每次來了客人，高官都讓這位廚師預備一桌子的好菜，來訪的客人吃過後，都對菜的風味讚不絕口，但是，高官卻從未給過廚師任何鼓勵，哪怕是一兩句簡單的話語。為此，廚師覺得心裏很不平衡，工作的熱情也慢慢下降了。
有一天，這位高官接待一位非常重要的客人。為了顯示自己的好客之情，他吩咐廚師準備了十多道精美的菜肴，其中一道是客人最愛吃的烤鴨。
廚師看了菜單後，便在廚房裏忙開了。當所有的菜都做好了端上桌子後，高官夾了一隻鴨腿給客人，然後他用筷子把盤子裏剩餘的烤鴨扒拉個底朝天，卻怎麼也找不到另一隻鴨腿，高官以為是廚師一時疏忽所致，便沒有追究。
可是接下來好幾次，隻要有烤鴨這道菜，端上來的盤子裏都隻有一隻鴨腿。
高官極為生氣，他讓人把廚師叫來，問道：“鴨子的另一條腿到哪裏去了呢？”
“尊敬的主人，我們府上養的鴨子都隻有一條腿啊！”廚師從容地答道。
“這怎麼可能呢？”高官深感詫異，便要去探過究竟。
於是，廚師把高官帶到水塘邊，有幾隻鴨子正站在那裏睡覺，每隻鴨子都隻露出一條腿。“主人，您看，我們府上的鴨子不都是隻有一條腿嗎？”
高官聽後，便拍了一下巴掌。鴨子被驚醒後，都拍翅四處亂走。
“你看看，鴨子不都是兩條腿嗎？”高官惱怒地說。“是呀，不過，隻有在您鼓掌拍手時，才會有兩條腿啊！”廚師意味深長地說。讚美是人們積極工作的動力，沒有讚美，就算工作再積極的人也會失去工作的熱情，要想使某人以最佳的精神狀態對待自己的工作，最好的方法莫過於對他進行鼓勵。所以，會熟練駕馭員工的人，一定是懂得讚美和欣賞員工的人。
憑借誠信取勝
凱瑟琳·格雷厄姆是一位具有猶太血統的女人，她出身名門，性格孤僻、軟弱，處事缺乏經驗，一直在家裏當家庭主婦。可是，1963年她的丈夫自殺身亡後，她不得不開始新生活的時候，她沒有信心，不知怎麼做才好。後來一位朋友告訴她，應該每天閱讀自己報社辦的報紙，這樣可以增強自己的信心。她按朋友說的去做，每天清晨的第一件事就是閱讀自己報社辦的報紙。幾天以後，她發現《華盛頓郵報》並不是一份最好的報紙，這份報紙有支持政府的傳統，經常有一些吹捧政府官員的報道。於是，她就找來一些工作在第一線的記者、編輯，征求他們的意見。報紙改進以後，成了一份誠實、公正的報紙，許多其他報紙不敢公開的事情，《華盛頓郵報》都敢報道，不久報紙的銷量大增。
1971年，《華盛頓郵報》的兩名記者發現：現任的美國總統尼克鬆在參加總統競選時，曾經使用不正當手段，使用竊聽器竊聽了對手的機密，這就是美國曆史上有名的“水門事件”。
這是現任政府的醜聞，如果揭露了這件事，說不定會被投到監獄，報紙也會被查封。可是凱瑟琳覺得，新聞應該把誠實作為第一原則，既然有這樣的事情，就應該如實報道。不久，“水門事件”第一次在《華盛頓郵報》上被揭露。
當時尼克鬆正準備參加連任總統競選，他曾經警告凱瑟琳，如果他連任競選成功，將對《華盛頓郵報》進行特別報複。基辛格也提醒凱瑟琳，如果不馬上停止對這件事的調查和報道，會有很大的風險。可是凱瑟琳認為，正義一定會戰勝邪惡，誠實、公正的報道一定會得到人們的認可。於是，她頂住各方麵的壓力，一麵繼續調查“水門事件”，一麵在《華盛頓郵報》上連續報道。
經過兩年的努力，“水門事件”終於真相大白，尼克鬆總統成了新聞媒體指責的對象。1974年8月9日，尼克鬆向全國發表廣播電視講話，宣布辭去總統職務。
對“水門事件”的誠實報道，使《華盛頓郵報》頓時成為全世界知名的報紙，曾被列為全世界九大報紙之一，被認為是誠實的新聞楷模。凱瑟琳從此成為華盛頓最有影響力的女人以及世界十大女傑之一。