的進步而獎勵自己。其實，高效時間管理所帶來的積極推動力是對你努力的最大回報。通過規劃和區分重要的活動，你可以自由地度過生活的每一天。
（12）在一天要結束時，回顧自己的時間管理表，把自己按照計劃完成的事情劃去，並給自己撫慰。把自己做了卻沒有事先計劃的事情添上，根據高、中、低三個層次的重要程度來把這些事情定定位，分析它們屬於哪一個重要程度。沒有完成的重要事情推延到第二天。準備一天目標的最佳時間在前一天晚上或者在清早起床後不久，無論哪一個時間，你可以從最重要的事情開始。