很多人對大文豪蕭伯納都十分熟悉，他的一部新作《武器與人》首次公演，就獲得很大成功。新作播完後，在廣大觀眾一致要求下，蕭伯納走上了劇院的舞台，接受大家的祝賀。
正當蕭伯納準備開口向觀眾致意時，有一個人大聲對他喊道：“蕭伯納，你的劇本簡直糟糕透了，你有什麼資格接受大家的祝賀，還是趕快收回去，停演吧！”
觀眾們大吃一驚，都用異樣的眼光看著蕭伯納，大家一致認為這回蕭伯納肯定會被氣得渾身發抖，高聲向那個無禮挑釁的家夥表示抗議。出乎大家意料的是，蕭伯納不但沒有生氣，反而笑容可掬地給那個人挑釁的人深深地鞠了一躬，並且彬彬有禮地對他說：“我的朋友，你說得很好，我完全同意你的意見。但遺憾的是，我們兩個人反對這麼多觀眾有什麼用呢？就算我和你意見一致，可我倆能禁止這場演出嗎？”簡短的幾句話，使那個挑釁的人灰溜溜地離開了劇院，引起全場一陣雷鳴般的掌聲。
蕭伯納一反常人做法，不但沒有對挑釁者反唇相譏，而且故意用讚賞的方式使其失去鋒芒，化被動為主動，占據了有利的地位，置挑釁者於孤立難堪的境地，使對方不戰而敗，這種做法比反唇相譏、惡言相向要高明得多。
任何人都不喜歡被別人當眾指責，因為那的確是一件令人非常難堪的事情，每個人遇到這樣的事情都會感到憤怒，但是關鍵看你如何對待它，是與攻擊者反唇相譏、爭個麵紅耳赤，將矛盾激化？還是把憤怒化為智慧，用它來解決麵臨的羞辱或尷尬，使攻擊者知難而退？當然選擇後者才是最明智的。