領導者整合團體完成目標，很少未遭遇困難。每個人都會遇到難以妥協的境況，即使在協調才最有利的情況下也不例外。
成功的領導者必須具備機智、耐心、毅力、自底知識，隨著環境迅速調整自己，才不會得罪任何一個人。
不論是商業、政治或是社會上的領導人物都知道，一般人苦得到的是請求，而非命令，那麼他將會有較為突出的表現。
若是能將每一道命令轉換成婉轉的要求，那麼，你往往能得到比你想象得更好的結果。你在開口時若是使用“你可不可以回，·＠＠回廣“你願意幫我——回一嗎、’或是最常見的方式“請你……”這類的句子，所收到的效果，絕對比脅迫為你工作的人要好得多。甚至那些不是你下屬的人，在你需要他們協助時，與其命令他們，不如請求他們。如此一來，人們也會比較認真負責的態度辦事。
在你真正加入大夥兒並追逐共同的目標之前，你是無法說服任何人接納你的意見的。有效率的領導者明白與人共同使用的價值，他們學會在合作中遵循指導，並以工作的表現來證明自己足以擔負大任。
良好的領導者以身作則，來顯示他對部屬表現的期望。即使像部隊被訓練成毫無疑惑地接受命令，軍官仍需帶頭衝鋒陷陣。
你沒有辦法強迫他人跟隨你，你隻能帶動他們，使他們心悅誠服地站在你這邊。當你的言語、行為能充分顯示出，他們正為整個組織最優秀的人工作時，他們將會緊緊地跟隨你的領導。
沒有任何一個偉大的文明是建構在對人民的不當對待之上，暴君或許可以暫時迫使別人為他工作，但卻無法長久。除非人們獲得應有的尊重，才會有維護組織或社會的意願。
你對每個成員以公平合理的原則為基礎，來建立一家公司，或一個組織，那麼，你也就同時創造了持久不變的力量。
要確保他人會遵守承諾或與你繼續維持合作關係，最好的方式，就是應用這一個長久以來顛撲不破的真理：己所不欲，勿施於人。
要設身處地為他人考慮，你就會獲得別人忠實且熱誠的回報。為自己及別人設下高標準，然後善待合作的夥伴，放手讓他們去做，他們將會創造出你意想不到的奇跡。
當你不再局限什麼事是自己所不喜歡，並開始關心什麼事對公司有利時，你會驚訝地發現，你很快就能得到別人的敬重，不久你就可以告訴“你的”員工如何工作了。
兩個以上的人結合、共同成長、同心一致、互相合作，這是事業及人際關係成功或失敗的要素與秘訣。
深得人心的領導者。業務經理及軍事指揮官，都了解並R能夠激勵部屬，為完成共同的目標而努力。
能夠把別人的心結合在一起，就能成為領導者。每一位領導者都有自己的方法，讓追隨者合作，不論是脅迫、勸說、威脅或利誘，曆史上知名的政治人物、商業巨子的例子俯拾即是。
如果團體中有一分子表現出極度否定、排斥的態度，就不可能緊密結合。肯定的心與否定的』已無法結合，許多有才幹的領導者忽視這項事實，而遭到挫敗。