有人說世間有一種能力可以使人很快實現夢想,並獲得世人的認可,那就是講話令人喜悅的能力。語言是連接人與人之間的紐帶,紐帶質量的好壞,直接決定了人際關係的和諧與否,進而影響到事業的發展以及人生的幸福。尤其對於女人,卓越的口才、有技巧的說話方式,不僅是家庭幸福的法寶,更是事業披荊斬棘的利劍和增加自身個性魅力的砝碼。
會說話,就會惹人喜愛
西方有句俗語,意思大致是,世間有一種途徑可以幫助人很快完成偉業,並使人獲得世人的認可,那就是優秀的口才。對於生活在現代社會的人們來說,一定要認識到好口才的重要性,努力提升自身的語言表達能力。
有位作家也曾說過這樣一句話:“是人才不一定會說話,但是會說話的人必定是人才。”在如今競爭激烈的社會環境中,如果一個人擁有會說話的能力,通常能收到事半功倍的效果,獲得意想不到的成功。
美國一個文學教授曾經講到他自己的一個真實經曆:在6歲那年,有一個星期六去姨媽家過周末。傍晚十分,來了一個中年男子,他先和姨媽嘻嘻哈哈聊了一陣,然後走近我和我說話。我當時正迷戀上小船,整天抱著小船愛不釋手。我以為他隻是隨便和我聊幾句,沒想到他對我說的全都是有關小船的事。等他走了以後,我還念念不忘地和姨媽說:“先生真了不起,他懂得很多關於小船的事,很少有人會那麼喜歡小船的。”
姨媽笑著告訴我,那位客人是紐約的一位律師,他對小船根本沒有研究。
我不解地問:“為什麼他說的話都和小船有關呢?”
“那是因為他是一位有禮貌的紳士,他想和你做朋友,知道你喜歡小船,所以專門挑你喜歡的話題說。”姨媽說。
話說得恰當,就是指能把話說到別人心裏。沒有人會喜歡一個談話隻講自己而不關心別人需求的人。人們總是喜歡和那些與自己有共同話題、能夠迎合自己興趣的人交往。
所以,聰明的女人肯定是一個會說話的人,她能做到不說自己想說的話,要說別人想聽的話。也正因為如此,會說話的女人說出來的話總是能讓人高興地接受,聽著心裏也舒坦。比如,兩個女人說同樣一件事,其中一個說:“她皮膚很白,但是長得太胖了。”另一個則說:“她很胖,但是皮膚很白。”假如這兩句話是說你的,你更喜歡哪一種說法呢?由此可知,隻要稍微改變一下說法,就會產生完全不同的效果。
例如,兩位女子坐在那裏喝咖啡,這時湊巧進來了一位演員,其中一位悄悄地說:“嘿!你快看!那不是某某嗎?”另一位回答說:“真的!不過比電視上難看。”如果她換一句話說:“嗯,還是電視上的她比較好看。”這樣聽起來是不是感覺更舒服呢?同樣的話,在會說話的女人的嘴裏,就是一顆甜滋滋的糖果,而到了不會說話的女人嘴裏,就會變成一把傷人的箭。
時裝店裏,一位衣著時髦的白領小姐為購買一件時裝而遲疑不決時,年輕的女營業員忙上前說:“這件衣服品位高雅,銷路很好,今天早上就賣出去好幾件。”可那位小姐聽後立即走了。
過了一會兒,一位中年婦女來了,準備買一件新潮的馬甲。那位營業員接受了剛才的“教訓”,便說:“這件馬甲非常氣派,一般人穿著還壓不住它,從進貨到現在還沒有賣出一件,看來隻有你穿最合適了。”沒想到這位中年婦女聽了,氣呼呼地走了。
這位女營業員說話不看對象,結果惹得顧客一肚子的不高興,自然不會買她的衣服。
作為白領,喜好追求與眾不同的效果,如果自己穿的衣服大街上到處都能看到,那是有失品位的。而對於中年婦女,最怕別人都穿不了的衣服隻有自己能穿,那說明自己已經老了,趕不上潮流了。可見,說了別人不想聽的話,難免事與願違。
