九、怪招數保姆遭罪
那天，吳冷蘭拉上鄧麗，頂著大太陽馬上出發。也不知道去那個地方怎樣坐車，下樓後打聽了好幾個人，才大體搞清楚。
這是常有的事。雇主都是有車族，平時出門開自己的車，來挑保姆也是開車來。沒車的、不會開車的也是打出租，還沒聽說過哪個雇主坐公交車來挑保姆的。換保姆時就不想再來了，讓家政公司送，但又往往因為他們不坐公交車，根本不知道到自己家應該坐哪路車，到哪兒下。吳冷蘭每次去一個新雇主家，總像瞎子摸象一樣，常常不是坐錯了車就是下錯了站，有一次甚至坐反了車。因為鵬城的公交係統非常發達，全市共有近200條公交線路，大巴、中巴、小巴，冷巴、普巴、雙層巴，區間車、跨區車，許多當地人都搞不清那些車的走向。有時公交車改道延長又不及時反映在站牌上，這路車明明能坐到，站牌上卻沒有，或站牌上明明有，坐上車卻說改道或取消了。好記性不如爛筆頭，為了下次坐車方便，吳冷蘭就采取記錄的方法，並且，每坐一路新車，就在地圖上仔細查看它經由哪些地方，一張鵬城地圖，都快讓她翻爛了。
太陽像火球似的，燒灼著每一個衣著單薄的軀體。人們都盡量躲在大樓的陰影裏和樹陰下走路，或者用遮陽傘為自己撐出一片陰涼，花花綠綠的遮陽傘便組成了鵬城一道流動的風景。
看著大樓和綠樹投在地上的陰影，吳冷蘭突然想起晚上走路的趣事。由於白天被太陽曬怕了，晚上出門，吳冷蘭也會下意識地避開路燈光，躲到大樓和綠樹的陰影裏。同行的人都覺得奇怪：人家走夜路專挑有燈光的地方走，你怎麼專挑黑影裏走？
想到這裏，吳冷蘭啞然失笑。
到了車站，吳冷蘭查了一下站牌，又找等車人核對了一下，確定了該乘坐哪路車後，便抓緊時間對鄧麗進行突擊培訓：簡單的法律常識，如何稱呼雇主家的人，怎樣招待雇主家的客人，飲食口味、起居時間、工作標準等要按雇主的要求去做，不能按照自己的習慣等等。
車來了，兩人上了車，吳冷蘭還在不停地說。順便又問了一下鄧麗的情況，因為她還完全不了解這個皮膚黑黑、暴牙突嘴，眉眼間卻顯得很有心計的女人的情況。鄧麗是在吳冷蘭不斷接聽電話時，與高真交談後辦的手續。
通過交談得知，鄧麗來鵬城已經三年，從街頭流動小販做起。那時，整天提著籃子與城管打遊擊。後來，在菜市場租了一個攤位，每天半夜老公去農批市場進貨，她就在清晨開始賣。起早貪黑地忙了一年，積累了一點兒本錢，又盤下一間水果店，夫妻兩人勤奮經營一年多，積攢下三萬元。誰知，一場大禍降臨，九歲的兒子突然因吃泥螺引發了一種難以醫治的過敏症差點死掉。經搶救治療，命是保住了，但卻變得弱不禁風，隻好休學在家，每天都需要用藥陪伴，每月的藥費就需要兩千多元。為給兒子治病，水果店賣掉了，那點兒積蓄也花光了，夫妻兩人隻好打工為兒子掙藥費。
