推銷員的智慧
齊格是一位烹調設備的推銷員，他推銷的現代烹調設備，每套價格395美元。
一次，有個城鎮正在舉行大型的集會，齊格知道消息後馬上趕了過去，在集會場所示範著這套烹調器，並強調它能節省燃料費用，他還把烹好的食品散發給人們，免費請大家品嚐。
這時，有位看客一邊吃著食品，一邊咂咂嘴說：“味道不錯，不過，我對你說，你這設備再好，我也不會買的。400美元買一套鍋，真是天大的笑話！”此話一出，周圍頓時響起一片哄笑聲。
齊格抬眼看看說話人，這人他認識，是當地一位著名的守財奴。他想了想，就從身上掏出一張1美元，把它撕碎扔掉，問守財奴：“你心疼不心疼？”
守財奴吃了一驚，但馬上就鎮定自若地說：“我不心疼，你撕的是你的錢，如果你願意，你盡管撕吧！”
齊格笑了笑，說：“我撕的不是我的錢，而是你的錢。”
守財奴一聽，驚訝不已：“這怎麼是我的錢？”
齊格說：“你結婚20多年了，對吧？”“是的，不多不少23年。”守財奴說。
齊格說：“不說23年，就算20年吧。一年365天，按360天計，使用這個現代烹調設備燒煮食物，一天可節省1美元，360天就能節省360美元。這就是說，在過去的20年內，你沒使用烹調器就浪費了7200美元，不就等於白白撕掉了7200美元嗎？”
接著，齊格盯著守財奴的眼睛，一字一頓地說：“難道今後20年，你還要繼續再撕掉7200美元嗎？”
不管是把東西推銷給別人，還是介紹任何東西，你得首先知道別人最急需的是什麼，這樣你才能達到自己的目的。
僥幸的幾率
一家高級轎車代理商的總經理，決定從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子。於是他找來兩位候選人，說出他的目的後，布置一項任務，來評估誰會比較合適成為他的繼承者。
老總布置的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣得最多，誰就是新的總經理。
隻是老總特別向他們強調一點，原廠告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生幾率隻有50％，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，所以原廠沒有計劃主動召回車子。但是若瑕疵現象真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵並幫客人換修。
兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。
但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期滿的時候，其中一個業務主管賣出了49輛，但另外一位卻一輛也沒賣出。
老總對這樣的結果感到很納悶，他調出過去三個月來這兩位競爭者的銷售日報表，他驚訝地發現，兩人的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻大相徑庭。好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位候選人買車。
經過詳細的介紹，並且煞有介事的試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向那位已賣出四十九輛的業務主管說：“請問最快何時可以交車？”“可以立刻交車。”老總的朋友回答說兩天內決定。
第二天，老總的朋友向另一位沒賣一輛的業務主管試車後，問：“請問最快何時可以交車？”“三個月。”“為何要這麼久？”“因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！”
老總在聽完朋友的敘述後，好奇地找來那位落敗的主管，問他為何要將客戶往競爭對手那裏推。“聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做？”這位主管說：“從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟我自己的原則抵觸。所以在向客人介紹時，我都如實告知此瑕疵。雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從職場生涯角度看，我也應該不合適這樣的企業文化。”
就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上麵寫著：“25件備品要再延30天才能交貨。”
這位業務主管不安地對老總說：“又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！”老總問：“有幾位？”業務主管說：“25位。”
25位剛好是50輛的一半，有趣的50％僥幸幾率，逃都逃不掉，50％的零件瑕疵率全部都出現了。
我們都知道，你若投100次的硬幣，正反麵的幾率各是50％。換句話說，誰都無法左右僥幸的幾率，因為它最多隻有50％；但剩下的50％卻是你可以100％作主。