在前幾章中，我已述說過業務員在與顧客洽商之際，若處於俯視顧客的位置，則對業務員不利。因此，在此說明的並非有關前述的垂直位置，而是水平位置。
明了死板的情緒將使工作效率降低的賢明管理者，通常都要求部屬勿正麵對坐。即使是再訪以後的銷售亦同，但事實上，此種空間的演出，有時能冷卻顧客的心，有時卻又能燃起顧客的感情。但至少可以擺脫從說“有人在家嗎”開始，及自我介紹的初次會麵的情景。在從說“前些天真是非常感謝”的寒暄開始再訪以後的場合中，也要盡可能地(也依當場桌子的配置、空間的狀況而有所不同)不采用對坐於正前方的形態。
我想你隻要回想一下被上司叫去站在他正前方說話的情景，就能夠了解那種死板的情緒，人類常在無意識之間就被情緒所支配。這是一個很直截了當的案例，前陣子受到指責的SF想法，就是集聚眾人於一昏暗場所中，播放著醉人的音樂，不久商品即被聚光燈所照射，並以獨特的詞藻進攻顧客群。想著：“如果現在不買的話，以後就不可能再以如此優厚的條件買到!”而購買的顧客，後來都好像事不關已地說：“不知何時買的。”
空間的事例
理的空間·老師和學生麵對麵授業
情的空間·情侶飲茶的椅子
·羅曼帝克的座位
恐怖的空間·計程車司機後頭部位的防患玻璃
即使再度訪問也要禮貌地說：“真不好意思，能借我用一下椅子嗎？”隻要技巧不是很拙劣，通常都不會被拒絕的，同時再說：“科長，前些天我所說的那件事……”一邊進入到對方的“軀體區域”，亦即進入同一個定界之中。這麼做的話，也能由共同的方向來看資料，同時從其它方麵來看，也會看起來很親密。
空間的演出是促進與顧客之間人際關係的迂回路。