隻要你生存在這個社會上，生活在人類社會的群體中，那麼你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂“相識是緣，相處是份。”這就是說，你在物欲橫流的人類社會中，認識一個人容易，但是能否相處的融洽，這可是一個大的話題，也可以說是一門學問。
人際關係交往的好與壞：可以看出你在社交活動中是如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關係呢，就需要學會溝通。
我現在從大小兩方麵說明一下人際溝通的重要性：從小處講，就是從我們老百姓的身邊講起。
人際溝通也是不可缺少的，隻有與其他人進行有效的溝通，你才能了解周圍人的性格品德，他的產物就是你與其他人的融洽程度。說白了，隻有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都隻有通過互相溝通，才能了解對方的內心世界，知道對好忌什麼，才使自己在日常生活不至於碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通，你也能發現到對方的優點與缺點，用發現到的檢驗一下自己，取長補短，從說話到接人待物，都要向著別人可以接受的方麵去說去做，當然務必要求盡善盡美，隻要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。
如果給你一選擇題：你是選人人喜歡的開屏的孔雀呢，還是人人唯恐躲之不及的刺蝟呢，我想大部份人的選擇是前者。從大處講，有關國家，政治，外交方麵，良好的溝通才能使國邦之間友好的相處。我們敬愛的周總理曾在萬隆會議上提出“和平共處，五項基相原則”，使一直僵持的會議有了偉大的轉機，其宗旨就是互相了解，互進友誼，求同存異，顯現出了彼此尊重對方是多麼的重要(這一點，要在下一論節中闡述的)。前任國家總理朱鎔基曾發表過這樣的演講：今天很高興在這裏和大家交流一下人際溝通和語言藝術。良好的人際關係才能帶來良好的經濟效應，有道理。現在的市場經濟告訴我們說，沒有笑臉莫開店，這個人際關係非常重要。綜上所述，要想有良好的人際關係，就要學著嚐試著與人溝通。
人際溝通的靈活性這裏所說的靈活性是在是指在人際交往中，要學會各種方式去博得別人的好感，遇到什麼樣的人說什麼樣的話，如中國一句俗話：見人說人話，見鬼說鬼話。在人際交往中，切忌死板，不要用同樣的交往方式去交往所有人，所謂林子大了什麼樣的人都有，三教九流，人生百態，學會變通，隨機而動。但需強調一點，我所講的，並不是要你非去強求什麼。我們前麵講過：“行為目的”。我們做任何事所付出的行動都是為一個目的，一個結果，但我們所講的都是善意的，隻是行為上的公式而已，而不是為達自己的目的，不擇手段。
我們在人際交往中，切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的，這樣對方也會對你敬而遠之，結果往往是搬石頭砸自己的腳。我們可能都記得：在一九五五年四月，在印度尼西亞舉行的有二十九個國家和地區參加的亞洲會議(又稱萬隆會議)，會議進入僵持階段，用我們老百姓的話來說，各國都有自己的小算盤，一些大國也想著做收漁翁之利，如果沒有一個合理的提案，亞洲的整個邦處動態就不會穩定，最後發表了著名的《關於促進世界和平與合作的宣言》，其中十項國際關係原則中有五項就是中國政府提出的五項原則，那就是互相尊重主權和領土完整、互不侵犯、互不幹涉內政、平等互利、和平共處。其實這幾項就體現出了人際交往中最寶貴的包容，謙讓和互相尊重。那次會議的結果換來的是幾十年的安定團結。
這裏重點講的靈活性另一方麵表現為學會換位思考。成功學非常強調換位思考，用於溝通，則是“不在於別人怎麼說，在於我怎麼聽”，這是一種奇妙的感覺，有時在聽別人闡述一種觀點時，好像是另一個“我”在述說，所以我有時就會在不經意間會心一笑，也許她辭不達意，也許她用詞不當，也許她語氣不好，也許她態度惡劣，但都不影響我理解真正的意思。她是她，我是我，她沒有必要，我也不會強求她用我的語法，用我熟悉的詞彙，用我習慣的方式來闡述觀點。這就是尊重別人就等於尊重自己。
其實，學會與人溝通最簡單不過，最重要的就是尊重對方。隻有尊重別人，別人才會尊重你。你要用心的去關心別人，別人也同樣的關心你，這就是人類最原始淳樸的人際關係。涉及到我們的生活，學習，工作中，都要學會尊重對方。尊重領導，關心同事，多交流，使自己成為社會的一分子。隻有彼此尊重，倆者之間才更深發展的機會，換言之，這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計較過多的小事。哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福，把自己的眼光放遠一點，你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。在長期的交往中，別人自會看到你過人的優點，也會願意和你交往，這樣你便會朋友遍天下了。