聽了這些，吳冷蘭很是同情，安慰她珍惜這次下戶的機會，安心做好工作，多掙點兒錢給兒子治病。但是，吳冷蘭又囑咐她：這些事情就不要對雇主說了，雇主不喜歡經曆太複雜的保姆，說了後，雇主一般不會同情你，反而會對你起戒備心。有一個這樣的教訓，一個保姆結婚時沒辦手續，孩子十七歲時才發現，後來老公起了歪心，她一氣之下，跑到深圳來找在這裏打工的女兒，可女兒卻不認她。她當了保姆後，向雇主家的老太太傾訴自己的冤屈，沒想到不僅沒得到同情，反而遭到了辭退，老太太說連結婚要登記都不懂的人，腦子有問題。還有，你老公在這裏打工的事更不要說，雇主最反感保姆的老公也在這裏。別看雇主整天你恩我愛的，卻要求保姆清心寡欲，不得分心，以便一心一意地為他家工作。每個月兩天的公休，一般是不準在外過夜的，有一個保姆就因為老公也在深圳，每次休息要回去過夜，便在哪個雇主家也幹不長，甚至有一次，她前腳剛走，雇主就讓我們送人替她，咱們要避免出現這種情況。
鄧麗點頭稱是。
到了雇主家，發現那個不想繼續幹的保姆是個20歲出頭的姑娘，廚房裏還有個60多歲的胖老太婆正在滿頭大汗地忙碌。跟雇主互通姓名後，得知那是她媽媽，吳冷蘭開始還以為她家請了倆保姆呢。走路走得吳冷蘭和鄧麗也滿頭大汗，這才發現，這個雇主家竟然沒有空調，隻有兩台鴻運扇在有氣無力地轉著，看來保姆的工資有一部分是“省”出來的。一邊擦著汗，一邊簡單了解了一下：雇主家有小姐、先生、小姐的母親、還有兩個孩子，一個一歲多點，一個還不到三歲。小姐叫劉應姝，是湖南人，老公是香港人，沒說在香港做什麼工作，反正是上三班，每兩天一倒。
鵬城這個地方，不知為何好多家庭都有兩個以上的孩子，隔得還那麼近。他們大都由保姆帶大，孩子們普遍缺乏管教，顯得有些無禮、自私、任性、專橫，這倆孩子也不例外。他們的媽媽到裏屋給宗大美取工資時，那個小姐姐用圓珠筆把弟弟的臉劃了一道，立時就紅了起來。吳冷蘭和藹地對她說：快向弟弟道歉，弟弟會疼的。那小姐姐蠻橫地推了她一把：不用你管！吳冷蘭心想這樣的孩子長大後，能成為有用的材料嗎？能繼承他們的父母的事業與遺願嗎？清朝有八旗子弟之說，吳冷蘭覺得鵬城有錢人的孩子有相當一部分可能會成為“九旗子弟”。
劉小姐把吳冷蘭讓到沙發上，開始說起宗大美的種種不是。不會做飯，全都是老太太做的；洗衣服不出力；搞衛生不徹底；不安心工作，托鄰居到工廠給她找工作；整天沒個笑模樣，死氣沉沉的；特別是愛打扮,發了工資就去買衣服，已經買了好幾套了；由於在家幹活沒有機會穿，就非要請假，為的是穿上新衣服出去轉轉等等。劉小姐說為了控製她買衣服，她幫大美把錢存起來了。
劉小姐還說，她媽媽以前是紡織女工，常常用那時嚴格的紀律要求來教育大美，讓她知道在工廠幹活管理如何嚴格，哪有在家裏當保姆舒服。
吳冷蘭聽完後覺得納悶，什麼叫洗衣服不出力？不是有洗衣機嗎？劉小姐略略有些不自然:
“我們家衣服是用手洗的。”
“這麼熱的天，衣服一天一換，即使用手洗也不需要多大力氣呀。”
“是這樣的，我們家給孩子洗衣服用的是嬰幼兒專用洗衣粉，是從香港買來的。洗衣服時得先泡兩個小時，然後用手搓40分鍾，漂洗時也必須用手搓著洗。如果搓不夠40分鍾，或漂不幹淨，衣服晾幹後就會發硬、有臭味，如果搓不勻，就會一塊硬一塊軟的。有好幾次，大美洗完衣服晾幹後這裏硬那裏軟，還有臭味，顯然是沒按要求搓夠40分鍾。”
“老天！”吳冷蘭想：那女孩粉嫩的纖纖玉手，天天要泡在水裏搓40分鍾，還要漂洗，還要搓洗自己和大人的衣服，怎麼能受得了？這不是成心整保姆嗎？怪不得女孩子堅決不幹了。她不由地替鄧麗擔起心來，以前做小老板的，第一次做保姆就遇上這麼個家庭，她能適應嗎？但人已經來了，暫且讓她試一下吧。
