正文 第45章 細節智慧,造就一生(5)(1 / 3)

影響事業的細節大彙總

一個人具有時間觀念和工作細則,才能提高工作效率。同時,在工作中不斷學習業務知識,提高業務水平,必要時運用一些智慧,隨時保持警覺,耐心地處理雜事,才能成就大業。

一個具有時問觀念的人是受人歡迎的。一個清爽、整潔的辦公室確可增加工作效率。

盡快學習業務知識

你必須有豐富的知識,才能完成上司交代的工作。這些知識與學校所學的有所不同,學校中所學的是書本上的死知識,而工作所需要的是實踐經驗。當上司分配你某件工作時,首先你必須進行事前的準備,也就是擬定工作計劃,無論是實際做出一個計劃表,或僅有一個腹稿。總之,你需要對整個工作的進行排出日程、進度,並擬定執行的方法等。如此才能提高工作效率,成為上司眼中的好職員。

在預定的時間內完成工作

在“時間就是金錢”的現代社會裏,一個具有時間觀念的人是受歡迎的,尤其是在進行工作時,更要注意按時完成任務。一項工作從開始到完成,必定有預定的時間,而你必須在這個時間內將它完成,絕不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不過的了。

隨時運用智慧

工作時難免會遭到困難與挫折,這時,如果你半途而廢,或置之不理,將會使上司對你的看法大打折扣,不再賞識你和提拔你,如此,昔日的優良表現,豈不是付諸流水!因此,隨時運用你的智慧,或許隻要一點構想或靈感便能解決困難,使得工作順利完成。

在工作時間內避免閑聊

聊天確是人生的一大享受,尤其是三五好友聚在一起,話題更是包羅萬象。但是,並非每個場合、任何時間都適於聊天,尤其是工作時間應絕對避免。工作中的閑聊,不但會影響你個人的工作進度,同時也會影響其他同事的工作情緒,甚至妨礙工作場所的安寧,招來上司的責備。所以工作時絕對不要閑聊。

整潔的辦公桌使你獲得青睞

有人說過,可以從辦公室桌上物品的擺置,看出一個人的辦事效率及態度。凡是桌上物品任意堆置,顯出雜亂無章的樣子,相信這個人的工作效率一定不高,工作態度也極為隨便。相反,桌上收拾得井井有條,顯出幹淨清爽的樣子,想必是個態度謹慎、講求效率的人。事實也的確如此。一張清爽、整潔的辦公桌確可增加工作效率。另外,還可以使別人對你產生良好印象,認為你是一個做事有條理的人。

離開工作崗位時要收妥資料

有時工作進行一半,因為上司召喚,客人來訪,或其他臨時事故而暫時離開座位。在這樣情況下,即使時間再短促,也必須將桌上的重要文件或資料等收拾妥當。或許有人認為,反正時間很短,那麼做很麻煩而且顯得小題大做,其實問題往往發生在你意想不到的時刻。遺失文件已經夠頭痛了,萬一碰巧讓該公司以外的人看見不該看見的機密事項,那才真正叫你“吃不了,兜著走”呢!

因業務外出時要保持警覺

商業間諜早已不是什麼新鮮名詞,更何況業務機密的泄漏,往往是人為的疏忽造成的。作為公司的一名職員,免不了要因業務外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留於某些場所時,應提高警惕,留意自己的譽止。即便是在上班時間以外與朋友會麵,也應避免談及公司的事情;不要將與公司相關的文件遺忘在外出地點;當對方詢問有關公司的事情時,應該采取避重就輕的回答方式;外出時公幹不可為了消磨多餘的時間而隨意出入娛樂場所。

做瑣事要有耐心

一位缺乏經驗的新職員,自然無法期望公司將重要的責任由他來承擔,換言之,剛剛開始接手的工作往往以一般的雜務居多。這種情況對於剛剛踏人社會,雄心勃勃地準備一展才幹的青年來說,極易令他們產生不滿。可是無論心中是多麼不樂意,也不要讓這些想法溢於言表。從公司的角度來講,培育一名新人不容易,必須由基礎開始,讓他們一點一滴地學習工作內容,等有了一定熟練程度後,才逐漸委以重任。你明白了這一點,便會自覺地做那些瑣碎的雜勞。

總之,你應當記住:“一屋不掃,何以掃天下。”

☆智慧箴言

一屋不掃,何以掃天下。天下是由無數的屋子組成。

細節鑄就高質量

高質量的產生,不僅僅需要很高的技術作保障,同時更需要在細節之處用心處理,技術僅僅是產生高質量的基礎,而細節的處理才是真正產生高質量的保障。因此要想產生高質量,必然在細節之處下工夫。當你走進海爾工廠的時候,踏入每一個車間,你都會發現各種擺設和用具既幹淨又漂亮。機器被擦得鋥亮,地板甚至都能夠當鏡子照。物品擺放得整整齊齊,工人們工作進行得井井有條。人們統一製服,在崗位上聚精會神。車間內隻聽見機器響動,任何喧嘩之聲都聽不到。所有這些都印證了杜拉克的話:好的企業靜悄悄。

日本一家公司準備在大陸投資,在考察了國內60多個工廠後,拍板與海爾合作。事後,日本這家公司的老板說了一個極簡單的原因:他在參觀海爾公司的生產線時,趁人不注意摸了一下備用的模具,竟未見一絲灰塵,就憑這一細節,日本老板用沒粘灰塵的手與海爾簽了合同。