CI與企業文化是有區別又有聯係的一對概念，在實踐中，它們有很多地方是交叉的，同時，兩者又是相互作用相互影響的。企業文化建設是導入CI的基礎，導入CI是弘揚及推動企業文化建設的手段。
正是基於它們之間密不可分的關係，筆者把CI歸入企業文化這一章，希望能給想成為管理高手的讀者一個清晰的詮釋。
自20世紀90年代以來CI受到眾多企業青睞，CI成為一種時尚，那麼什麼是門呢？
CI亦稱企業識別戰略或企業形象戰略，是在調研和分析的基礎上，通過策劃和設計企業識別係統（CIS），來體現本企業區別於其他企業的標誌和特征，塑造企業在社會公眾心目中的特定位置和形象的戰略。
CI由三個子係統組成；理念識別係統（MI），行為識別係統（BI）和視覺識別係統（VI）。其中，理念識別係統（MI）是核心。
通過CI策劃，企業在內部能起到加強聯係，提高凝聚力激發員工的積極性、創造性作用；在外部，使公眾對企業有一個很好的了解，並產生認同感，從而產生購買欲，企業在激烈的競爭中就能獲得競爭優勢。
IBM公司在50年代初就推出了一套CI係統。當初IBM的總裁認為IBM公司有必要采取一定的措施，在世界電腦行業樹立起一個巨人形象，這一形象要涵蓋公司的創造精神和開拓精神，從而有利於市場競爭，躋身於世界性大企業之列。
為此，設計師把公司的全稱“InternationalBusinessMa－chine。”濃縮成“IBM”三字，選用藍色為公司的標準色，以此象征高科技的精密及實力，創造出富有美感的造型，通過CI設計塑造了IBM公司企業形象，並使之成為美國公眾信任的“藍色巨人”，在美國計算機行業長期居於首屈一指的霸主地位。
麥當勞公司從30多年前經營漢堡包起家，並在發展中不斷發展創新自己，現在已擁有一套成功的CI係統。它在精神理念上堅持“SQCV”即服務、優質、清潔、價值的理念。同時，它製定完善的一套工作製度，使企業內部有了製度約束機製。麥當勞還精心設計出一套統一的視覺係統，店門口的金色拱門M，及麥當勞叔叔已成為一道風景。麥當勞這一套CI，使它在激烈的市場中立於不敗之地。