“不過，”吳冷蘭要打破沙鍋紋到底，“你為什麼要用這種洗衣粉呢？不是有許多嬰幼兒專用的洗滌用品嗎？像美國的強生什麼的。”
“嗨！大姐，你不知道，我懷老大時，正好裝修這套房子。我不放心，天天在這裏監工，孩子下生後，不能接觸一點兒化學物質，否則就過敏。醫生說是因為孕期接觸了太多的化學氣味造成的，所以為了防止殘留的洗滌用品引起孩子過敏，我就花高價買這種洗衣粉。搓洗、漂洗不夠時間和次數就會表現出來，當然也就防止了保姆偷懶。”
“噢！”吳冷蘭覺得似乎明白了，又覺得好像還另有原因，什麼叫防止保姆偷懶？她怎麼知道保姆會偷懶？
暫且把這些疑問先放一放，吳冷蘭抓緊時間向劉小姐介紹鄧麗的情況，不外乎她是哪裏人，勤懇老實能吃苦耐勞，隻做過三個月的保姆等等。
家政公司介紹家政工的工作經曆時，有個技巧問題。一般三、四十歲，成過家有過孩子的城鎮人員，即使沒有做過保姆，有時也把她們當熟手保姆介紹給雇主，因為她們畢竟有城市生活的經驗，會使用家用電器，這樣第一個月就能為她們爭取到500塊錢的工資，這點小小的謊言也是善意的。小姑娘和農村來的成年人就如實介紹，因為她們的確什麼都不會、什麼都不懂，即使經過培訓，也不可能掌握熟練，如果說她們是熟手，一下子就露餡了。不過，李雲敢說，睜著眼說瞎話是她的拿手好戲。她能把一個剛下火車，還沒培訓的農村婦女說成是一個如何會炒菜，如何會做衛生，如何受雇主歡迎的老保姆。至於這個“老保姆”到了雇主家如何尷尬，雇主察覺上當受騙後如何罵她和苛刻保姆，她就不管了。
而為什麼說隻做了三個月，不往長裏說呢？這也有個技巧，因為很多雇主不喜歡經驗太豐富的保姆。這些保姆由於做的時間長，往往積累了許多對付雇主的歪招，而且熟人多，雇主會覺得她們油滑、事兒多。而隻做了三個月的，既度過了心態不穩定期，又掌握了當保姆的技術，還沒學會油滑，這樣雇主放心，工資也肯給高一些。這些善意的謊言其實也不為過，誰不是每天生活在善意的謊言中呢？隻要不傷害別人也無妨。試想一下，如果去買衣服，你的身材不太標準，售貨員實話實說的話，你不僅買不成衣服，還會買回一肚子氣來，就是這個道理。
介紹完鄧麗的情況，吳冷蘭提出結清大美的錢，她們好走。劉小姐磨磨蹭蹭地把錢拿出來，吳冷蘭一數，怎麼這麼少？因為大美剛才說，她的工資已經拖欠半個月了。也就是說應該給她45天的工資，可劉小姐隻拿出了450塊錢。吳冷蘭問這是多少天的工資，劉小姐支支吾吾沒說出個所以然，吳冷蘭也隻好裝糊塗，但算的帳不糊塗。
“你看，按大美來你們家的日子，第一個月的工資已經開了，第二個月沒開，到今天正好又多幹了半個月，應該開一個半月的工資才對。”
“噢，對，對，我想錯了，我這就去拿。”趁劉小姐又去取錢的空當，吳冷蘭問宗大美你每月工資是多少？宗大美答道：小姐說第一個月500，第二個月600。
劉小姐再出來時，又交給吳冷蘭150元，這樣，一共是600元。
“劉小姐，不好意思，你不是說過第一個月給大美500塊錢，第二個月給600塊錢嗎？”