切合語境和得體妥帖是人們衡量理想的語言表達效果的一個重要標準,也是讚美的一個重要原則。所謂切境得體,就是要求讚美與表達時的語境要適合,並且能夠選擇最佳的表達手段或方式,以取得最佳的讚美效果。可見,讚美也不是隨便拿過來一句好話就能說的,而是要考慮到被讚美對象的各種因素,包括其職業身份、文化程度、性格愛好、處境心情以及與讚美者的特定關係等等,這些因素直接影響著讚美的效果,所以必須因人而異地恰當讚美,否則,就會產生不良的後果。
比如,一個旅遊團的一位小姐身體比較胖,導遊讚美道:“小姐,你的身體真健壯!”這位小姐聽後十分不高興,反唇相譏說:“謝謝!你的身材真苗條。”導遊的讚美引起了消極的反應,主要是用詞沒有看對象。“健壯”一詞的適用對象一般為男性或男性化的事物,“苗條”一詞的適用對象多為女性或女性化的事物。小姐對導遊使用“健壯”一詞不滿意,所以使用“苗條”加以回擊。一位導遊對一位老人說:“老人家,您身體不大好,上下車時請您慢一點。”老人也很不高興,說:“誰說我身體不好了,我年輕的時候……”。其實導遊的表述沒有問題,甚至還可能符合老人的實際情況,但是這樣的表達仍然不太得體。因為老人最忌諱別人說他身體不好,即使老人的身體真的不好,導遊也不能這樣說,應該回避這一點,采用其他的表述方式或者完全不提這類話題。另外,老年人最愛提起當年的勇武,所以導遊應該順著這個思路讚美他們年輕時所具有的才華業績,以求得他們的好感。
吹牛拍馬的人,總是通過甜言蜜語、花言巧語,使對方在不知不覺或輕鬆愉快中入耳入腦而變得春風得意或忘乎所以。有時,一個人做了一件事情,自己吃不準是對是錯,如果有人趁機貢獻幾句好話,你就會飄飄然,大有“深獲我心”的知遇感,不禁發出“知我者唯你也”的慨歎。再說,古今中外能夠“聞過則喜”的人實在太少,聽到別人讚美自己而欣然喜悅的人倒是太多,“聞過則喜”的首創者也未必真能“聞過則喜”。在這種社會心理環境下,雖然明知阿諛奉承的人大都言非心聲,甚至可能別有用心,卻仍然願意或樂意姑妄聽之,自我陶醉,這也叫“一個鍋要補,一個會補鍋”。這大概就是對阿諛諂媚者既懷深惡痛切之心又有洗耳恭聽之意的主要原因。