艾麗妮·喬在一個公開的醜聞之後，受命領導美國聯合行業委員會（the united wayof america）。這個公開的醜聞迫使她的前任在位20多年之後下台，喬因而也踏人了一個危險的雷區，她把她的處境描述為：“家庭的喪事和自然災害同時向你襲來。”領導人的更迭使這個組織處於震蕩的狀態之中。許多雇員辭職，有的人雖然沒有辭職，但卻對自己的未來憂心忡忡，不知道新來的領導會怎樣評價自己的過去，因而對這位較年輕的婦女（她還不滿40歲）懷有疑慮。
1992年11月，喬上任後，決定正視她的工作人員和她麵臨的處境。在上任的第一天，她在辦公樓的門廊裏召開了全體工作人員大會，並對他們在這個困難時期還能盡職盡責，維持機構正常的運作，表示感謝。她要求工作人員對她不要有戒心，並保證對他們真誠相待，無論是好消息還是壞消息她都會及時地告訴大家。她還強調說，組織的恢複和振興將需要時間和努力，包括大家的努力和她自己的努力。
喬的這一番話既表明了她對工作人員的理解和支持，也很有現實性。通過喬所說的話以及她說話的方式，我們可以看出來，她發出了一個明確的信號：新的領導已經上任了，以前領導的做事方式已經成為過去。最重要的是，她的講話明確表達了一個在百廢待興的環境裏進行改革的要求。
第三，力戒不必要的對抗。
在其他的條件下，艾迪·墨菲的方法可能並不合適。在過渡期過去之後的很長時間裏，你仍然還需要組織的支持。如果你隻是因某種原因而替代了離職的原領導人，或如果你的前任被普遍認為是一個成功的領導人，抑或如果你是一位不受歡迎的、有爭議的或不為大家所熟悉的人，需要以實際行動來證明你自己，那麼，你可能希望悄悄地、按部就班地開始你的工作，而不想進行大的變革。在這樣的情況下，你給大家發出一個維持原狀，繼續按原來的方針政策辦的信息，使自己主要以聆聽而不是到處講話的形象出現，這樣做對你是最有利的。
布什在成為副總統以及後來的總統之前，負責中央情報局、共和黨國家委員會和駐中國的聯絡辦公室的工作，他主張過渡時期應該是非對抗的，並把它看成是從為你工作的下屬中獲得最大收益的最好方式。
在生活中，你需要知道你所不知道的東西，你需要把這些事情搞得很清楚。因為人們比你知道得多，如果他們覺得你自以為你什麼都知道，那麼，展現在你麵前的將會是一條布滿荊棘的路。我曾親眼目睹許多人，他們走馬上任，認為自己能夠把周圍那些知道得比自己多的人們玩轉。你必須對人們的所知、所為以及所取得的成就給以信任。如果你剛被任命到某個地方，就把自己擺於高高在上的位置，對具體的事情該怎麼做很少給出指示，也不尊重其他人的學識，那麼，你肯定會失敗。你的工作成效將會受到影響。
一般而言，能適用於所有場合的原則是不存在的。任何過渡時期的風格和進程必須與環境相適應，你上任伊始發出的第一條命令，是要決定，繼續維持原狀或進行改革的信息，是否需要傳遞給組織內部以及外部的人們。無論哪種情況，為改革而改革是不值得肯定的，即使你選擇了改革，也要盡量避免出現不必要的對抗。