1.柳傳誌—聯想集團前董事長
企業製定一個戰略目標不難，難的是兩點：一是目標的合理性和可能性；二是製定目標之後不為其他因素所動，能夠堅決地、不管不顧地去做。
2.傑克·韋爾奇—通用電氣公司前總裁
隻要我們敢於朝著那些看似不可能的目標不懈努力，最終往往會如願以償。哪怕最後沒有實現這一目標，最終的結果肯定遠遠比我們預想的要好得多。
＜案例＞摩托羅拉的績效目標管理體係
摩托羅拉公司的績效管理體係是根據平衡計分卡的原理而設計，並參照美國國家質量標準來製定的。每年年初，摩托羅拉公司會將公司的總戰略目標、部門業務目標以及個人職業發展目標三者相結合，來製定績效目標。製定目標時，該公司通常會強調SMART原則，即：具體的、可衡量的、能實現的、與公司戰略相關的、有時限的。
為每個員工製定工作目標時，公司都會從兩方麵入手：一方麵是戰略方向目標，包括長遠的戰略和優先考慮的目標；另一方麵是績效方麵的目標，它可能包括員工在財務、客戶關係、員工關係和合作夥伴之間的行為要求，也包括員工的領導能力、戰略計劃、客戶關注程度、信息和分析能力、人力發展等方麵的要求。
摩托羅拉公司的人力資源總監邢林曾以自己的做法為例作出說明。她說，她每年要根據公司的戰略方向和人力資源部的業務範圍，來明確製訂自己的本年度目標以及業務評估標準。具體項目不僅包括人力資源方麵的策略和目標，還涉及財務指標、客戶和市場的要求等。而她當年所有工作的落實都要與目標緊密聯係。