明確目的做出現實可行的計劃
成功最重要的是知道自己究竟想要什麼,成功的首要因素是製定一套明確、具體而且可以衡量的目標和計劃。要成功達成目的,就要為自己製定現實可行的工作計劃。而工作計劃的依據則是你要實現的目標。實際上,目標與計劃的關係是目的與手段、前提與保障的關係。目標的確立往往能保障計劃的有效實施,甚至是成功的關鍵。
一份涵蓋所有特征的目標陳述清單將是你設定目標的好幫手,下圖為目標的“SMART原則”清單。
“SMART原則”清單
明確的(Specific);
可量化的(Measurable);
切實可行的(Achievable);
注重結果的(Result-oriented);
有時間限製的(Time-limited)。
一、設定SMART目標
1明確的(Specific)
目標要盡量具體化、明細化,講求“如何做”,以便確認結果。
例如:增加每個月的產品訂單……
2量化的(Measurable)
目標必須可以用數字來描述,或者可以將其表現形態用數字化指標來補充描述。“更好地”、“更正確地”,甚至“精確地”做某事並不能提供決定目標實現所需的量化衡量標準。對於一個可量化的目標而言,這些詞都過於含糊。
例如:每天要處理50個客戶電話……
3切實可行的(Achievable)
現實中,很多人存在著這樣一種思想誤區:認為目標定得越高越好。但需明確:無法實現的目標,即使定得更高更好,始終猶如一座“海市蜃樓”,雖然漂亮,但卻是“可望而不可即”。而且無法實現的目標還會挫傷人們的積極性,並最終導致失敗。
例如:這個月銷售額要突破100萬元(正常銷售額為80萬元)。
4注重結果的(Result-oriented)
設定目標以及為實現目標所開展的一係列活動都是為求得一個圓滿的結果。
例如:在目標客戶中加大宣傳力度,以期本月底能將生產量提高20%。
5有時間限製的(Time-limited)
任何目標都必須受時間限製,限定什麼時候完成,可具體到某年某月某日。時間限製鼓勵采取行動以按時完成各項工作,而且最後期限激發了能動性:反之,沒有時限的目標,會使實現之日變得遙遙無期。
例如:今年7月30日,我要……
二、實例分析
假如有一天,老板讓你到外地出差。當然你不是為了出差而出差,那麼當你接到這份“差事”的時候,該如何設定你的目標呢?以下這些事情都是你必須明確的。
1出差的目的——明確化
出差雖然是很多員工都會碰到的事情,但很多人卻是純粹為了出差而出差,所以你必須明確你出差的目的。目的可能是去與外地同行的公司交流,也有可能是為你公司的產品在外地打開市場,或者是與外地的公司簽訂合同,等等。不同的目的會有不同的安排,這是你事先要了解清楚的。
2費用的預算目標——可量化
出差必定要花費一定的費用,若你不事先確定具體的預算金額,或許花費時就沒有節製,事後向老板報告花費的數目時,恐怕很難稱老板的心意了,這時老板也許會對你的辦事能力提出質疑。
3時間目標——有時間限製的
你必須把握時間要素,明確你出差的日期、出發時間及結束時間,然後才能合理安排每天的行程。不要歸期到來的時候,你的任務才完成一半。
4可以實現的目標
正如前麵所說,與外地客戶交流,為你公司產品打開外地市場,與外地公司簽訂合同……這些都是可以實現的目標。
5注重結果的
你出差不是為了遊玩享樂,而是為了達成以上一個或兩個以上目標。
小測試:
判斷下麵哪個是有效目標,哪個是無效目標?
(1)能勝任工作。
(2)保證這個月的銷售額突破100萬元。
(3)盡最大的努力做好這份調查報告。
(4)完成今年的年度報告。
(5)爭取明年銷售額有重大的突破。
(6)讓本人業績躍上新台階。
(7)讓公司躋身優秀行業。