正文 第30章 處理與朋友間的麻煩(1 / 1)

朋友之間也難免少不了一些“麻煩”,如爭吵,別扭,意見不合,經濟上的糾紛等等。這些“麻煩”可大可小,說它“大”,是因為處理不好,就會造成友情斷絕,甚至反目成仇;說它“小”,是因為處理得及時妥善,就會盡釋前嫌,和好如初。

應記住,朋友之間有“麻煩”是正常的,及時妥善處理才是最重要的。

1.與朋友發生爭論時

正確的態度應該是“求同存異”,“求同”以在爭論中提高;“存異”以使不同的觀點存在。馬克思和恩格斯爭論問題就是這樣。當時法國科學家比·特雷莫寫了一本書,馬克思認為“很好”。恩格斯卻認為“沒有任何價值”,兩人的意見得不到統一。通過反複的、尖銳而又友好的爭論,馬克思終於接受了恩格斯的看法;而對另外一些問題,則持保留態度。這樣求同存異,通過爭論使各自的意見都向真理前進了一步。

正確的方式是不要正麵衝突,使爭論以緩和方式進行,正麵衝突容易讓雙方都下不來台,會由爭論變為爭吵,甚至升級為打罵也是有可能的。

最好的辦法是避免在朋友間出現爭論,要做到這一點必須持這樣一個標準:原則問題可以爭論,細枝末節的東西大可不必爭個“你死我活”。這樣,在你和朋友間出現爭論的機會就少得多。

2.與朋友發生歧見時

(1)繼續保持忠誠和信任。並不因為雙方存在歧見而詆毀朋友,甚至在某些場合還維護朋友的威信、觀點,幫他說話。要依然相信朋友的優良品質。

(2)暫時拉開距離。有利於雙方的歧見處在一個“冷凍”狀態,讓時間和事實來證明誰是正確的,誰是錯誤的。避免分歧繼續擴大。

(3)保持平等和尊重。不要固執地認為你是對的而他是錯的,朋友之間沒有高低之分,如果你持自己百分之百地正確的態度,即使對方確實錯了,但他會感覺你對他不夠尊重,而產生逆反心理,“錯了又怎麼著?”會是他很自然的反應。

(4)積極尋求解決之道。不要讓分歧一直成為屏障隔在兩人之間,積極地想出一些解決辦法來消除分歧,達成共識。分歧存在時間愈久,副作用愈大。

3.與朋友關係鬧僵時

與朋友的關係鬧僵了,不要小題大作,認為這是斷交的開始;也不要任其自然,愛怎樣就怎樣。建立朋友關係不易,不能因為一點小別扭就破壞這層關係。處理好了,說明你們之間的友情能經得起風雨的考驗,與朋友鬧僵時,可采取以下一些對策:

(1)保持冷靜。讓自己的激情穩定下來。隻有冷靜才有可能理智,才能客觀地、實際地去修好。如果在氣頭上,那麼就要暫時回避一下,決不可貿然行事。

(2)從自身找原因。實事求是地分析和對待自己在朋友關係上的責任,不推諉,不放大,有一是一,有二是二,對的堅持,錯的改正。特別是對自己的缺點,錯誤和失誤不要得過且過,寬容和放鬆。

(3)諒解,不翻老賬。不論鬧僵的原因是什麼,予以諒解,不可在這些細節小事上爭個你輸我贏。要有“過去的事情就讓它過去吧”的氣概和度量,特別是不要去揭別人的短,朋友之間翻老賬是很傷感情的,它往往使人要麼謹小慎微,要麼敬而遠之。

(4)積極修好。一般說來鬧僵的責任往往呈雙向性,自己有責任,應當主動承認錯誤,去與朋友和好。在朋友之間采取主動,不但不會失麵子,反而顯得更為大度和寬容。同時,主動會使朋友感動,更加有利於對方成見的消除,繼而會捫心自問或自責,使重修舊好立見成效。

4.與朋友發生經濟糾紛時

一般說來,與朋友間特別是要好的朋友間盡量少些經濟上的往來,比如向朋友借錢,當還不了或不按約定時間還款時,肯定會影響今後的長期交往。但對一些本來就是通過經濟往來業務而建立的朋友的關係,就難免不出現經濟糾紛,因此一定要慎之又慎。

(1)對症下藥。把產生糾紛的原因弄清楚,是朋友誤會了還是自己弄錯了。“親兄弟,明算賬”,要把經濟往來的賬目全部向朋友交待清楚,讓他相信你並沒有隱瞞什麼。

(2)堅決按約定或合同辦事。因為這是事先商定好的依據,堅決按此來解決糾紛,誰都不會有話說。

(3)共商解決辦法。朋友之間的糾紛,如果雙方坦誠相待,還是能夠達成一致的解決辦法的,所謂“朋友好商量”,隻要你不存在欺詐,惡意使壞,是不難解決的。

(4)請求仲裁。當雙方無法達成解決意見時,隻能訴諸仲裁機構或法院來按有關程序解決,但一般情況下不要采用這種辦法。