聰明的女人知道,充滿善意而沁人心脾的話,能夠給人以輕鬆愉悅的感覺。這種話更容易讓人接受和喜歡,說話的人也更容易得到別人的關注和喜愛。所以,作為女人,我們在平時與人交流時,實在是有必要注意自己的說話方式,在說話之前應該好好想想,這句話會讓別人喜歡還是讓人心生厭惡。
有一個代表團乘船參加一個會議,忽然風浪驟起。許多人受不住船的顛簸,開始暈船了。
正當大家狼狽不堪、暈暈沉沉之際,一位服務小姐微微一笑,說出了一句富有詩意的話:“你們都被壯麗的海洋陶醉了。”短短一句話,道出了一份體貼和尊重之情,給暈船者帶來了溫暖的安慰和鼓勵。
這就是會說話的力量。擁有好口才往往能輕而易舉地打開人與人之間心靈的大門,進入對方的內心世界。好的口才能給人以愉悅感,從而獲得他人的尊敬;可以使陌生的人相互產生好感,結下友誼;可以使相互熟識的人情更濃,愛更深;可以使意見分歧的人互相理解,消除矛盾;可以使彼此怨恨的人化幹戈為玉帛,友好相處。
毫不誇張地說,在現代社會中,會說話可以決定一個人的人生作為。所以聰明的女人,不管什麼時侯都要記住:會說話是成就你人生必不可少的因素。
性子可以直爽,說話不能太直
如果有人問你,你喜歡說話辦事直來直去的人還是拐彎抹角的人,相信很多人會說喜歡前者。是的,生活當中我們都喜歡直爽的朋友,期待彼此有話直說,坦誠相待,但往往又會陷入深深的內心矛盾之中——既喜歡彼此無話不談,又討厭對方口無遮攔,所以,直爽還真得分時候,看場合。
從心理學的角度看,直率是人性中最本質的部分。人們普遍認為孩子是單純的,他們沒有受過世俗的汙染,處處表現出天然的真實。他們的率直是本性的真實體現,對外界事物的直接感受可以直接通過語言表達出來,而這種直接的表達是可以被接受的,這就是所謂的“童言無忌”。
與孩子的率直討人喜歡不同,成年人的率直往往不太被人接受。
直爽直爽,你直接說了,自己就感覺爽,但別忘了,你太直白了,別人就不爽。況且,不是在任何場合、任何時候我們都要直來直去。要知道,語言其實也是需要包裝的,就比如你說“喂,讓開”,就不如說“你好,請讓一下好嗎”更能體貼人心。
在職場的人際交往中,尤其需要注意說話的方式,要做到不討人厭,好心辦好事,個好結果,提建議和意見就要講究時機、方式和方法。
聰明的女人,說話不會太直接,即使自己是對的。但是請不要誤會,這並不意味著要違背真理,也沒有為錯誤辯護的意思,更不希望你麵對錯誤緘默不語,而是指說話要講究技巧,不能太直率。
然而,要想把話說得恰到好處,並不是那麼容易的。都說“禍從口出”,直言揭穿別人的過錯就是其中一大禁忌。別人違反了真理,有了過錯,要麼本來就知道,隻是故意說錯,以便給某個或者某些特定的人聽;要麼是真的不知道,意識到自己說錯了之後又害怕被別人發現。這個時候,你的直言正好把別人揭穿了,自然讓人覺得麵子上掛不住。這樣很容易讓人滋生怨恨,以後你在無形中就多了一個敵人。
可見,直言的最後結果還是對自己不利,所以聰明的人有些話還是不要直接說的好,尤其不要當著當事人和眾人的麵說。
有的人覺得,嘴上不直說,在表情上體現出來總可以吧。其實,這樣也不可以。很多人在遇到自己不滿意或者不讚同的情況時,就會不自覺地表現出來,比如蔑視的眼神、不耐煩的腔調、不滿意的手勢等。這樣和直言的結果沒什麼兩樣,都會給人帶來難堪。
還有的人說,真正大度的人會接受別人的指正和建議。其實,大部分人不會。即使表麵上接受,但從內心深處來說,他們也是不樂意的,因為他們更喜歡婉轉的提醒。如果你直言,就是否定了他的智慧、能力和判斷力,他的榮耀和自尊心就會受到傷害,在別人麵前下不了台。如果有機會,他會和你明爭暗鬥,你讓他有一次過得不好,他會讓你過得更不好——他這樣做,你可以埋怨他“睚眥必報”,但是無法改變事實。
