1.傑克·韋爾奇—通用電氣公司前總裁
任何不給予公平、一致的評估標準的管理，都是殘酷和荒謬的！
2.戴宏華—成宏地產總經理
領導的親和力來源於言行一致，自己是標杆，必須保持公平、公正。
女A拉著一條精神抖擻的小狗，小狗在狂吠。
女B牽著一隻體型龐大的、沒有毛的狗，大狗垂頭喪氣。
女A說：不如讓這兩隻狗比賽一下怎麼樣？
貝蒂遲疑著。
展現出兩隻狗有打鬥過多痕跡，大狗不屑一顧的樣子，小狗垂頭喪氣地躺在地上。
女A驚愕地問：你家的狗是什麼品種？
女B說：它的毛沒被拔掉之前，人們都叫它獅子。
＜案例＞美國奇異公司創建一套公平的激勵機製
美國奇異電器公司創始於1892年，是世界上規模最龐大的一家綜合電器製造公司。20世紀60年代，雷振諾德·瓊斯成為公司的掌舵人。這位掌舵人不僅在規劃公司發展方麵頗有建樹，在員工激勵上更是因嚴格、公平而聞名。
當瓊斯還在奇異電器公司的下屬企業任主管時，他發現一個叫彼特的職員有些日子精神很不集中，經他手生產的許多零件都不合格。彼特向來表現很好，一直是企業中的骨幹成員，他查明了原因，原來是彼待的妻子出廠車禍，他在家裏不僅要照顧妻子，還要照顧孩子，心情十分壓抑，因此造成了工作上的差錯。
但同情歸同情，瓊斯還是毫不猶豫地解雇了彼特。不過，瓊斯又通過個人關係為被彼特介紹了一份離家較近的新工作，以便於他照顧家庭；同時這份工作的時間也比較靈活。
瓊斯的這一做法，不僅沒有使人感到“惡”的一麵，反而更加得到員工的讚賞，大家都認為有了這樣一位公平公正的主管，因而更應該加倍努力，以保證產品的質量。