第4章蜘蛛-漢庭方
漢庭放手下的分析員吳文正在犯愁，他不知道這個報告怎麼寫，因為他遇到不能理解的怪事了。
互聯網世界有個Robots協議，全稱是“網絡爬蟲排除標準”，Robots協議告訴搜索引擎哪些頁麵可以抓取，哪些頁麵不能抓取。如果將網頁視為酒店裏的一個房間，robots文件就是網站管理員在客房門口懸掛的“請勿打擾”的牌子，搜索蜘蛛爬到房間門口，如果發現沒有robots文件，搜索蜘蛛就會進入抓去網頁快照，以供網民瀏覽。如果網站管理員覺得網站有隱私，不希望大家看見，就會在網站文件夾上放robots文件，告訴來訪的搜索蜘蛛，請不要進去抓去網頁，這是私人地方。
安全部門的蜘蛛，絕對不會遵守這個協議，他們喜歡秘密和隱私，越是掛有“請勿打擾”的牌子，越是要闖進去看看。
今天吳文看到的預警數字是robots件數量減少10%，意味著什麼？可以解釋入住為酒店的客人隱私意識降低了，房間不再掛“請勿打擾”牌子。也可以解釋為淡季酒店很少人住，所以也很少人掛“請勿打擾”的牌子，同一件事情，不同的人有不同解釋。
分析員吳文喝完最後一點咖啡，伸出舌頭舔舔杯口，結果正好被女服務員看到了，覺得有點尷尬。然後他得出比較普通的結論：可能是某種原因，網管們安全意識降低了，也可能是某種新的網絡服務已經產生，導致這種行為的變化，總之這個問題值得持續關注，但是也沒什麼大不了，目前的結論是簡單的推測，可能並不準確。吳文的簡報送到處長漢庭方的桌麵，特務頭子掃了一眼，仔細想了一陣，完全不明白這是什麼意思，他經常和手下的技術人員強調：“說人話，說人話。”可是這幫搞技術的，他們就是喜歡說一些技術用語，就是不愛說人話。漢庭方就擱置了這份文件，也沒太注意，其實這個世界的大多數情報的命運就是這樣，花費巨大得金錢和人力，收集上來卻並無用處。
其實那一天，除了蜘蛛發現異常，漢庭放的案頭還有另外幾個異常的案件，隻是在電視台殺人事件的盛名掩蓋之下，沒能夠引起公眾充分注意。安西地區最大的LDE超市，發生失竊案件。市麵的謠言說案發在早上十點開門後，兩個賊開著貨車和挖掘機，撞破超市外牆，把超市的食品區搬運一空，隻留下空空貨架。
其實現場和謠傳並不同，並沒有出現破牆之類的暴力行為，超市防損組的組長一臉的苦像，帶著警察去看現場，令警察奇怪的是，食品區基本被搬空了，大米，麵粉，食用油一樣不剩，竊賊甚至把貨架上的價格簽都偷走了。給現場警方人員印象最深的是灰塵，貨架最上層的貨物消失了，貨物周邊留下了清晰的灰塵痕跡，沒有應該留下的拖拽痕跡。防損組長介紹說，貨架最上層一般充當庫房的功能，一般營業員會不停的對貨架陳列麵進行清潔工作，以保持整潔，陳列麵沒有灰塵是正常的，檢查人員還會帶著白手套去摸，如果白手套黑了，就是清潔不過關。但是營業員不會去動貨架頂上的貨物的，那上邊的貨物都是大包裝，需要把樓梯車推過來，才能上去拿貨，這也是為了員工的安全，因為曾經出現過員工踮著腳去拿貨，結果摔傷的事情，所以貨架頂上是有灰塵的。