知識目標
(1)了解車輛展示的要點；
(2)熟悉車輛展示標準流程；
(3)掌握車輛介紹的方法；
(4)掌握銷售人員駕車介紹要點。
能力目標
(1)能夠抓住展示要點進行標準的六方位繞車介紹；
(2)能夠在車輛介紹中靈活運用一定的方法和技巧促進成交；
(3)能夠在試乘試駕中提升顧客對車輛的良好感覺促進成交。
單元任務導入
你本人任意選擇一個品牌汽車4S店中的某一款車，向客戶推薦符合其需求的新車型，借助標準的六方位繞車法完成為客戶介紹車的任務，並要求你能成功地引導客戶進行試乘試駕。
任務資料
張先生和妻子來店看車，想買一輛經濟適用型轎車，二人剛剛結婚不久，沒有孩子，貸款買的房子，現在沒有太多的存款。張先生是一名外企的部門主管，妻子是一名企業人力資源部的職員，夫婦月收入10000元，月供房子3000元，想貸款買車。
任務分析
要想完成上述任務，為客戶提供靜態的展廳車輛和動態的駕車和乘車狀態下的車輛，必須了解有關汽車展示的要點，特別是有關六方位繞車介紹法的知識，掌握試乘試駕的流程和注意事項。
學習單元分解
(1)車輛展示；
(2)車輛介紹的技巧與方法；
(3)試乘試駕。
相關知識
第一節車輛展示
新車的展示總是“真實的時刻”。在短短的幾分鍾內銷售人員要抓住機會，喚起顧客對本品牌的熱誠，對產品質量的信任，對頗具競爭力的特征和一流的裝備的興趣，對新車的期待和對銷售人員及專賣店的好感，因此，在這個階段中，最重要的是嚴格按照銷售過程標準去做並注意展示要點。
單元十一車輛展示與介紹
汽車營銷
一、車輛展示要點
為方便客戶的參觀與操作，銷售人員要把以下方麵作為要點來執行。
注意車輛的顏色搭配，展示區域的車輛不能隻有一種顏色，幾種顏色搭配效果會更好一些。
注意車輛的型號搭配，同一個品牌的車，可能有不同的係列，車型從小到大，又帶天窗的，有不帶的，有的是電動門窗，有的不是，等等，不同型號都應搭配展示。
注意車輛的擺放角度，讓客戶感覺錯落有致，而不是零亂無序。
注意重點車型的擺放位置，要把它們放在合適醒目的位置。屬於旗艦的車型，一定要突出它的位置。可以把一些特別需要展示的車輛停在一個展台上，其他的車都圍著它，猶如眾星拱月，甚至可以打出一些聚焦燈光。
注意凸顯產品特色，這是體現產品差異化，提高競爭力，使客戶加深印象的重要手段。
二、視線以內的展示標準
按規定擺放車輛的行路架。在實際生活中，許多汽車銷售公司和4S店在這方麵做的不是很規範，行路架不是放在車的左邊，就是放在車的右邊，在整個展廳裏沒有協調性、一致性，很隨意，擺的位置也不規範，有的在前麵，有的在後麵，還有的在側麵，什麼情形都有，這都是需要改進的。
展車要全麵清潔衛生，無手紋，無水痕（包括發動機室、排氣管、車身、門攬、門縫、門拉手、前臉等部位）。大家知道，車輛油漆的光潔度非常高，車門把手都是鍍鉻的，很亮，手一觸摸便會留下指紋。所以，銷售人員在展廳裏麵要隨時隨地的按規範保持車輛的清潔度。水跡也是不允許的，特別是車輛夾縫裏的水跡尤其要注意擦幹淨，不能留有死角。車輛要保持一塵不染，引擎蓋打開以後，凡是視線可及的範圍內都不允許有灰塵。
輪轂中間的LOGO（車標牌）應與地麵成水平狀態。
輪胎導水槽內要保持清潔、無異物。因為車是從外麵開進展廳的，難免會在導水槽裏麵卡住一些石子等東西，這些東西都要去掉，還要清洗幹淨。
前排座椅調整到適當的距離，而且前排兩個座位從側麵看必須是一致的，不能一個前，一個後；不能一個靠背傾斜的角度大一點，一個靠背傾斜的角度小一些，而且座位與方向盤也要有一個適當的距離，以方便客戶的進出；兩者距離太近，客戶坐進去不方便，這樣會使客戶有空間局促感，還以為是駕駛空間小了，其實是那個座位太靠前的緣故。
新車在出廠的時候，方向盤上都會有一個塑料套，還有些倒車鏡、遮陽板也是用塑料套給套起來的，這些都應拿掉。
調整好倒車鏡、後視鏡，使其處於一個合適的位置。
方向盤擺正並調到最高位置，如果太低，客戶坐進去以後會感覺局促別扭。