１.鍛煉自我管理能力
所有人都需要經營管理的概念
本章主要在談論上班族必須具備的經營管理能力
經營管理（management）對那些年僅二十幾歲還沒有下屬的人而言，可能會認為和現在的自己沒什麼關係，而有些考慮將來結婚後步入家庭的女性，對於經營管理可能也深感無緣。
其實這些想法都大錯特錯！
就算你是不起眼的小職員，但總有需要拜托公司以外人士或與其他廠商接洽的時候。
而你必須在限定的期間內，以有限的預算完成一件工作。
如果想將上述的事情做好，就必須要靠完善的經營管理了。
至於考慮結婚後成為家庭主婦的人，也需要有家庭管理的能力，從安排每日的生活大事（如烹飪、洗衣、購物等）到如何在一定的金額、一定的時間內完成家庭工作，都需要管理能力。那些表示老公會幫忙的太太們，對於“如何分擔責任”、“如何彼此配合”的課題也需要有經營管理的概念。
而“雇請幫傭”的主婦，更需要經營管理能力。因為請人幫忙，可能比自己動手做更加費時費力，而且很難盡如人意。
所以，就算你是微不足道的小職員或未來的家庭主婦，也並非與經營管理能力完全沾不上邊。
所以請你務必做到———借用工作來培養經營管理能力。
至少將來的你在各種領域的發展，會比那些對“經營管理與我無關”而嗤之以鼻的人更有成就。
相信很多人已經非常了解，所謂的經營管理就是，訂定某種目標，按照計劃進行，並且善用人手，在一定的預算與期限內實現。
但是請先注意一下職場狀況，你會發現即使對方的頭銜是主管、經理，但他們的工作內容很多都是“非經營管理”的管理者、主管或前輩。
因為他們已經習慣忠實地執行上司的交代，所以即使站在管理或指導人們的立場，也無法將之轉換為內在的意識。
凡事不但努力，還要有計劃的進行
也許你每天的工作都很忙，並且也很努力地把上頭交代的事情做到無懈可擊，可是卻仍然無法跳開“日複一日”呆板、枯燥的生活。
在整體經濟規模大幅躍升為高度成長期時，有一定資曆的人多數會晉升為中堅分子。然而當經濟高度成長時期告終，且因諸多壓力而造成景氣不佳的現在，隻知道努力完成主管指示的大企業中堅分子，也發揮不了作用。一旦走到這步田地，真是悲慘，因為突然要你“想出新點子”、“腦力激蕩或善用下屬”時，這些人往往不知所措。
相信你在周圍各位前輩與主管中，曾經看過不少這種可憐人，所以今後最好努力以下列方法鍛煉自己，並且痛下工夫。
按照計劃行事。
若有不順的地方，就要想想“為什麼會這樣”，下次有機會便能確實掌握、且能更順手、更按部就班地進行。
拋開“咬牙拚命”、“期限快到了，才加緊作業，甚至加班、熬夜”的舊有方式，采取事前計劃，也就是擬定“作業大綱”。
這種技巧不是突然要你做，就能做得好，必須在工作中一邊準備、一邊演練。
既然如此，什麼事情應該趁現在做？那就是二十多歲開始培養“數字感”。
換句話說，你必須利用這種感覺使工作進展順利，例如：“這份工作需要多少具備某種能力的人？要花費多久的時間？”“什麼樣的工作方式會產生赤字？什麼方式能夠避免赤字？”要做到這點需要工作能力與知識，並且也適用家庭主婦的工作內容，例如：家中有四個人，“若想用這份菜單準備今天的晚餐，要稱多少米？要買多少肉、魚及蔬菜？”“至於調味料，要加多少醬油、砂糖？哪些不夠需要再買？”而要能迅速計算這些結果是需要相當的經驗的。
誠如上述所提，要察覺無法用數字表現的未知數，也就是培養“感受性”是必要的。經營管理可以說是一門綜合藝術，需要五花八門的各種能力來加以配合。
２.做平日工作中的有心人
細心觀察職場上的主管
在上一節中我們曾提過經營管理就像一門綜合藝術，也許你聽了之後會感到有點害怕，認為經營管理可能是一門艱澀的學問。的確，經營管理並非以一般方法就能實行，而且學問很深，但隻要看看你周圍的各位前輩與職場上的主管，便可明了。
