1、依靠自己的不懈努力,奮力創造全優工作。
2、自覺向同事中的強者看齊,虛心學習。
3、在和同事“競爭”中,領先時不自滿,落後時不氣餒,一如既往,積極進取。
4、無保留地幫助在競爭中暫時落後的同事。
5、以“競爭”來激勵自己,但不要讓同事看出你在“競爭”。
管理者注意到上述幾點,在與同事進行“競爭”時,就不會引起他人的誤解,從而損害同事之間的合作關係。
認識到同事之間最難相處
在管理者協調人際關係過程中,同事之間是最難相處的,原因有以下幾方麵:
1、同事間有著競爭的利害關係。隨著市場經濟的發展,在一些部門和企業,追求工作成績,希望贏得上司的好感,獲得晉升,以及其他種種利害衝突,使同事間存在著一種競爭關係。這種競爭在很大程度上摻雜了個人感情、好惡、與上級的關係等等複雜因素。表麵上大家同心同德,和和氣氣,內心裏卻可能各打各的算盤。利害關係導致同事之間也可能和衷共濟,也可能各想各的心事,因此關係難免緊張。
2、同事之間紛爭多。既是同事關係,免不了天天在一起工作,低頭不見抬頭見,彼此之間會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生。每個人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯。尤其是每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,會引發各種各樣的瓜葛、衝突。這種瓜葛和衝突有些是表現出來的,有些是潛伏的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間,盡管彼此年齡資曆會有所不同,但因沒有距離感,因此產生不了敬長之心。互相之間你瞧不起我,我看不上你,彼此半斤八兩的意識時常產生,必然使每個人放大對方的缺點和弱點,日積月累,便成了對立之勢。
3、同事之間互相瞧不起。同事之間要在一起共同分工處理一些事情,這些事情應該怎麼辦每個人都會有一些自己的想法。合適與否,對單位的發展,對每個人的利益會有什麼影響,每個人都有自己的一本帳,自己的一篇經。別人的見解和處理方法,人們會拿來與自己的作一比較,一旦認為別人的水平不如自己,處理問題的能力不如自己,就會很不服氣。
4、同事之間最易存戒心。不知道什麼緣故,人們往往對同事存有戒備心。“逢人隻說三分話,不可全拋一片心”的誡條在同事關係上能得到淋漓盡致的表現。大家都戴上麵具去對待自己的同事,而不是以誠相待,使得同事之間往往套話、假話連篇,而真話卻很少。人們往往在同事麵前擺出一副虛假的麵孔,掩蓋自己的各種弱點,掩蓋自己真實的東西。
同事相處的技巧
管理者在平時的工作和人際交往中,必須練好與同事進退應對的技巧。自己該如何出牌,對方會如何應對,這可是比下圍棋、象棋更有趣的事情。
1、學會與有棱角的同事打交道。管理者平時如果同有癖性的人交往可以鍛煉自己,使自己成為更堅強的人。有癖性的人,全身上下都有棱角,剛開始與這樣的人交往可能不習慣,因為與其棱角對抗可能會傷痕累累,但絕不可因此退卻,否則便會失去鍛煉自己的寶貴機會。要學會忍受,要喜愛那些有棱角的人。這樣,不管遇到多麼尖的棱角,也不會感到痛苦,甚至會覺得那是一種快感,這樣,你就會協調好同這種人的關係,有限的人生也能獲得最大的愉悅。長期與有癖性的人交往,對方的棱角會溶入你的體內,並滲入血液,由於體內吸收了異己的分子,則能感覺到自己變成了一個更有深度的人。在生活中,要與形形色色的各種人物打交道,不要因對方是自己不喜歡的人,就厭惡他。不妨學習與這種人適當交往的辦法,這樣,自己會漸漸成長為有度量的人,而能在工作中嶄露頭角。
2、同事間不可隨便交心。管理者在下班後與同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助於日常工作,還可能知道其他一些有關的消息。因此,單位舉辦的各種聚會,自然要參加,與同事打一兩場“社交麻將”也有必要,但有一點要記住,切不可隨便交心。因為同事之間隻有在大家放棄了相互競爭,或明知競爭也無用的情況下,才會有友誼的存在。如果交出真心,動了真感情,隻會自尋煩惱。如,甲和乙是同事,而且是好朋友,隻有一個升級的機會。如甲升了級,乙沒有升,乙怎樣想呢?乙如果繼續與甲友好,免不了會被人認為趨炎附勢;甲主動對乙友好,也會很不自然。
3、不要替別人背黑鍋。無論是公司還是行政單位,做事好壞對錯,很多時候是由上級主觀決定。如果上級意誌強,下級多少都要努力工作。但有一些上級隻是為向他的上級交功課而已,敷衍了事,一切如常,就不會勾起上級的雷霆之怒。但一有差錯,上級為了向他的上級交代,就會抓住一個人做替罪羊,這種情況,俗話叫“背黑鍋”。不想背黑鍋的方法其實很簡單。最易行的就是不冒險,不馬虎,事事有根據,白紙黑字,即使錯了也有充分的理由解釋。另一方麵,一件事的對錯,是否應該追究,如何處罰,都是由上級來決定。大事化小或小題大做,都在有些上級的一念之間。因此,在這種情況下,人緣好,特別是與上級的關係不錯,就會較少獲罪。這在“怎樣協調與上級的人際關係”一篇中已經講到。