現代女人較之封建女人更多地進入了社會交際,比較注重人際關係的技巧,卻最容易忽略人際交往的基本原則:平等與相互尊重。有時候,多一份尊重,多一份相互的關懷和理解,讓語言更加柔和與委婉,會讓人際關係更加和諧。如果在人際交往中,總想通過高超的技巧來戰勝別人、征服別人、壓製別人的話,結果經常是事與願違,身邊的人都紛紛離我們而去,不再與我們做朋友。
很多時候,一句或許在自己看起來無關緊要的話就可能在聽者的心田劃開一道無法愈合的傷口。所以,女人應該學會把話包裝起來,甚至把壞事變成好事。俗話說得好,“佛要金裝,人要衣裝”。商品要有新穎的包裝才會吸引顧客,女人要有漂亮的衣裳才能更顯現出美麗風姿。而說話也要像商品和衣服一樣,需要經過良好的包裝才能讓人接受和信服。這就是包裝的魅力。
一位蘋果園主種植的高原蘋果色澤紅潤,味美可口,供不應求。有一年,蘋果即將成熟的時候,一場冰雹突然降臨,滿園光滑如玉的蘋果被砸得傷痕累累,最後隻得低價賣給了一位經銷商。
經銷商發現,這些冰雹打擊過後滿是傷痕的蘋果,看起來更像是刻刀雕刻過的工藝品,而且酸甜可口、香脆異常。聰明的他馬上換了個說法大做廣告:親愛的顧客,今年我們的高原蘋果終於有了自己特有的標誌——高原冰雹吻過的痕跡。這是仁慈的上帝給我們的祝福,正是上帝的關愛使蘋果有了一種獨特的香味。請記住,我們的正宗商標——高原之吻。
這樣一來,蘋果馬上成了名牌產品,很快就銷售一空。
一種原本有缺陷的蘋果,換了一種說法,馬上就成了特別的名牌產品。這難道不是語言的魅力嗎?
對一個會說話的女人而言,如果碰到難以啟齒的話,往往會用玩笑來表達。因為如果直接說,很可能引起對方的反感,或者讓對方產生不快。這時不妨以委婉的方式表達,既不傷害到對方,自己的心理也不會有很重的負擔。
另外,會說話的女人如果能先試著了解對方的感受,她們就能比較巧妙地說出一些難以啟齒的話。比方說,如果她的父母親很擔心她選擇對象不夠周全,她就不會對父母說:“別老是把我當成三歲小孩!那是我的事,我愛怎樣就怎樣。”事實上,這種充滿稚氣的典型防衛性反應根本無法增加父母親對她的信心。
而聰明的女人會想到說這話時父母心中的感覺。也許他們隻是想阻止你冒失地選擇,也有可能是父母年輕的時候曾經在選擇伴侶方麵有一些經驗教訓,卻又不知道如何告訴她。這時候聰明的女人會笑著說:“謝謝你們啦!我的眼光可是遺傳了你們的,怎麼會差呢?”
另外,會說話的女人在提意見時,會更多地使用假設性的口吻。聰明的女人知道,與其直接說“這樣不好”,不如說“如果……是不是更好”?為對方提供一些假設、一些建議,比生硬地提意見更容易讓人接受。同樣的意思,隻是換了不同的說法,效果就截然不同。
不僅如此,會說話的女人在傳達壞消息時,也有著獨特的技巧。傳達壞消息,心情總是沉重的,所以,這種時候更需要一些技巧。比如,與其直接說“你有如何如何的謠言”,不如在前麵加一句“雖然我不相信……”,如此一來,對方所受到的衝擊就會輕很多。有一位教師,她對成績退步的學生說:“實在難以置信,你能考出這樣的分數。不過我知道這不是你的真實水平。”這樣,學生一定會對自己產生更高的期望,努力在下次考試中取得好的成績。
總之,直言快語固然能讓人感覺爽快,但說話委婉更能體現出一個人的語言能力。委婉並不是太有心機,也不是故意遮遮掩掩繞彎子,而是體現出一個人對交往對象的尊重和體貼,體現出一個人交際的成熟風範。學會包裝你的語言,做一個善於交往的女人吧。