異想天開給生活增添了一份不平凡的色彩，這是每一個青年和善感的人所必需的。
——巴烏斯托夫斯基
寶潔，即P&G，是美國PROCTE&GAMBLE公司的簡稱，1837年由從事釀造業的威廉·普羅克特和製造香皂的詹姆斯·甘波在美國俄州辛辛那提市創辦。經過150多年的艱苦奮鬥，發展成為目前世界上最大的日用消費品製造商和經銷商之一。全球雇員10多萬人，年銷售額達數百億美元，在全球最大500家工業公司中名列第三位。寶潔公司在數十個國家和地區設有工廠及分公司，所經營的數百個品牌的產品暢銷140個國家和地區，其中包括食品、紙品、洗滌用品、藥品、護發護膚品、化妝品等。1988年8月，經過廣泛的市場調研和精心慎重的選擇，美國寶潔公司、香港和記黃埔有限公司、廣州肥皂廠和廣州經濟技術開發建設進出口貿易總公司合作，共同創建了中美港合資廣州寶潔有限公司。自公司成立後，僅用了一年多的時間，就先後生產出“海飛絲”“玉蘭油”“飄柔”等國際名牌產品，行銷中國內地，出口香港、東南亞等地，深受消費者的歡迎。其中，“飄柔”洗發水是寶潔公司在中國市場推出的第一個品牌。除此之外，還有我們熟悉的潘婷、護舒寶、碧浪、汰漬、舒膚佳等家喻戶曉的品牌。1994年，美國寶潔公司被評為全美10家最受尊敬的企業之一。
1996年，寶潔公司生產的汰漬洗衣粉成為中國市場洗衣粉銷售量最大的品牌。飄柔則成為中國銷量最大的洗發水。舒膚佳香皂更是後來居上，直逼老牌的力士和夏士蓮。
作為世界老大級日用消費品生產商和銷售商，寶潔在短短幾年內成功地將它的眾多知名品牌推廣到中國的城市和農村，而廣州寶潔公司又是怎樣創造和保持著這驕人業績的呢？除了嚴格保證其產品具有國際一流的過硬質量外，產品有特色也是其重要的原因。
寶潔最讓人熟悉的是用了一個多世紀之久的品牌標誌——一個人在月亮裏，由13顆星星圍繞著。13顆星星代表著北美洲的13塊殖民地。
寶潔很早就發現，電視是其接觸消費者的最有效途徑，而電視廣告並非娛樂，首要任務是有效地傳遞商品信息。寶潔的廣告總是向顧客承諾一個重要的利益點，而且多是運用演示說明或者比較式表現。從文案創意到完成，寶潔的廣告通常要經過四次測試。如果被邀請的消費者不滿意，廣告便可能被取消。
在廣告公司眼中，寶潔是最大的“米飯班主”，就在於寶潔是一個持續的廣告主，即使在經濟萎縮時期，寶潔都從未放棄過廣告。大量的廣告對寶潔的市場占有量起著舉足輕重的作用。
寶潔的營銷宗旨十分明確，即隻要有寶潔品牌銷售的地方，寶潔就要努力成為該市場的領導者。為了創建品牌，占有市場，寶潔在大量投放廣告之餘，亦很注重產品試用和搶先進入消費者生活的“第一步”。
早在1934年，寶潔就在美國成立了消費者研究機構，成為美國工業界率先運用科學分析方法了解消費者需求的公司。寶潔陸續建立起用戶滿意程度監測係統，了解各個國家的消費者對公司產品的反映，20世紀70年代成為最早用免費電話與用戶溝通的公司。寶潔建立起龐大的數據庫，把用戶的意見及時反饋給產品開發部，以求產品的改進。
寶潔從1887年起從事基礎研究，是世界上第一批進行基礎研究的企業之一，這為寶潔的發展打下了堅實的基礎。百餘年來，寶潔的科學家和研究人員，一直致力於如何改良產品，降低成本，形成寶潔產品的獨特之處，從而建立起寶潔王國。
創新箴言
寶潔的競爭優勢能夠持續保持，無疑是一項奇跡。事實上，寶潔的優勢正是來源於它的特色，而特色則來源於創意，如果沒有創意就意味著被淘汰，因為一味模仿他人的產品而沒有創新，就等於自掘陷阱了。要想保持競爭力，你也要像寶潔一樣，時時注重創新。