第八十五章
座椅清洗、養護
地板清洗
四門清洗（內飾板、密封條……）
後備箱清洗（備胎、底板、後備箱蓋、密封條……）3. 發動機艙清洗（圖93）
圖93發動機艙清洗
清洗過程應注意車上電器設備及其他需要防水的部件。
具體操作見表95： 表95發動機艙清洗具體操作
操作工具高壓水槍、專用清洗劑、長把刷、表麵光潔劑、毛巾保護工具護眼罩、口罩、橡膠手套、橡膠鞋工作用時1～1.5h工作內容向整個發動機艙噴入強效型發動機清潔劑/去油汙劑
浸泡5min
用長把刷刷洗艙內各部位
用風槍吹幹
噴塗表麵光潔劑，20min後用毛巾擦拭
清潔空氣濾清器，必要時進行更換
按保養手冊潤滑所有節氣門操縱杆係注意事項： 注意電瓶、車大燈、發動機節氣門等部位進水；建議清洗前切斷電瓶電路。
4. 清洗底盤及輪胎（圖94）
圖94清洗底盤及輪胎
底盤和輪胎是附著泥土、汙漬較多的位置，雖不明顯影響外觀，但對翻新後的車輛品質也有很大影響。
具體操作見表96： 表96清洗底盤及輪胎具體操作
操作工具高壓水槍、擦洗海綿、專用清洗劑、銅刷、硬毛刷、毛巾保護工具橡膠手套、橡膠鞋工作用時0.5～1h工作內容高壓水槍對車輛輪胎、擋泥板、底盤進行衝刷
對汙漬嚴重部位噴塗清洗劑，並使用毛刷進行刷洗
拆卸車輛四輪，對輪轂、輪胎、刹車盤進行逐一清洗
對輪胎、輪轂噴塗清洗劑（對與輪轂存在劃傷等情況，應酌情予以處理）
對輪胎、車身上的飾件、密封膠條進行上光保護5. 外觀翻新（圖95）
圖95外觀翻新
① 一輛清潔的車輛並不能完全稱之為美觀，所以一輛經過認真、專業、細致的清洗後的車輛還需要進行總體外觀的翻新，以達到美觀的效果；
② 外觀的翻新主要是對車身漆麵上的一些細微的瑕疵進行處理，給車身漆麵進行整體養護，產生光亮如新的效果。
具體操作見表97： 表97外觀翻新具體操作
操作工具拋光機、各類研磨劑、漆麵蠟、毛巾保護工具手套工作用時3～4h工作內容選擇合適的研磨劑，對車身上輕微劃痕進行局部研磨處理
對進行了局部處理的車身位置，進行整板拋光處理
對整車進行拋光、打蠟、封釉處理6. 收尾檢查（圖96）
圖96收尾檢查
① 整個翻新工作結束後，車輛已經變得煥然一新，但可能還存在很多細節性的小問題，因此要進行嚴格的收尾檢查。
② 主要檢查內容：
內飾各接縫間是否清潔幹淨，是否存在清潔死角。
曾拆卸的部件是否已恢複原位，是否存在安裝遺漏。
車身表麵接縫處是否有研磨劑、拋光劑殘留物質。
驗收工作應製定規範流程及檢查用單證，以避免遺漏檢查項目。
第三節二手車銷售市場
一、 二手車銷售方式
在開展二手車的銷售之前，首先要對二手車銷售區域進行統一的規劃，在此基礎上，以各個銷售區域為單位進行二手車的銷售。主要有以下幾種銷售方式：
1. “二手車超市”銷售
以某一二手車貿易公司的總體品牌為出發點，建立二手車超市，對各種不同品牌的二手車進行統一銷售。
2. 特許經營銷售
這就需要建立二手車貿易特許經營體係，建立二手車銷售網點，通過二手車貿易公司的特許經銷商對各種品牌的二手車進行統一銷售。
3. 與新車同地銷售
即借用新車經銷商的車輛展示廳的一部分來展示與該新車經銷商所經銷的新車同一品牌的二手車，以借新車的銷售來促進二手車的銷售。
4. 互聯網銷售
在網上建立二手車貿易平台，通過互聯網進行二手車銷售。
二、 二手車置換
即通過“以舊換新”來開展二手車貿易，簡化更新程序，並使二手車市場和新車市場互相帶動，共同發展。客戶既可通過支付新舊車之間的差價來一次性完成車輛的更新，也可選擇通過其原有二手車的再銷售來抵扣購買新車的分期付款。
發揮二手車貿易的置換功能的關鍵在於對物流、資金流進行控製與協調，與汽車維修、車輛流通等相關領域以及車輛管理所、客管處、工商、稅務等政府機關進行橫向溝通和縱向疏導工作。