大多數事情都會在將來得到改善，可是，有些事情永遠得不到改善，因為製造了這些東西的設計者寧願保持這些東西目前的可虐待性現狀。
預測62
在未來永遠也不會改善的兩件東西是，航空公司和自行車座墊。
航空公司
在未來，空中旅行還會跟今天一樣不舒服。在我一生的時間內，航空旅行的舒適水平都沒有什麼進步。沒有什麼理由認為它在未來會得到改善。我一直對此問題百思不得其解，直到後來才明白：那些噴氣機可以飛30年。
噴氣機需要花費數百萬美元，所以，你得一直使用下去，直到有一天他們栽到山腳下去為止。航空公司不可能摔掉舊飛機而購買新飛機。從現實的角度上講，他們也不可能擁有一個新舊飛機都編在一個機組的飛行隊。這會使坐到舊飛機裏去的人罵個不停。因此，明顯的一個辦法就是，讓新飛機跟舊飛機一樣坐起來不舒服。這樣一來，沒有誰知道他們缺少什麼東西。較新的噴氣機燃燒性能更好，安全特性也好多了，可是，從舒適的角度來看，它們與舊飛機一個樣。
坐飛機最令我頭疼的一件事情是檢票。我希望有人來告訴我所有那些打印的東西是幹什麼用的。
自行車座墊
自行車座墊永遠也不會改善。自行車業很明顯已經決定，最佳的座墊就是一塊硬塑料物體，製作得很精心，以避免它與你屁股上兩塊厚一點的肉塊相接觸。
我很難理解，為什麼我的辦公室座椅可以設計成能夠全盤容納我的整個屁股的樣子，而自行車座墊卻不能。自行車座墊的設計者是否認為，客戶的屁股都是有魔力的，能夠在鍛煉的時候改變自身的形狀？我一點線索都沒有。可是，不管出自什麼原因，自行車座墊的形狀在未來不太可能改善。