在第五、六章分別介紹了計算機係統的硬、軟件組成及工作原理，分析了指令的執行過程。那麼，用戶是如何使用計算機的呢？我們曾經明確地指出：計算機係統是由操作係統控製管理的，而用戶則通過操作係統去使用與操縱計算機。因此，在學習中應當注意這樣幾個層次：
（1）首先是熟悉操作係統為用戶提供的用戶界麵，通常稱為操作係統命令。即用戶可以通過編程或鍵盤發出哪些命令，去使用操縱計算機。
（2）其次是了解在操作係統支持下，有哪些軟件資源可供調用。因為如果隻知道用基本語言編程序，工作效率是很低的，不能充分發揮計算機係統的潛力，所以我們應當盡量利用係統已能運行的軟件資源。
（3）然後，我們可以通過一些實例，去學習使用計算機，在使用過程中要注意人機對話方式的運用，
不同的計算機係統，其操作方式通常有些差別，甚至是很大的差別。計算機係統有多種硬軟資源，它們的使用方法涉及麵非常廣，技巧變化很多，因此廠家要提供各種使用手冊與技術資料，用戶應根據自己的需要去選讀它們。
本章顯然不可能以很少的篇幅馬上教會讀者使用各種計算機，這裏隻能以最常用的個人計算機IBM-PC/XT為例，按照上述三個層次作簡要介紹。其目的僅在於，讓讀者了解使用計算機的大致方法（是怎麼一回事），並指出學習的方向。許多知識將會在後續課程中陸續介紹。
7.1用戶界麵操作係統命令
在上一章中曾經介紹，IBM-PC/XT/AT最常使用的操作係統是PC-DOS，簡稱DOS。如圖62所示。完整地講，PC-DOS由一個引導程序和三個層次模塊組成，這三個層次模塊是t輸入輸出係統、文件係統、命令處理程序。而輸入輸出係統又由常駐在係統板ROM中的BIOS與係統盤上的BIOS接口模塊組成。但是，從PC-DOS的物理存儲角度看，則分為二大部分：一部分已經固化在係統板之ROM芯片中，即BIOS，不需要用戶去裝入。而裝在磁盤盤片上，被稱為PC-DOS的這部分，則包括四個程序：引導程序輸入輸出設備管理程序比MBIO.COM，即BIOS接口模塊；文件管理和功能調用處理程序IBMDOS.COM，即文件係統，命令處理程序COMMAND.COM。因此，許多人將裝在盤上需要引入的這四個程序，稱為主操作係統PC-DOS，而將已固化的BIOS抽出來，單獨命名為基本輸入輸出係統。讀者不難理解，這兩種劃分方法並無實質差別。
用戶可以通過兩種界麵使用與操縱計算機。一種界麵是通過按鍵向係統發出命令，例如啟動DOS，建立文件，調出文件，執行文件等-因此，我們需要了解鍵盤上有哪些相關的鍵，可以發出哪些命令，各種命令的格式，以及它們所完成的操作是什麼。另一種界麵是使用某種語言編製程序，作為程序文件進人係統，被執行程序中包含調用某些係統功能的命令。為此，我們需要仔細閱讀所用程序設計語言的使用說明，了解這種版本的語言有哪些規定，可以實現哪些功能，這種版本的語言需要哪種版本的操作係統支持等。
—、DOS常用鍵
使用PC機，首先要熟悉它的鍵盤。鍵盤上提供了字母、數字及一些字符鍵（屬於ASCII碼字符集），可用這些鍵組合成字符串，表示某個DOS命令。鍵盤的左部或上部有若幹功能鍵，它們可以單獨使用或與其它鍵配合使用。鍵盤右部分有若幹編輯鍵，供編輯文件用。以鍵盤命令形式提供的用戶界麵體現為：通過控製鍵發出操作命令，或以字符串形式發出操作命令。現在先簡略介紹部分常用控製功能鍵。
1.常用鍵
這是一些常用的基本控製鍵如：或回車鍵。這是一個使用得最多的鍵，它有多種應用方式，可由程序設計語言或應用程序定義。一種常用的功能是：在信息行結束時按此鍵表示該行結束；在DOS係統提示符狀態下，鍵入命令或文件名稱按此鍵，表示該文件名或命令輸入完並請求執行。
ESC換碼鍵。可由操作係統或用戶的應用程序定義功能，因而有多種使用方法。例如，係統本身定義為：按此鍵後屏幕上顯示，光標下移一行，廢除剛鍵入的一行，用戶可以重新打入正確命令。
使用屏編輯程序，可以方便地在全屏幕編輯文件，係統提供的行編輯文件EDLIN，可以使被編輯文件以某行為基準（樣板行），進行整行的編輯操作，而使用簡單的編輯功能鍵，可編輯修改正在輸入的-行信息或一行命令。
通過鍵盤打入任意一行，在按回車鍵以後，這一行就保留在輸入緩衝區中，稱作樣板行。用戶可以此為基準，進行編輯修改，按下麵某個編輯鍵，可以實現有關功能。
事實上，我們並沒有列所有的操作鍵功能，隻舉出了其中的基本操作。需要特別注意的是：許多鍵在不同的軟件中，可能有不同的定義。如許多全屏幕編輯軟件中對各種控製鍵、功能鍵的定義與上麵列舉的行編輯軟件的定義就很大差別。
二、DOS命令
操作係統DOS提供一組命令供用戶使用，稱為DOS命令，它們由一組字符串表示，在使用時也可能輔以某些控製鍵配合。一般將DOS命令分為三神類型：內部命令，外部命令，批命令。內部命令是包含在命令處理程序COMMAND.COM之中的命令，隨著DOS—起裝入主存，用戶可以在DOS提示符後直接使用它們。外部命令是以一些可執行程序文件的形式存放在磁盤上的命令，需要時才裝入主存。調用外部命令時要注意該命令是否在指定盤上，如果在，DOS可將它裝入主存，然後就執行。批處理，則是用一組內部命令或外都命令及批處理子命令所構成的複合命令。