人們每天都在交流，都在和別人互動著。大多數人並不清楚，就算平常的互動，也許都會牽涉博弈。如父母叫不聽話的孩子上床睡覺，經驗不足的職場新人說服老板加薪，剛畢業的大學生怎樣獲得公司工作邀請，夫妻努力挽救瀕臨破裂的婚姻，老板說服員工為自己多努力一分等等，日常生活中這些人與人之間的互動交流，都離不開博弈。你是否能夠說服別人，達到你想要的效果。在這個過程中，本身就是一場場談判。
既然是談判，不少人往往就會以戰鬥狀態去對待。無論是正兒八經地坐在圓桌邊和別人進行商談也好，還是訓練自己三歲的小孩好好穿上自己的襪子也罷，都不需要以一副緊張的對抗態度去對待。我們不必非要成為一個談判高手，才能在生活的博弈中取勝，即使隻知道一些簡單的談判技巧，也可以輕鬆自如地進行一場有效的人際溝通，並達到你想要的效果。
我們要知道，無論何種談判，都是與人交流。人與人之間的互動才是談判桌上的主角。一場有效的人際溝通才是達到目標的方式。可是，不少人受到思維定勢影響，在還沒開口之前，就硬要給別人“下馬威”，以為盛氣淩人就可以霸氣外露，掌握主控權。其實這樣做，隻會把自己的後路堵死，讓自己繼續把一個“惡人”角色演得活靈活現，留下一個討人厭的印象。很多人在和別人交往的時候，總會把自己原有的性格色彩，帶進談話場景中。一個暴躁易怒的人容易用語言揶揄攻擊別人，造成一場極具攻擊性的對話；一個性格溫和的人在和別人討價還價的時候，就會不自知地把自己柔弱的一麵表現出來，從而被別人牽著鼻子走。其實，大多數人明明清楚地意識到自己的目標，但是最後的結果卻往往與目標想法背道而馳。這是因為他們采取的行動法則和自己目標不一致，他們把注意力專注在其他無用的方麵了。
本書就是通過介紹一係列的談判技巧，讓人們通過博弈，在生活中為自己爭取更多。這樣做，不隻是在物質上獲得有利條件，而是對自己和他人有著更清晰的了解和認知。
通讀完這本書之後，讀者會發現一些和以往認識不同的談判技巧，也會發現過去的談判技巧也許不再適用當今社會的生存發展。本書介紹的談判技巧不僅僅集中在“技巧”方麵，還從建立人際關係、評估對手、考察對手情緒變化等方麵入手，采取不同的策略對付不同的狀況發生。一旦讀者運用這些到現實生活中，就會發現以往的談判技巧不過是案頭上的紙上談兵，而現在這些談判策略則能更好地服務於生活。
本書部分把談判策略運用的場景設置為商業性的談判，這並不是說，這些談判策略隻能夠運用在商業活動上。恰恰相反的是，隻要你能把握得好，這些策略同樣可以用在生活的方方麵麵。此外，本書拋棄空說理論的方式，深入淺出地為讀者介紹一些典型的談判技巧，像如何以招製招，征服對手，建立人際關係，達到雙贏局麵等。你將不會看到一些枯燥陳舊的談判理論、技巧和案例，而是實實在在看到一些出現在生活中的實例。事實上，這些實例曾多次被哈佛教授在課堂上提及，有著極高的參考意義。