“她的罪孽太深重了，上帝不會寬恕她，她也不會等到解脫的！”媽媽對小女孩說。
“假如她痛改前非，保證以後不再作惡，不再傲慢，不再虛榮，她是否能得到上帝的寬恕呢””
“不會的，她不會拋棄害人的虛榮而痛改前非的，她更不會乞求我主的寬恕。”媽媽肯定地說。
“要是小英娥能痛改前非，能乞求上帝的寬恕，那該多好啊！我會為她高興的！”小女孩有些傷感地說。“假如能救回英娥重返地麵的話，我願意拿我的玩具作為交換條件，我會用它們換回小英娥，因為小英娥太可憐了，太痛苦了。”
這些話從上麵傳來，一直傳到英娥的心裏，在她的心中縈繞。太令人感動了，這還是自從她生下來第一次有人說她可憐、說她痛苦，並且沒有一句責備，沒有一點指責，她真的沒想到這樣善良真誠的語言，會在一個天真無邪的孩子嘴裏說出。更沒想到，這個孩子為了能從地獄救出她，寧願獻了自己心愛的玩具，此時的她有一種複雜的感覺。一種想哭的感覺，但她哭不出來，那種感情重重地壓在她的心上，比任何時候都痛苦。
時間一天天的過去，上麵可能發生了很大的變化，但是英娥所在的地獄沒有絲毫改變。上帝那扇慈善的大門從未打開，時間久了關於她的故事知道的人越來越少了，也可能是人們不願再談起了，反正她的故事沒有再提起了。
漸漸地她習慣了這種寧靜，有一天一個聲音又傳了下來，這是一個歎息聲。“英娥啊，我的女兒，你把我的心都撕碎了，我早就知道會有這一天。”她聽得出來，這是她可憐的母親的聲音。在生命的最後一刻，她還想著自己的女兒，這是多麼偉大的母親啊！
在這個充滿痛苦的地獄裏，這個受盡折磨的小姑娘也時常聽見待她像親生女兒一樣的女主人的聲音，女主人每句話裏都充滿無盡的同情，充滿無限的愛和那無盡的思念。
她每次都在重複著那句話：“小英娥，你真的不能再回到世間來了嗎”在我們臨死前就不能再看你一眼嗎”我們到什麼地方才能看看你的模樣呢””就像地球圍著月亮轉一樣，誰都清楚，就連英娥自己也清楚，她那位仁慈、和善的主人永遠也不會像小英娥那樣在地獄裏受著煎熬的。
就這樣，日子一天天的過去，小英娥一天天在痛苦的折磨下過日子。
在這裏，小英娥不知過了多少年，因為這裏沒有日升日落，沒有四季更替，隻有陰暗和恐怖。突然有一天，英娥的名字再次被人提起，同時在踩著麵包走的姑娘的頭頂上閃爍著兩顆又大又明亮的星星，其實這不是星星，是一雙善良的眼睛在地麵上一眨一眨的。原來那是第一個說小英娥可憐、並願意拿出自己心愛的玩具救出小英娥的那個小女孩，經過歲月的推移，她已經變得有些蒼老，但那悲痛的淚水還在流淌。現在，她要離開人間到美麗祥和的天堂去了，像小英娥的母親那樣，在生命的最後一刻，也還為小英娥的苦難流下同情的淚水，當然她的媽媽給小女孩講的一切都深深印在小女孩的大腦裏，這些在腦海裏紮下了深深的根。每次她想起受苦受難的小英娥時，她都會衝著上帝喊著說：“上帝啊！我仁慈的主啊！
我是不是也像小英娥那樣，在無意間踩到了您恩賜給我們的東西，我是不是也產生過驕傲的念頭，我是不是也在虛榮心的驅使下幹了一件壞事，是不是這一切您都看到了，並且用您的仁慈寬恕了我，讓我不至於墜進地獄。”
慈善的老人說完這些話安靜地離開了這個世界，但是，那充滿愛的心靈還像天使的眼睛，一切都能看到，因為小英娥的故事在她的心中已經紮下了根，她明白小英娥所受的苦有許多，也看到小英娥陷進地獄裏有多深，每當她心靈的這雙眼看到這一切時，這位善良的老人便會流下同情的眼淚。在幸福的天堂裏，她依然為受苦受難的小英娥流下真誠的淚水。
也隻有老媽媽這樣虔誠的淚水和祈禱，才能穿過天堂、人間、來到這罪惡的深淵，回響在這已成空殼的軀體周圍，回蕩在痛苦至極的心靈周圍。這顆充滿著冷酷和邪惡的心，被這淚水和祈禱，這世界上最偉大的力量——愛的力量感化了。這個地獄深處的靈魂回想起在人世間所做的每件事情，她慚愧，她後悔，她渴望上帝仁慈的大門向自己打開，但她不敢奢求這一切會變成現實。就在她認識到自己的罪惡並受著痛苦煎熬的時候，這陰暗、罪惡的地獄深處，閃過一道耀眼的光芒。這道耀眼的光芒像太陽融化白雪，像冰塊掉在人們嘴裏那樣快速地融化了僵直的英娥，僵直的英娥變成了一縷雲煙，在地獄深處飄起。她化作一隻小鳥，像火一樣迅速地飛向了世界，來到上麵這充滿陽光的人世間。這隻鳥像害怕陽光似的到處躲藏，看得出它害怕周圍的一切，它對周圍的一切充滿愧疚。它怕見到人，也怕見到別的有生命的東西，甚至害怕他們發出的聲音，它在這個世界躲來躲去，始終沒找到合適的地方。