“七十二名泉。”我回答。
“錯!是七十三名泉!”友人幽默,“還有一個名泉——‘善小·山泉’。”
我笑了,友人笑了, “善小·山泉”笑了!
在濟南公司,“善小·山泉”,德厚流光,善豐溢彩,那麼多個人、那麼多集體,“善善”相“洇”,“善善”發光!
何以如此?循循善誘——“善小”的善,循循“善”誘!
一個人是“山泉”,一個群體是“山泉”,群體複群體是“山泉”,“山泉”複“山泉”的群體是濟南公司。
你是誰?你就是“山泉”!那一雙會說話的秀目,“嘩啦啦”,明麗的兩眼清泉。
你是誰?“她是俺長清的‘荷花仙子’,來過俺長清吧?好好看看那長清湖,知道吧?那水那個清啊,你問哪來的水,那可不是一般二的水,是從泰山流來的,跑了一路子,還那麼清,你說說,這荷花,那可真是出了清水的荷花!”你是長清人的驕傲,該笑了吧?
你在微笑,笑得像濟南市樹垂柳般自然;你站在那裏,標致出電力服務的一道風景,右手在內、左手在外,雙手優雅地疊放在裙前;一頭秀發黑黑的,半袖襯褂白白的;身後高懸的牌子上,印有國家電網徽標,印有“姬忠霞勞模工作室”字樣。
你就是姬忠霞!我怎麼覺著那麼麵熟?想起來了——有一次,我到雷鋒戰友劉成德家裏采訪,一進大門,哦,一麵鮮紅的大旗,把整個農家小院都閃亮了,那是“彩虹共產黨員服務隊”隊旗。姬忠霞和同事們披的紅色綬帶上,閃耀著金黃色的字——“你用電,我用心”。他們把院子收拾利索,把家中的線路檢查一遍,把壞了的燈泡換上,把接觸不良的插頭更新……他們圍著劉成德,聽老人講雷鋒的故事,聽老人講學雷鋒的故事。姬忠霞說,老人家由當年雷鋒學習的好榜樣,成為全國學雷鋒的好榜樣,他那些數不清的好事多是些小事,可他有恒心,一做一輩子,我們正需要學習這種精神,“善小”常做,長期堅持,下足“常長”功夫!
劉成德是這樣,“善小”是這樣,看上做的都是小事,但小事不小。
在這茫茫宇宙中,
如一粒微塵,
微塵中卻盡含宇宙;
在這渺渺大海中,
如一滴水珠,
水珠卻盡映陽光;
在這融融春光中,
如一朵小花,
小花中卻盡知春來。
姬忠霞,你也是這樣!一道彩虹,就像一首詩,可以吟唱得整個天空詩聲回蕩。
陽光、吉祥,那個日子到來了……你忘不了,那是2005年2月,長清公司成立95598客戶服務班,你當了班長,領著5個姑娘。有人說“六朵金花”要扮靚“窗口”了。你心裏那是泉水叮咚,泉水叮咚,泉水叮咚響……在激動中開始,在艱難中邁步。很多事情不像想的那麼簡單!
市民不熟悉熱線,不認可熱線,話務量小,熱線成了冷線,仿佛無水的河床,幹裂,冷漠,沉寂……就是有點電話,質疑者有之,斥責者有之,謾罵者有之……
你自己的焦急,姑娘們的壓力,青春的價值和思索……你所準備的一切,你曾夢寐的一切,事與願違,辛苦做了飯菜而客人沒有來。路不會總是好走的路。
如何是好?聽之任之?不了了之?你不會這麼做,姑娘們不會這麼做,需要努力才能解決的問題汗水少了不行。
就是幹枯的河道,也有耐旱的綠草長出,岸邊也有抗旱的綠樹挺立——綠給人水的希望!你在困難的時候,想到了你走過來的路。你是1999年4月進入長清區供電公司,無論是在變電操作隊,還是在調度所,組織上總在給予引導、給予激勵,光榮地入黨了……你這1978年生人的,公司又一次信任,讓你挑起班長的擔子——栽培的恩是前行的力,腳步不敢慢下來。
你組織班裏人成立了“女子彩虹共產黨員服務隊”,每個公休日都去走村串巷地發材料、搞宣傳。印製了幾千份宣傳材料,發啊,講啊……“95598,有事打電話”……你幾乎跑遍了長清所有的村莊。
長清山多,山泉也多。清清的泉水流,甜甜的泉水流,滋潤了草,滋潤了花,滋潤了樹……那鳥怎麼叫得那麼悅耳,有泉水潤著嗓子。
你就是“山泉”!
“您好!供電公司為您服務,請問有什麼可以幫您?”你負擔的話務量,從原來的平均每天10多個,增加到70多個,逢年過節或碰到惡劣天氣時,一天最多接打電話近600個。8年來,你平均每年接打電話30000多個。
你的辛苦,老百姓知道!在歸德鎮歸南村,支部書記吳蘭昌說:“村民們都知道,有供電服務問題,找95598;難題解決不了,找小姬!”
山泉不僅流在山間,還流在人的心田。