經過一番心理上的準備和調整,文清不緊張了。
“同誌,你們的心意我領了,這錢我不能收!”她伸手輕輕一推,大大方方地微笑著拒絕了,“以後,我們也不隨便收其他顧客的錢。這是酒家開張以前就規定好的!你們出門在外不容易,來酒家吃飯,吃飽喝好,高興而來,滿意而歸,這是我們最大的希望。這當然也是你們所希望的。我們的酒家剛開張,沒經驗,哪兒有您不稱心如意的地方,請留下寶貴意見,我們一定整改,努力做到。讓您滿意!讓所有的顧客滿意!”
親眼目睹文清不卑不亢禮貌待客的舉止,發根和高來福相視一笑,滿意地點了點頭。
“羅經理,你們不光服務質量和飯菜質量是上乘的,連紀律都這麼嚴明!這是我第一次碰上像你們這樣的酒家!佩服!告辭了!告辭了!”沒再推讓,他把錢放回皮箱,轉身逐一和3個人辭行。
“歡迎你們再來!”文清說。
“一定來!一定來!”
把客人送出門外,發根、高來福轉身回屋。
“文清,今兒你可露臉了!遇上有頭有臉的這麼一幫人,打發得他們這麼滿意,還真有經理的派頭呢!”高來福對剛才那一幕簡直看呆了,前腳一邁進屋門,就笑著佩服不已地讚歎道。
發根也默默讚賞地獨自笑了,沒說話。
“還派頭呢。今兒遇上這麼一位怪人,又握手又掏錢的,可把我嚇壞了!”文清閉上眼睛,手捂著怦怦亂跳的胸口,咽了一口唾沫,像剛看完一幕驚險的電視鏡頭,長出了一口氣睜眼說道。
“有這一回啊,下一次你就不害怕了。”
“這一回就夠我戧的啦,,再來一次,非把我的魂嚇掉不可!”
發根和高來福都又笑了。
“文清,高村長說的對,你鍛煉鍛煉就好了。當經理——領導,就得有領導的風度,拿得起,放得下,幹啥事無拘無束,大大方方,不能有小家子氣。”發根說。
“三哥,我看你倒挺大方的,人家一說要見酒家經理,你二話沒說就把這麼一夥人推到我這裏來了。介紹得怪清楚,我就是酒家的經理。”文清假裝生氣地抱怨道。
“人家硬要見經理,我有啥辦法。我這個人是直腸子,曲裏拐彎的東西沒有,隻好實話實說。”發根一本正經的樣子攤手說道。
“你是故意的!”
“文清,他們叫你經理你就答應著。你在這裏當頭,就是沒人介紹,時間長了,客人也會自然叫你羅經理。習慣了,聽的也就順耳了。就像人們叫我高村長一樣,開始覺得別扭,叫順口了,也就不覺啥了。”高來福吹掉煙頭上的煙灰,笑著有趣地插話道。
文清笑了笑,沒在說什麼,轉身進了櫃台。
發根轉身把煙頭丟在門外,似乎在剛才的話題上感觸出了什麼,想了想說道:“文清,你看出來了嗎,這幾位客人不是一般的客人。看他那身打扮,說話的口氣,給你的小費和他們吃地那桌300塊錢的飯菜,不是什麼公司的經理,最起碼頭上有點紗帽翅,常跑外,有一定的社會經驗。”
文清同意三哥的看法。
“他們這些人花錢不在乎,但很講究排場,講究吃個名堂。你大魚大肉地弄一桌子,他們不稀罕。所以,對待這樣的客人,要好好招待。記住了,這才是我們不請自到的財神爺呢!”
文清點了點頭。
“好了,酒家的事咱們以後再扯。”發根朝高來福一笑,“高村長,現在客人多,暫時沒咱倆的地方,咱先轉轉看看。”
說轉轉看看,其實就這麼5間房子,除了1間當廚房,另1間當“雅座”外,站著不動便一目了然。四壁雪白,窗簾拉開著,樹影婆娑地落在窗口處。透過窗口,看著裏麵是一個四方大院。早先設計安排好的配房、廁所井然有序。把目光拉回來,仔細一看,就知道是文清的精心安排了。牆壁上分外恰當地貼著幾張山水畫,每一個牆角處的小圓凳上,放著一盆鮮豔的塑料花,大圓桌上鋪著雪白的塑料布。雖然沒有什麼豪華氣派富麗堂皇的特殊裝飾,但是整個通著的3間屋看起來幹淨而淡雅。