隨著越來越多的學生、家長、教師和管理人員進入社會網絡站點，網絡教育和個人之間的聯係變得越來越模糊。特別是他們進入臉譜（FACEBOOK）、聚友（MYSPACE）和推特（TWITTER）及優兔（YOUTUBE）等社交網站，教育和個人之間的聯係正變得越來越模糊。
像FACEBOOK和MYSPACE等社交網站允許用戶創建個人網站，並在網上發布個人信息：他們的雇主、婚姻狀況、朋友、愛好以及照片和實時“狀態”更新。像TWITTER的網站允許用戶發送和接收短信息最多也就140個字符的長度，這被稱為“鳴叫”，這些消息顯示在發布者的個人資料頁。越來越多的人每天都使用社交網站，在2010年9月，FACE鄄BOOK報告，它已有超過500萬的活躍用戶。50%的人每天都更新博客，用戶每月花費在網站上的越過700億分鍾。
學校使用社會媒體並沒有采取“一刀切”的做法，越來越多的學校利用社會媒體的優勢，與家長和學生溝通，發布簡訊，提供有關課程、氣象更新以及家長課堂的有關信息，招聘和評估員工，促進校友籌款和溝通，提高學生的學習能力，形成學習的虛擬社區。
社會媒體對於學校是朋友還是敵人？
學校正在探索社會媒體在教育需求方麵的益處，提供清晰的指導來避免法律方麵的困惑。學校認可的社會化媒體的使用會對員工和學生造成騷擾，違反保秘和對隱私有侵犯。社會化媒體也可能是一個教育工作者的優秀的工具，可以肯定它會做到這點，隻要有效地進行指引。
在實際社會中，一個餐廳員工建立起一個群名叫“窺秘者”，他們可以在論壇上發泄，這當然可以肯定此時並沒有外麵的眼睛在盯梢。他們在當中甚至可以提到暴力和非法使用毒品的情況，並公布了學校對員工要求的測試副本。經理看見後，也被要求輸入密碼，進入到其中，看完後他要求員工不要在上麵亂批老板。這件事弄到了法庭上，陪審團發現，經理的行為違反了聯邦和州法律。因為法律規定，不得不通過密碼就上論壇看別人的言論。
由於在個人和學校之間的具體使用方麵會有一個“灰色”地帶，管理人員和教員必須深思熟慮。當他們與雇員成為網上朋友時，當涉及濫用社會媒體的問題時，學校將會製定規則，他們會就他們有權利知道的事情製定保護措施，讓自己獲得信息。
學校需要一個明確的政策，確保社會新聞媒體仍然為教育工作者所依賴。
學校為了適應主流社會網絡站點，需要立即采取行動，防止事故，並對維護社會媒體做出積極的貢獻。對於如何能夠做到這一點，筆者有以下一些建議：
·建立社會網站的政策，具體處理機密和專有信息，並確保不要對員工和學生產生任何騷擾，專門對社會網絡加以申明。
·告訴員工使用相關信息的準則，如如何使用學校的電子郵箱地址或者單位名，他們一定要按照學校的專業標準，包括對員工、家長和學生的尊重。
·學校在檢查社會網絡時應避免“假”朋友的要求，應在如何落實和執行政策方麵對社會網絡要求一致。
·定期提醒一些員工上網的風險，與學生打交道時尤其如此。培訓員工，讓他們明白哪些是可以公開的信息，哪些是學校的政策，不能隨便公開。
·提醒所有員工，包括管理者、教師和工作人員，他們在網上不透露機密信息是一種責任。
·執行這些政策並仔細調查，對涉嫌不當行為要采取紀律處分措施。