第六章善待他人，留住機會1
生命中最珍貴、最美好的不是有形的物質，而是一些仁慈與善意的舉動所帶來的感覺。有一句古諺說：“給予的本身就是種回饋。”這是真的，你對別人付出善意，讓別人感覺很好，就能讓你自己感覺到溫暖與實在。此時，你已有了很好的人脈，將更多的機會留給了自己。
一、理解他人才能備受理解
“人同此心，心同此理。”看到一個人悲慘的處境，我們能了解，甚至想到自己“類似”的遭遇為他感到難過；看到勝利的歡呼，我們也能了解，替他高興歡喜。
懂得“投射”他人內心，替人們“設身處地”著想的人，通常能夠融洽自己交際氛圍，在茫茫人海中多出一份溫暖和關愛。
有“同理心”的人往往頗受歡迎，擅長活用“同理心”的人更能創造好人緣。否則，效果就會相反。
有人問某位官員都市公共汽車很難等，市民每天花在等車的時間“累加”起來又可以增加許多“經濟利潤”，不曉得市政府有什麼麼樣的應對策略。
未料，官員回答：“不會啊，我覺得公車班次都很正常啊，如果尖峰時間會誤點，本來就是合理的事……”
哇塞，真是有夠吐血的！這位官大爺很可能每天上、下班有警車開道，而且也沒有等過、擠過公共汽車。他的回答便是相當不能“將心比心”，和民眾不是站在同一方，一丁點兒的“同理心”都沒有。
另外，在補習班裏，我們看到那些深受學生歡迎的紅牌老師們，除了本身具備獨門秘笈及笑話大全外，通常都有另一個共同特質，就是他們總是不諱忌地談自己念書時的臭事：“念書時，我也曾經逃過課……”、“高考第一年我隻考二百八十分”、“曾經重考三次……”。如此，讓來補習班閉關的同學興起了“同一方”，“同一陣線”的認同感，自然較“聽”這些老師的話了；同樣的，心理輔導機構的義工或輔導員如果曾有過與“輔導對象”相同的遭遇，輔導、溝通的過程將更為順利。
的確，人際互動的過程中，我們如果能經常站在他人的立場，“理解”他們的“行為”、“舉動”，同時讓他們知道自己是真真正正“理解”他們，充分展現“同理心”的特征時，人際關係將更順暢。
所以，不要吝嗇和朋友談“類似”經驗，不管是“同是天涯淪落人”的傷心往事，或者是“Very vcry hogh！”的快樂經驗，都有助於拉近你們朋友間的距離，讓你們有一體的感覺。
主持界“大姐大”張小燕為心路文教基金會錄製一段廣播廣告，呼籲社會各界關心智障兒家庭，是個有非常有“同理心”、非常能引起共鳴的成功廣告。
在廣告詞中，小燕姐以親身為母親的經驗說出對女兒的永久關係，並將心比心地關懷有智障小孩的家庭。
她說：“對貝怡儂的愛和操心，可能會延續到她長大、結婚、生子……一直到自己閉上眼為止……。我不知道智障兒的父母該怎麼辦？可能永遠都閉不了眼……”
當你傷心、失落、彷徨時，你很希望有人能理解你，因為那種被人理解的感覺能讓你體會到溫暖、能讓你體會到幸福，即然如此，何不先讓自己時刻理解別人呢?
二、真心地對待他人
一個人隻要對別人真心感興趣，在兩個月之內，他所得到的人情，就比一個要別人對他感興趣的人，在兩年之內所得到的人情的朋友要多得多。
《職業婦女》雜誌主編琳·波維琪曾經在《新聞周刊》工作了二十五年。她是以秘書受雇，後來升任為研究員，最後榮膺《新聞周刊》第一位女性資深編輯。這個職位表示她必須督導作家與編輯，而他們以前曾經是她的主管。波維琪回憶著：“事情發生了有趣的逆轉。”
其實大部分的同事對她的晉升都相當認同，隻有一位編輯不以為然。波維琪說：“那位編輯從開始就無法接受這個安排，倒不是因為討厭我，而是因為他認為我得到這個職位憑的隻是性別，而非真才實學。我是從別人那兒聽說他的想法，當著我的麵，他什麼都沒表示過。”
波維琪盡量保持平靜，她讓自己盡快進入新角色。她協助提供故事的新點子，她經常與作家們交談，她對轄下的六個部門——醫藥、媒體、電視、宗教、生活方式與理念——都表現出真正的興趣。
波維琪晉升後六個月左右，有一天這位編輯走進她辦公室坐在她對麵的椅子上，對她說：“我得告訴你，當初我對你的晉升很不以為然，我覺得你太年輕、經驗不足，隻因為是女性就得到了這個職位。”
“但是，現在我想告訴你，我真的很感謝你對工作的濃厚興趣，以及你對作家們與編輯們的關切。在你以前的四位資深編輯，我對他們隻有一個印象，那就是他們隻把這個職位當作跳板，沒有一位真正關切這份工作。而你卻完全不同，你是真正對這份工作感興趣，並且對每個人感興趣。”