在人的麵部表情中,除眼神以外,最動人、最有魅力的就是微笑。微笑,在人際交往中是人際關係的黏合劑,是“參與社交的通行證”,也是待人處世的法寶。
世上多一分微笑,人間少一分爭吵;臉上多一分微笑,心頭少一分煩惱;家庭多一分微笑,生活多一分美妙;夫妻多一分微笑,恩愛多一分情調;服務多一分微笑,財源多一條渠道。微笑,是無窮的給予;微笑,是處世的法寶。在社會交往中,人的微笑有一種天然的吸引力,能使人相悅、相親、相近,能有效地縮短雙方的心理距離,營造融洽的交往氛圍。與人初次見麵,友好微笑,可以消除雙方的拘束感;與朋友見麵打招呼,點頭微笑,顯得和諧融洽;洽談達成協議,會心一笑,能消除芥蒂,增進友情;婉拒他人,淡然一笑,近情近理,不讓對方難堪;與親友話別,傾心一笑,情誼濃濃,意味深長。可以說,微笑是社交成功的催化劑。
1.微笑是一種禮節
人們的交往一般是從微笑開始的。“麵帶三分笑,禮數已先到。”微笑是善意的標誌,友好的使者,禮貌的表示。在人際交往中,微笑是送給他人的最好禮物。無論是熟人相見還是萍水相逢,隻要慷慨大方地把微笑適時適度地奉獻給對方,對方就會感受到你待之以禮的盛情和美意。微笑在各種人際交往中,是不可缺少的對人表示尊敬、友善、歡迎和讚賞的表情語言,是不要翻譯的“世界通用語”。因而,可以說,微笑是禮儀的基石,也是一個人禮儀修養的展現。
2.微笑能美化自我形象
有一位哲人說過:微笑是一個人最美的神態,長得再醜的人,隻要一露出真誠的笑容,就會一下子變得漂亮。作為一種表情,微笑不僅是外在形象的表現,也往往反映出人的內在精神狀態,有著豐富的內涵。微笑是心理健康的標誌,因為隻有心情愉快、開朗坦蕩、心地善良的人,才會笑口常開,對人發出真誠的微笑。微笑是自信的象征,一個奮發進取、樂觀向上的人,一個對本職工作充滿熱情的人,總是微笑著麵對生活,麵對社會,始終充滿自信的力量。
3.微笑能消除誤解和隔閡
微笑的魅力,還在於它能撥動對方的心弦,架起友誼的橋梁。它就像一雙溫柔的手臂,伸展它能驅散陰雲,消除誤解、疑慮和隔閡。“度盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”(魯迅《題三義塔》)。正所謂“眼前一笑皆知己,舉座全無礙目人”。
4.微笑表情的規範要求
高占祥《微笑》一詩還寫道:
高山喜愛青鬆,大海喜愛波濤,鳥兒喜愛藍天,人間喜愛微笑。
然而,我們需要的是——純潔的微笑/溫柔的微笑/和善的微笑/真誠的微笑。
我鄙視那種——裝腔作勢的假笑/冷漠輕浮的陰笑/得意忘形的狂笑/低俗的皮笑肉不笑。
我厭惡那種——幸災樂禍的譏笑/放蕩不羈的浪笑/狐假虎威的淫笑/笑裏藏刀的奸笑。消除這些笑的垃圾,才能露出純淨的微笑。
作為禮節的微笑,自有其動作要領:一要額肌收縮,眉位提高,眼輪匝肌放鬆;二要兩側頰肌和顴肌收縮,肌肉稍隆起;三要麵兩側笑肌收縮,並略向下拉伸,口輪匝肌放鬆;四要嘴角含笑並微微上提,嘴唇似閉非閉,以不露齒或僅露不到半牙為宜。
據心理學家研究,笑有180種。即使是微笑也因人而異,夫子“莞爾而笑”、美人是“嫣然一笑”、楊玉環則是“回眸一笑”。不同的人,因氣質、修養不同,微笑時的神情也不一樣。但有一點是相同的,這就是微笑不僅用麵部肌肉,還得用心,要讓微笑從心底發出。“笑出於心,方見其真”,“樂然後笑”,這樣才笑得自然、真誠、熱情、友善。並且注意聲情並茂、氣質優雅、表現和諧,使眉、眼、口、鼻、神情、姿勢能協調行動。當然,笑也有禁忌,不可假笑、陰笑、冷笑、怪笑、竊笑,以及皮笑肉不笑,因為,這些笑隻能把社交氣氛破壞殆盡。