所謂“戴高帽”，就是把一個人的優點、專長、名譽、地位等積極、美好的一麵，用恰當的話語表達出來，並讓對方樂於接受，從而起到鼓勵、鞭策、警醒、勸告等作用。
卡耐基曾經說過：“學會恰當而又真誠有禮地給別人‘戴高帽’，你會收到意想不到的積極效果。”
清朝人俞樾在《一笑》中講了一個戴高帽的故事：有一個在朝廷做官的人，要出京城到地方去做官。在赴任之前，他去和老師告別。
老師說：“在外地做官不好做，你應該小心謹慎。”
這個人說：“我準備了一百頂高帽子，逢人便送給他一頂，大概這樣就不會遇到什麼麻煩吧。”
老師聽了很不高興，生氣地說：“我們是作風正派、辦事公道的人，何必要來這一套呢？”
這個人說：“天底下像老師這樣不喜歡戴高帽子的，又有幾個呢？”
他的老師聽後，便不由自主地點點頭。
這個人一出老師的門，便對人說：“我的一百頂高帽，現在隻剩下九十九頂了。”
讀完這個故事，實在忍俊不禁。那個自詡作風正派、反對給人“戴高帽”的老師，當他的學生給他“戴高帽”時，他心裏想必也是喜滋滋的。
不論是凡人還是偉人，大多應該是喜歡別人給她“戴高帽”的。因為人都有虛榮心，而高帽子正好滿足了他的虛榮心。所以，在現實生活中，慣於給人“戴高帽”者，常常會遊刃有餘地混跡於職場之中，經久不敗。
有一則婦孺皆知的笑話：從前，有個愛拍馬屁的人，皇帝、百官都被他拍得團團轉。
閻王聽說後，派小鬼把他捉拿到閻王殿，準備判他下油鍋。這人兩眼骨碌碌一轉，馬上“撲通”一聲跪下，說：“閻王老爺，不是小人願意低三下四，而是那些人喜歡讓我吹捧、奉承。如果他們都能像您一樣鐵麵無私、執法如山，那麼我再怎樣拍馬，也沒有用處啊！”閻王聽了這話句句入耳，就判他無罪，仍派小鬼送他回了人間。
瞧，從有罪到無罪，逃掉“下油鍋”之刑，靠什麼？“戴高帽”！它能使被戴者如飲醇酒、四體通泰，在不知不覺中給與人良好的自我感覺，產生自信心和自豪感，可見“戴高帽”之功效非同小可。
據心理學家調查分析，當一個人因失意、受挫、暴怒、悲傷而情緒低落的時候，迫切需要有人勸導和安慰，包括恰到好處地“戴高帽”，以調節心理、增強信心、走出低穀、恢複常態。
“戴高帽”區別於阿諛奉承、討好賣乖之類的庸俗言行，它必須針對對方的實際情況，把好話說圓，給人以真誠感，令對方心悅誠服。因此，它是人際交往中一種常用的說服技巧，如果運用得當，對促進女人人際交往會有意想不到的效果。
對我們女人來說，“戴高帽”不僅是職場中人際交往的一個重要潤滑劑，也同樣是生活中滋潤親朋好友關係的一大法寶。因此，認清“戴高帽”的真正麵目以及在不同情況下高帽的不同戴法，是一個聰明、有禮女人該做到的。
1.撫慰式高帽
指的是某人因各種原因而情緒沮喪、傷心難過時，一般人往往勸解無效，這時就需要特殊的人用特殊的方法與之進行溝通。這特殊的人，不一定是當事者的親人好友，往往是他最信賴的知己。而特殊的方法之一就是采用撫慰式高帽，即盡量使用肯定的、讚許的口吻，選取對方最值得欣慰和自豪的人和事，從正麵大加讚賞，讓對方在充滿成就感、滿足感的心態下心靈得到極大的撫慰，從而化解內心怨憤，逐步走出低穀。