把小事做到極致
什麼叫做落實到位？就是100％地把工作做到位，不忽視任何一個細節，不放過任何一個疏忽。
老子曾言：天下難事，必成於易；天下大事，必做於細。細節到位，成功才會有堅實的基礎。細節做得好，才能見到你的功夫。無論難易，細節都不容忽視。你忽視細節，成功也必將忽視你。
伊川杏子在東京一家貿易公司上班，專門負責為客商購買車票。她常給美國一家大公司的商務經理購買東京、大阪之間的往返火車票。不久，這位經理發現一件趣事，每次去大阪時，座位總在右窗口，返回東京時又總在左窗邊。
經理詢問杏子其中的緣故。杏子笑答道：“車去大阪時，富士山在您右邊；返回東京時，富士山已到了您的左邊。不同的車票剛好能讓您來回都能欣賞到富士山的美景。”這位美國經理聽後十分感動，深深折服於這家公司職員注重細節的精神。他很快就提高了與這家公司的貿易額，杏子也因此而得到了升遷。
杏子的成功就在於對細節的注重，這不僅給公司帶來了大筆的生意，也為她自己的發展創造了機會。不要輕看任何細節，它往往能創造你意想不到的奇跡。細節是你個人能力的最好體現，因而也是別人評價你的重要依據。
你該知道，往往就是那麼一個細節，能讓你脫穎而出。因為，別人忽視的，你看到了，你做到了，這就是你的出眾之處。細節是你的個人才能得以發揮的重要途徑，也是最能看出你不同凡響的地方。如果你能把很小的細節都做得很到位，你必定能一步一個腳印地走向成功。
可能有人會說，成大事者不拘小節。這些人的眼睛隻看到一些重要的事情，覺得那些小事根本就沒有意義。其實不然。試問，如果你連小事都做不好，你又怎麼能幹成大事呢？
不要讓眼睛長到頭頂上，那樣你將錯過很多東西。眼高手低的後果是你將一事無成。不要總想著幹成什麼不平凡的大事業來，而對很多細節都視而不見。什麼是不平凡？把每一件平凡的事做到最好就能造就不平凡。
其實，發生在你生活中、工作中林林總總的事情有時候很難分辨到底算大還是算小。一個小小的細節也許就是決定你成敗的關鍵。你留給別人的印象，你帶給別人的感動常常就存在於日常生活的一個個細節中。細節的處理方式體現了你的生活態度和生活質量。想要人生中的每一天都充滿意義，就認真對待每一個細節。
一件件的事情總是環環相扣，形成係統。所謂大事也都是由許多的小細節組成，忽視任何部分，你都可能會功虧一簣。隻有每個部分都認真完成並且配合良好，你才能幹成“大事”。再者，能力也不是天生的，通常，我們都是從小事做起，一點點地培養起我們的辦事能力。
也許一個細節是很不起眼的，但很多細節串聯起來力量就非常強大。你忽視了一個環節，它就有可能引起連鎖反應，最終導致非常嚴重的後果。
有這樣一種“蝴蝶效應”：南半球某地的一隻蝴蝶偶爾扇動一下翅膀所引起的微弱氣流，幾星期後可以變成席卷北半球某地的一場龍卷風。“蝴蝶效應”可以這樣來理解：一件極小的事情經過一定的時間，在其他因素的參與作用下，能發展成極為嚴重的後果。忽視細節的後果與“蝴蝶效應”頗為相似。
美國哥倫比亞號航天飛機升空80秒後爆炸，機上7名宇航員全部遇難。調查結果表明，造成這一災難的原因竟是一塊脫落的泡沫擊中了飛機左翼前的隔熱係統。應該說，飛機整體性能係統等很多技術指標都是一流的，但是一小塊脫落的泡沫就毀滅了價值連城的航天飛機，還有7位無法用價值衡量的生命。在這裏，一個小小細節的失誤，使一個重大的計劃完全落空甚至可以說是損失慘重。
無論在何種場合，細節的重要性都是不言而喻的。不要覺得那些不起眼的細節根本就算不了什麼，要知道你忽視細節，成功也必將忽視你。真正的成功都是在一個個細節成功的基礎上累積起來的，就好比，千裏之行，始於足下。你必須把每一步都做得很好，你才有可能盡快到達成功的彼岸。
為了杜絕可能的損失，我們必須要把每個細節都做到位。要知道，我們不注意的地方往往就是問題發生的地方。我們必須從源頭上把隱患消滅殆盡，為我們的成功鋪平道路。記住這一點：落實到位，一定要從細節做起。
把責任落到實處
在落實過程中，我們有1％工作落實不到位，往往就會造成100％的工作泡湯。
美國心理學家詹巴鬥曾經做過一個“偷車實驗”，將兩輛一模一樣的轎車分別放在一個環境很好的中產階級社區和一個環境比較髒亂的貧民區，結果發現貧民區的車很快被偷走了，而另一輛幾天後仍然完好無損；如果將中產階級社區的那輛車的天窗玻璃打破，幾個小時後，那輛車也被偷了。
後來，在此實驗基礎上，美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱林提出了有名的“破窗理論”：如果有人打壞了一棟建築上的一塊玻璃，又沒有及時修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。