靠自學成為美國著名記者的威廉·比爾，10歲時是個孤兒。有一天，靠賣報為生的比爾在紐約某電車站賣報，一個胖男子站在電車的踏板上拿走了兩份報紙，還戲弄比爾，比爾從電車踏板上摔到地上，那胖男子卻哈哈大笑隨車而去。這時一輛馬車停在比爾身邊，一位眼裏噙滿淚花的小姐衝著遠去的電車罵道：“這滅絕人性的東西，宰了他！”她俯下身子，對比爾說：“孩子，我全看見了，你在這等我，我一會兒就回來。”10分鍾後，小姐坐著馬車回來了，她一邊讓車夫描述如何追上電車，如何左右開弓教訓那男子，一邊將一個硬幣塞到比爾手中，說這是追回的報錢。比爾認出，這位小姐是當時的電影明星梅歐文小姐。梅歐文真誠地對比爾說：“孩子，你不要碰到這種壞人就認為所有人都壞，世上壞人是不少，但大多數是好人——像你，像我，我們都是好人對不對？”
許多年以後，比爾回憶這一經曆時說，梅歐文小姐是不可能追上電車的，但她的話、車夫的虛構是安慰他弱小心靈的良藥。“靠這些，我才沒有沉淪，才沒有一味地將世界連同自己恨死。”
梅歐文小姐和車夫的虛構不僅給了比爾安慰，還改變了他的一生。你能想象一下嗎，如果沒有梅歐文小姐，比爾的一生會變成什麼樣子？
故事素材可用來說明和支持下麵的觀點：
1. 人們內心的真誠、善良使世界更加美好。
2. 理解能架起心靈的橋梁。
人與人之間的相互關係中對人生的幸福最重要的莫過於真實、誠意和體諒。
——［美］富蘭克林
同情不在給的多少，要緊的是給得恰好。——英國諺語
理解別人，是求得和平的重要因素。——［英］王爾德
假如你為人間冷酷而難過，那麼你唯一能做的事就是由你自己發出光和熱，使人間減少一分冷酷，增加一分溫暖。假如人人都停止抱怨別人，而由自己本身去發光生熱，這人間就溫暖得多了！——［法］羅曼·羅蘭