第8章 謹慎說話,把握好說話的尺度和方式(1)(1 / 3)

要養成謹慎說話的習慣,因為說話習慣的好壞,常常關係到一個人的成敗,要想成就自己就必須注意到這個問題。在生活中、工作中把握好自己的說話尺度和說話方式。

1、說好第一句話

與人交往時,往往第一句話就能決定交談的深淺度。一句動聽的開場白,很可能使談話雙方成為無話不說的知己;一句不入耳的話,很可能破壞交談氣氛,失去結交朋友的機會。

說話一定要注意語言的大忌,不能亂說。說話要注意好場合、對方的身份等等條件。要說話第一句話,因為一句動聽的開場白,很可能使談話雙方成為無話不說的知己。

張力是一個人際關係非常好的人。無論是與陌生人談話,還是與熟人聊天,他都能製造出非常活躍的談話氣氛,並在交談過程中,使雙方友誼進一步加深,這就是他獲得好人緣的重要原因。

有一次,他參加一個同事的生日聚會,在會場上遇到了王超,便走上前,彬彬有禮地說:“您好!聽說您和今天的壽星是老同學?”王超高興地點點頭說:“您是?”“我是他的同事,很高興能認識您!今天還真是個好日子,不但能給同事祝壽,還能結交一個好朋友,真的很難得。”張力麵帶微笑地說著。王超也高興地迎合著張力的話題,就這樣兩人高興地聊了起來。生日宴會結束後,兩人依依不舍地分別了。

張力與王超能成為好朋友,第一句開場白的作用最大。如果張力的第一句話沒有吸引王超的注意,沒有為交談營造一個良好的氣氛,那麼二人的情況可能會是另一番景象。

當然,說好第一句話,並不隻局限於與陌生人的交往中,還要滲透到朋友、夫妻、親人交往之中,這樣可增進友情、鞏固愛情、溫暖親情。

丈夫因事外出,不小心將隨身攜帶的5000元錢弄丟了。他心裏非常著急,本來家裏條件就不富裕,這5000元是妻子辛辛苦苦、奔波忙碌攢下來的。想到這裏,他不停地責罵自己,不知道該如何向妻子交代。無奈之下,他撥通了家裏的電話。當妻子接通電話後,他支支吾吾地說:“對不起,我……把5000塊錢給丟了。”

妻子聽了以後說:“人丟了沒有?沒有丟就好,趕快回家吧……”聽完妻子的話,他感動得不知所措,傻傻地站在電話亭旁,過了好一會兒才回過神來。其實,妻子非常節儉,丟了錢,她心裏一定非常難過,可是她很懂得道理,知道事情發生了,埋怨也沒有用。

夫妻二人結婚十多年了,丈夫從來沒有給妻子做過一次飯,那天他親自買菜下廚房,為妻子做了幾道菜,雖然做得不是非常好,可妻子卻吃得比往常更香。

從此,夫妻雙方更能體貼、理解對方了,感情加深了許多。

生活中,無論是親戚、朋友、夫妻間都會出現這樣或那樣的矛盾,這種情況往往都是由一句不恰當的話引起的。可見,說好第一句話的重要作用。

那麼,如何才能把第一句話說好呢?以下幾點可供參考:

(1)讓第一句話拉近彼此距離

赤壁之戰中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也。”子瑜是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,與魯肅是忘年之交。就這樣,魯肅與諸葛亮拉上了關係,拉近了雙方的距離。任何一個人都不可能離開人群而獨自生活,隻要彼此都留意,不難發現雙方存在的那層“親戚”關係。

譬如:“你是天津人?我曾在天津上過大學。說起來,還真巧呢!天津是個很不錯的地方。”

“您是清華大學畢業的?我也是,我們還是校友呢!您是哪屆的呀?說不定我們還是同屆呢!”

“您來自皖南,我出生在皖北,兩地相隔咫尺。在這裏還能遇到老鄉,真是一件令人高興的事情。”

這種初次見麵互相攀認式的談話方式,很容易搭起陌生人之間談話的橋梁,使人在短時間內產生一見如故的感覺,從而給對方留下良好的第一印象。

(2)用第一句話讓人體會到尊重

對陌生人表示敬重、仰慕,是禮貌的第一表象,是拉近雙方距離最有效的方法。采用這種方式必須注意:要掌握分寸,恰到好處,不能胡亂吹捧,說話的內容要因時因地而異。

例如:“您的作品我曾拜讀過多次,從中學到了很多東西,可謂受益匪淺!沒想到今天竟能在這裏見到您,真是榮幸之至啊!”

“今天是教師節,在這美好的日子裏,我祝老師節日快樂、身體健康、桃李滿天下。”

“您的家鄉桂林是個非常美麗的地方,不是有句話說‘桂林山水甲天下’嗎,我真的很高興能認識您這位桂林的朋友。”

(3)在第一句話中就把問候送出去

無論是初次見麵,還是與熟人見麵,問候是少不了的。見麵後,第一句話,最好就把問候擺出去。一般情況下,“您好”是最常見的問候用語,但是如果能因對象、時間、場合的不同,而使用不同的問候語,效果則更好。例如:對德高望重的長者,應說“您老人家好”,以示敬意;對年齡跟自己相仿者,稱“先生(女士)您好”,顯得親切;對方是醫生、教師等,可在您好前加上職業稱謂。節日期間,說“節日好”、“新年好”,給人以祝賀節日之感;也可按照時間分別對待,早晨說:“早上好”,中午說:“您好”,晚上說:“晚上好”,比較得體。