距離已經消失，要麼創新，要麼死亡。
——托馬斯·彼得斯
一家公司的貿易業務很忙，節奏也很緊張，往往是上午對方的貨剛發出來，中午賬單就傳真過來了。隨後就是快寄過來的發票、運單等。會計的桌子上總是堆滿了各種討債單。
討債單太多了，都是千篇一律的要錢，會計常常不知該先付誰的好，經理也一樣，總是大略看一眼就扔在桌上，說：“你看著辦吧！”但有一次是馬上說：“付給他。”僅有的一次。那是一張從巴西傳真來的賬單，除了列明貨物標的、價格、金額外，大麵積的空白處寫著一個大大的“SOS”，旁邊還畫了一個頭像，頭像正在滴著眼淚，簡單的線條，但很生動。這張不同尋常的賬單一下子引起會計的注意。也引起了經理的重視，他看了便說：“人家都流淚了，以最快的方式付給他吧！”
經理和會計心裏都明白，這個討債人未必在真的流淚，但他卻成功了，一下子以最快速度討回大額貨款。因為他多用了一點心思，把簡單的“給我錢”換成了一個富含人情味的小幽默、花絮，僅此一點，就從千篇一律中脫穎而出。
創新箴言
世界上每天都有很多人在碰壁，他們都在用千篇一律的運作方式，其實一點小小的改進，一種新的方式就會給自己帶來好運氣。這一點點小小的改進，便是可貴的創新。敢於創新，會讓你與眾不同。要積極啟動創新思維，訓練自己多角度地看待問題、解決問題的能力，這不僅能讓你的生活充滿樂趣，還能改進你的工作，提高工作效率。
敢於創新，要有打破常規的勇氣，要與慣性思維作鬥爭，還要保持對人、對物的敏感性和好奇心。不敢越雷池一步，就永遠跳不出條條框框的製約。