“你什麼態度？一個小小的售樓員竟然如此的囂張，真是沒素質、沒文化！”
“別以為自己有幾個臭錢就了不起，有錢也不代表有素質、有文化！”
“小秋，算了。”兩個人大聲的爭吵，引來了不少圍觀的售樓員和顧客。如果不進行製止，繼續讓兩個人這樣爭吵下去，不僅會給公司帶來不好的影響，小秋也會受到處分甚至是丟了工作。恨生拉住小秋，勸她到旁邊冷靜冷靜。
“女士，真是對不起。事情是因我而起，我代表剛才的同事真誠的和您道歉，希望您能高抬貴手不要去投訴。這件事交給我，我一定給您處理好，您看好嗎？”
“說得好聽，你和她是一夥的，站在哪一邊這不是明擺著嗎？看你態度還不錯，這件事我就暫不計較。不過有些話我得說，你去，把剛才那個售樓員給我找來，我好好教教她如何說人話、做人事，要不然以後她還會這麼對別人的。”
“您就和我說吧！”恨生也覺得這個女人說話很難聽，可是公司有規定，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，對待這位刻薄的上帝，恨生也隻好忍氣吞聲，為了保住她和小秋的工作她要趕緊息事寧人，不管采取什麼措施。
“和你說？那好吧！你們呢首先要擺正自己的位置，你們就是社會地位不高的一個小小的售樓員，我們呢是你們的衣食父母，正因為有我們的憐憫和施舍，你們才能有口飯吃，知道嗎？”
“您說的有一定的道理！”
“怎麼能是有一定的道理呢？完全就是那麼回事！什麼時候都不能忘了自己的身份，別不知天高地厚的厚著臉皮往上貼，跟個狗皮膏藥似的。覺得好，就想據為己有，那也得掂量掂量自己幾斤幾兩。想要擠入有錢人的行列，就跟個賊似的從別人兜裏偷東西，我可告訴你我眼裏不揉沙子，如果你繼續執迷不悟，到時候你會死的很慘！”蘇子嫣已經向恨生發起了警告。
“女士，您說的話是不是有些偏離主題呢？我完全聽不懂您在說什麼？”
“別在這跟我裝蒜，我說的什麼意思你心裏最清楚！”蘇子嫣覺得恨生非常的狡猾，總是裝出一副很無辜、楚楚可憐的表情，男人就吃這一套，可是她看了卻非常倒胃口。
“不管怎麼樣，今天的事都是我們不對，希望不要影響到您看房的心情。”
“看房？沒那個心情！”蘇子嫣拎起包，扭動著纖細的腰肢，邁著model步優雅的離開了漫步雲端。
盡管恨生出麵平息了事端，可是事情還是被經理知道了，畢竟鬧出了那麼大的動靜。
恨生和小秋一起被叫進了經理室，她們知道今天這頓臭罵是躲也躲不掉了。
果不其然，兩個人剛一進門，就被經理劈頭蓋臉的罵了一頓。
“你們兩個人是怎麼回事？竟然無視公司的規定，和客戶發生口角。你們知道這會對公司帶來多大的影響嗎？一個客戶被你們推出去了，也就意味著別的公司又多了一個客戶。你們倆真行啊，想當出頭的椽子是嗎？”
“經理，那個女的根本不是來買房的，她就是故意來找茬的。你不知道她當時有多過分，每句話都帶挑釁的意味。”小秋據理力爭，她要和經理解釋一下今天發生的事，她們不能就這麼吃啞巴虧。
“你還有理了？做錯了，批評你幾句，怎麼還批評錯了？看你這十個不平八個不忿的！”
“經理，您得講理啊，不能偏袒客戶。客戶是花錢買咱們的房子給您帶來收益，可是我們也不是吃閑飯的啊，沒有我們那些樓盤怎麼賣出去？”
“覺得委屈了？既然覺得委屈就別做這一行啊！”
“經理，小秋也是在氣頭上，說的氣話。您別和她計較，今天的事都是我的錯，您要處罰就罰我吧！”
“寒冰的認錯態度很好，不過我看小秋始終沒有意識到自己的錯誤，所以必須嚴懲她。小秋必須寫一份深刻的檢討，還得上門去給剛才那個客戶道歉！”
“我不去！不就是一個客戶嗎？有什麼了不起，沒了她房子還不賣了呢？”
“你知道她是誰嗎？我告訴你她可不是一般人，她一句話能把我們整個樓盤拿下！”
“有這麼厲害，經理你說的太嚴重了吧！”小秋覺得經理是在嚇唬她。
“小秋，我是不是對你們太仁慈了？”經理顯然有些生氣，他不喜歡員工跟他頂嘴。
“小秋，少說兩句。經理，我保證小秋一定按您說的辦，如果她不去您回頭拿我是問。”
“那好，我就相信寒冰一次。”
從經理事出來，小秋就嚷嚷著要辭職。