能夠達到理想經營或管理的經營者、管理者非常少。雖然有人覺得經營與管理兩者好像差不多，但事實上兩者內容的差異卻極大。所謂經營就是負責領導企業、公司整體、綜合多數部門的努力方向；相對地，所謂管理卻是負責主控部門、辦公室、職場等局限在企業的部分狹小範圍。有趣的是，經營與管理的意思雖然不同，但兩者在查閱漢英文字典時卻都是同一個單詞———management。
既然如此，還是不要太拘泥於語詞的變化吧！
當你在觀察現實生活裏的經營者、管理者時，可能會了解想達到理想的經營管理是件非常不容易的事，不過對於旁觀的你而言，卻是最佳的參考範例。如果你希望培養經營管理能力，不妨以這樣的角度來觀察現實環境中的經營者與管理者，你會發現這種方法最能快速吸收經驗，而且獲益良多，是研究經營管理學問的捷徑。
當經營者或管理者執行經營管理的任務時，大多會以一個名稱來表現，就是———經理，不過在此我們將經營管理的執行者以“領導”一詞來稱呼。
你應該要開始思考，身為領導應該是“有才華、富魅力，具備經營管理能力的人”，而哪些條件是必要的呢？或者利用本書不斷試驗，找出什麼樣的領導是反麵教材，也就是沒有經營管理能力的人。但聰明的你應該從這兩方麵著手，以確實培養經營管理能力。
首先你應該會非常同意下麵這種領導是既無魅力，而且無法獲得旁人的支持的。
判斷與指示粗糙，做事老是失敗。
由這種領導所率領的公司或企業，一定常常陷於混亂狀態，並且讓第一線的工作人員疲於奔命。
經營管理的必要“準備”
為什麼有些人總是一個失敗的領導者？雖然有人可以做得很好，不過我們仍要探討為什麼有些人會做出錯誤的判斷與指示。
“無法充分掌握職場狀況，而且對世界潮流與企業發展缺乏深刻認識與目標”。
反過來說，想要磨煉經營管理能力，首先充分掌握內外資訊，也就是———充分掌握世界潮流職場狀況非常重要。
事實上，如果沒有適當的判斷與指示，當然無法順利地進行經營管理。
為什麼有人會對世界趨勢與職場狀況如此生疏呢？“是努力不夠，還是不夠敏銳？也許兩者都有，不過最大的原因都是”一肩扛“惹的禍，也就是不肯將權力下放給部下,而獨攬大權的人”。
換句話說，那些喊著“好忙”又獨攬所有工作的領導者，根本無法從容地進行經營管理，因而每天都將時間花費在繁瑣的雜事上。
一旦眼中隻有一件事，就會看不清周圍環境，因為一般人畢竟無法一心二用，而視野也因此變得狹窄。等到後來發生問題了，才衝去解決；而在解決的時候，又接二連三有別的問題產生。如此這樣惡性循環下去，搞定一個又來一人，永遠沒完沒了，最後弄得手忙腳亂。
由於無法從容地下達判斷與指示，當問題再度發生，隻好以最快的速度來處理。結果弄得自己愈來愈搞不懂整體情形，以致最後做出了錯誤的判斷，就等於掉進了泥潭裏，不斷地惡性循環下去。
為了避免這種狀況，你應該確實做到：
不要一個人獨攬工作，努力創造大家都能相互分擔的體製；換言之，要懂得權力下放與責任分擔的道理。
讓工作簡明易懂，將工作經驗與技巧毫不保留地教給晚輩或下屬。
如果本身業務不是太忙，應該抽空檢視一下整體狀況。
無論何時何地都要建立接收融合最新資訊的體製與係統。
算算自己的職場標準實力有幾分。
如果做不到上述的條件，我想你的經營管理可能不會太高明！
３.鍛煉工作管理能力
經營管理的殿堂
二十多歲時接受委任的經營管理形態，多因周圍狀況而有不同表現。物流、服務、餐飲等行業大概在二十五歲之後就能擔任一店之長吧！也有人在結婚之後，成為家庭管理的年輕主婦。在大企業中，有人擔任最基層的小主管，有人負責督導相關公司或分支機構，而以現場指導或駐外人員的形式來擔任其職務，並運用經營管理的能力。