“這也是專業的。”蘭走進來的時候我並沒注意。
“專業的?這也是不是用戶?”很明顯,這個人看著不像是通電話裏那樣蠻橫的人。難道也不是用戶?
“是用戶頭頭,這個人很有名,他有很多卡車在全省各地幹活,但是每次他賣車都會找事索賠。很難纏的人。我見過他。”蘭小聲提醒著我。這時對方已經站在我辦公室外敲門了。
“進來。”我坐回椅子上。那個年輕人大搖大擺的走進來,一屁股坐在我桌子對麵的椅子上翹起來二郎腿。
“我叫宋傑,今天是來說我們訂的車的事的。”他把名片從桌上滑給我。語氣有點跋扈。
“我是這的負責人,有什麼事你說吧。”他的開場讓我突然很討厭他。
“我們訂的車,合同交貨期是昨天,今天已經嚴重耽誤了我們的正常工作,你們應該按照合同賠償我們的誤工損失。”宋傑旁若無人的拿出一根煙自己抽了起來。
“價值30萬的車,28萬買還做了分期,大便宜都拿到了在乎這一兩天?”蘭很生氣的看著宋傑。
“蘭,你先出去忙吧。”我擔心再談下去蘭一會生氣,就叫她出去,蘭氣呼呼的白了一眼宋傑走出去了。宋傑並沒有生氣,他一直觀察著我。
“你說怎麼賠償呢?”我笑著看著宋傑,可惜最近不抽煙,不然我也點一根。
“1台車4000,一共6萬每天。直到車上了牌照。我們已經讓步了。”宋傑看著我,很囂張的吐了個煙圈。
“最近車管所規定非標車都不能上牌,很難辦。”我裝作猶豫的說。
“那是你們的事了。我們買車也是為了盡快幹活。我們已經聯係了記者。如果不能得到合適的處理,那隻能幫你們在媒體上做做廣告了。”宋傑裝作無奈的攤了攤手。
“那就做吧,正好我們好久沒宣傳了。”宋傑的話讓我火冒三丈。我的反映讓宋傑楞了一下,很久沒有說話。而我也不再理他,在電腦上看起新聞了。因為我知道,經過一上午,對方已經忍不住了。而且車已經上好了牌,對方並不知道,所以主動權在我們身上。而且心裏也賭著對方並不像鬧僵,去媒體宣傳這事。
“哎,那就真的沒辦法了。明天看看報紙和網站吧。”宋傑把煙仍在地上踩滅,起身準備出門。
他走到門口,發現我並沒有說話,他也楞了一下。這時候我也開始擔心起來,因為確實媒體如果報道這件事,會對公司名譽有損傷。
“3000吧,最低了。”宋傑的手拉在門把手上,頭也沒回的說。我這時候大腦不斷運轉,思考怎麼應對。
“你多大了?看著咱們差不多。”我突然問起來。宋傑轉過頭驚訝的看著我。或許他根本沒有料到,我居然會問出這樣的話。
“26。”宋傑走回來坐在椅子上。如我所料他並不想結束這次談判。
“和我一樣。你玩卡車多少年了?”我接著問。
“不記得了,還是說說這些車的事吧。”宋傑有點不耐煩。或許我這種套近乎的方式他覺得很別扭。
“這個車你們是用來拉什麼的?”
“煤。”宋傑又點燃了一根煙,他不時的看著外麵。車頂上的人一直沒停喇叭。
“哦,可能還要幾天,這幾天車管所都不給上牌。”我裝作若無其事的樣子靠著椅子背。試探著對方的底線。宋傑聽到我的話,一臉的憤怒。
“那還有什麼可談的?賠錢就行了。”
“真的不能有別的方法了嗎?”我笑著問他。
“我沒有耐心和你這麼扯皮。”我的話激怒了宋傑,他看著外麵根本不想理我。看得出他並不認為我今天能搞定這件事。
“車管所的工作,真的不好做,你也知道最近非標車都給壓那裏不讓上牌了。”我裝作很難辦的樣子。
“你今天把車弄給我,不就啥事沒有了?我這車工作起來,不比你的賠償款多?3000塊還不夠我每台車每天損失的呢。”宋傑反問我。
“我今天再找車管所試試。”。
“今天要麼看見車,要不然賠款。”宋傑被我弄的徹底失去了耐心,很大聲的對我說。
這時候宋傑的電話響了,他走到一邊,悄悄的說了幾句。然後掛掉電話看著我說
“我在這等你的答複。“說著他一屁股坐在沙發上。
我仔細的想想,突然覺得這件事我處理的很傻X,既然早上車都好了,直接可以告訴對方的,但是我就在糾結賠錢的事情,想讓對方放棄賠錢的想法,但是談到現在,更加無法收場。主要的原因還是我很反感用戶不理解我們,隨隨便便就把門堵了。大腦被情緒左右才鬧出這些額外的事情。這該怎麼辦呢?思考再三,我決定說實話。