第36章 細節決定成敗(4)(1 / 3)

當母親病重,需要住院治療時,孝順的李嘉誠總會小心翼翼地抱著母親,然後輕輕地放進救護車,到醫院後又輕輕地把母親抱下來;治療期間,李嘉誠會暫時把工作安排下去,親自照顧母親。

1986年5月1日,李莊碧琴老夫人與世長辭。李嘉誠傷心之至,為母親辦了追悼會。當日,各界名流紛紛前來慰問吊唁,共計3000餘人。當時在任的汕頭市市長陳燕發、李嘉誠出資興辦的汕頭大學的第一任副校長林川,帶著汕頭慰問團前來,並敬贈汕頭大學師生作給李莊碧琴老夫人的一幅挽聯:

李莊太夫人千古

勤勞閔閔,含辛茹苦育人傑;澤披桑梓,懿德堪揚揚懿德。

誨化諄諄,創業奪魁報慈恩;蔭及癢序,母儀足式式母儀。

追悼會之後,李嘉誠又為母親舉行了隆重的殯葬儀式,葬母親靈柩於柴灣佛教墓地,並捐資500萬港幣,於跑馬地興建“李嘉誠護老院”,為母親設靈堂,置靈位,懸掛母親遺像,以盡孝道。

李嘉誠經商箴言:

苦難的生活,是我人生的最好鍛煉,尤其是做推銷員,使我學會了不少東西,明白了不少事理。所有這些,是我今天10億、100億也買不到的。

3.對別人永懷感激之情

一個人受了別人的恩惠,就要對其懷有感激之情,這是為人處世的基本準則。李嘉誠是商海中的大儒,自幼受儒家思想影響深刻,深知“受人滴水之恩,必當湧泉相報”的儒家古訓,所以成就了別人無法企及的大事業。

李嘉誠有一次終生難忘的“飯碗危機”。那是小時候他在茶樓跑堂時,每天工作十幾小時的李嘉誠,可以說天天處於疲憊狀態。聽茶客聊天,便成了李嘉誠排困解乏的最佳方法。然而,有一天卻發生了意外。

那天,一位茶客坐在桌旁,侃侃而談,大談生意經,把生意場上的鬥智鬥力,爾虞我詐講得淋漓盡致,令做著枯燥工作的李嘉誠大開眼界。他頓時覺得做生意是一件充滿刺激而又不乏神秘的事情。李嘉誠一時聽得入了迷,一副如癡如醉的樣子。此時的他竟忘了自己的本職工作,客人的杯子空了,卻沒有及時給客人衝水。

這時,一位夥計大聲叫他,李嘉誠這才回過神來,慌裏慌張地拿起茶壺為客人衝茶。由於動作匆忙,他一不小心把開水倒在了茶客的褲腿上,李嘉誠嚇壞了,呆呆地站在那裏,一動不動,渾身打著哆嗦,臉色煞白,不知該如何向這位茶客賠禮謝罪。茶客是茶樓的衣食父母,是堂倌侍候的大爺。若遇上蠻橫的茶客,必會甩堂倌的耳光,而且會找老板鬧個不休。

李嘉誠知道自己闖下大禍了,真不敢想象將會有什麼樣的厄運降臨到自己身上。他早已聽說,在自己進來之前,一個堂倌也犯了這樣的過失,那個茶客是“三合會白紙扇”(黑社會師爺)。老板自然不敢得罪這位“大煞”,硬是逼著堂倌給這位大爺下跪請罪,然後當即責令他滾蛋。

李嘉誠已做好了受罰的準備。這時,老板跑了過來,正要對李嘉誠責罵,想不到的是,隻聽見這位茶客說:“是我不小心碰了他,不怪這位小師傅。”茶客一味為李嘉誠開脫,老板當然樂得順水推舟,也就不再說什麼了,隻是恭恭敬敬地向茶客連聲道歉。

茶客坐了一會就走了,李嘉誠愣愣地回想著剛剛發生的事,依然心有餘悸,雙眼濕潤了,暗自慶幸遇上了好人。

事後,老板對李嘉誠道:“我曉得是你把水淋到了客人的褲腿上,以後做事千萬得小心。萬一有什麼閃失,要趕快向客人賠禮道歉,說不準就能大事化小了。這客人心善,若是惡點的,不知會鬧成什麼樣子。開茶樓,老板夥計都難做啊!”

回到家,李嘉誠把這事情說給母親聽,母親感歎不已,覺得兒子確實很幸運。她說:“菩薩保佑,客人和老板都是好人。”她又告誡兒子,“種瓜得瓜,種豆得豆”,“積善必有善報,作惡必有惡報”。

李嘉誠對母親的告誡銘記在心,他滿心感激那位好心的茶客,也感激老板對自己的寬容。

其實,李嘉誠逃過這一劫,並非僥幸,也是他平日積善得善報的結果。由於他平時真誠待人,吃苦耐勞,顧客和老板自然是看在眼裏,記在心上,自然不願為難他。如果是一個懶惰不負責任的夥計,客人早就看他不順眼,老板早就對他心懷不滿,那麼,即使沒事,飯碗也很危險,若是鬧出點事來,還能有好果子吃嗎?

所以,從某種意義上說,李嘉誠是自己拯救了自己,是用自己一貫的誠實勤勞渡度過了這一次險境。

但是,李嘉誠後來依然對那位好心的茶客念念不忘。他多年以後,曾對別人說:“這雖然是件小事,在我看來卻是大事。如果我還能找到那位客人,一定要讓他安度晚年,以報他的恩德。”

李嘉誠從小便從父母那裏接受了中華民族傳統道德觀的教育,如“和為貴”、“和氣生財”、“善有善報,惡有惡報”等。但那是父母教授給他的,他並不能完全領會其中的真正含義。這一次“飯碗危機”才讓他真正體會到了這些傳統美德的重要作用。有親身體驗,才會在生活事業上實行。後來的李嘉誠終生信奉“以和為貴”、“積德行善”的做人準則,這也為他的事業發展開辟了道路。