聰明人從別人的錯誤中學到東西，蠢人則隻是從自己的錯誤中學。
——拉丁諺語
黛娜貸款在市中心公園開了一家小美容店，開始自己的創業之路。
美容小店艱難地起步了，在花花綠綠的現代社會裏並不起眼，而且尤為糟糕的是在黛娜的預算中，根本沒有廣告宣傳費。正當黛娜為此煩惱時，她收到一封律師來函。這位律師受兩家殯儀館的委托控告她，告訴她要麼不開業，要麼就改變店外裝飾。原因是美容小店花哨的店外裝飾，破壞了附近殯儀館莊嚴肅穆的氣氛，從而影響了業主的生意。
黛娜靈機一動，打了一個匿名電話給一家有影響力的報社，聲稱黑手黨經營的殯儀館正在恫嚇一個手無縛雞之力的可憐女人，這個女人隻不過想開一家經營天然化妝品的美容小店維持生計而已。
這家報社十分好奇，並在顯著位置報道了這個新聞，不少富有同情心的讀者都來美容小店安慰黛娜。由於輿論的作用，那位律師也沒有再來找麻煩。
就這樣，她的美容小店廣為人知，名聲傳開了。
然而不久，一切發生了戲劇性的變化：顧客漸少，生意日淡。
經過深刻的反思，黛娜發現，新奇感隻能維持一時，不能維持一世。在她看來，美容店雖然別具風格，但給顧客的刺激還遠遠不夠，需要進行宣傳。
一個早晨，市民們去公園晨練，發現一個奇怪的現象：一個古怪的女人正沿著街道往樹葉上噴灑草莓香水。她就是黛娜——美容小店的女老板。她的這些非常奇特且意外的舉動，又一次上了報紙的版麵。
後來，廣告商熱情洋溢地主動提出要為美容小店做廣告。他們相信，美容小店一定會接受他們的熱情，因為在美國，離開了廣告，商家幾乎寸步難行。黛娜卻拒絕了：“對不起，小店的預算費用中沒有廣告費用這一項。”
美容小店離經叛道的做法，引起商界議論紛紛。要想在商界立足，若無大量廣告支持，無異於自殺。
敏感的新聞媒介沒有漏掉這一奇聞，他們在客觀報道的同時，還加以評論。大家也開始關注，覺得這家美容小店確實很怪。這實際上已起到了廣告宣傳的作用，黛娜並沒有去刻意策劃，但卻節省了巨額的廣告費。
到後來，美容小店的發展規模及影響足以引起新聞界的矚目時，黛娜更沒有做廣告的想法。黛娜就是依靠這一係列標新立異的做法使最初的一間美容小店擴張成跨國連鎖美容集團。公司上市之後，她很快也步入億萬富翁的行列。
創新箴言
每一個人身上都蘊藏著無限的潛在創新力，問題是看你如何認識“我能創新”這一點。創新力的開發受後天的誘導，特別是會因本身努力的程度和方式不同而出現很大的差異，隻要認真培養與開發自己的創新力，就有可能收到意外的效果。