樂觀是指人在遭受挫折打擊時，仍堅信情況將會好轉，前途是光明的。從情感智商的角度來看，樂觀是人們身處逆境時不心灰意冷、不絕望或抑鬱消沉的心態。與希望一樣，樂觀能施恩於人生。當然，樂觀必須根植於現實，如果盲目樂觀，其後果絕不樂觀。
樂觀對挫折中的人有如下作用：
第一，樂觀能為人排遣痛苦。樂觀是一種良好的心理特征，能排遣和挫敗一切痛苦與煩惱，給人生活的勇氣、信心和力量。醫學家認為，愉快的情緒能使心理處於怡然自得的狀態，有益於人體各種激素的正常分泌，有利於調節腦細胞的興奮和血液循環。馬克思也說：“一種美好的心情，比十副良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚。”
第二，樂觀的生活態度有利於促進人際關係和事業。持一種樂觀、豁達的生活態度參與活動，你會發現很容易與人和諧相處。樂觀者渾身充滿活力，容易與社會合拍，由於心情舒暢，在與人交往中就會對別人謙虛、尊重、理解，自然會得到別人的理解和尊敬，雙方情感的相悅就能形成和諧融洽的人際關係。同樣，強者受挫後不氣餒，以樂觀的態度對待暫時的失敗，這樣就會使他有一種自信的動機力量。這種力量把自己展現於外，參與人群和事業，從而得到成功和成就。成功和成就的愉快情感，會使自己更樂觀地去繼續從事未完的事業或開辟新的天地，這樣的良性能環使人們的事業充滿生機，為人們的生活帶來無窮的樂趣和意義。成長中的人以樂觀的態度對待人，將形成較為全麵發展的、聰穎、開朗和進取的個性。
第三，樂觀能促進身體健康。樂觀者一生中收益最大的是他們的身體機能完好。人們常說“笑一笑，十年少”沒錯，樂天派自然心寬體胖，樂天派會笑對人生中的坎坷與挫折。他們不容易被疾病擊垮，他們抗禦心腦血管病、癌症和糖尿病等慢性難治病的能力遠勝過悲戚憂鬱者。一項新的研究成果證明了樂觀與健康的對應關係。研究發現，對自我前途和未來持冷淡態度是身體健康不良的前兆。有一位外國的流行病學家斷言，長期有這種絕望意識的人，其死亡率高於心髒病、癌症和其他病因造成的平均死亡率。這說明樂觀態度對於健康的確大有稗益，悲觀絕望則嚴重影響身體健康。
那麼，怎樣才能保持樂觀的情緒呢？
保持樂觀情緒的秘訣主要有三個，一是善於發現事物快樂的一麵；二是遇到失敗挫折要充滿鬥誌，有決不放棄、再創輝煌的信念；三是為人和善，與人為友。