“事不關己，高高掛起”的實質是缺少責任心，對不關自己職責的事物漠不關心。這就是不負責任的借口。每個員工都有自己應承擔的職責，工作就意味著責任。因此，一定要消除不負責任的借口，就要敢於承擔起肩上的責任。
有一位年輕的工程師，在一家跨國公司工作。有一天早上，他到一家電器城去買家電。正當他在那挑選的時候，無意中聽到有人抱怨說他服務的公司服務差勁極了。那個人越說越起勁，結果有八九個人都圍過來聽他講。
當時有好幾種選擇。其實他正在休假，他自己還有工作要做，老婆又在家等他回家。他完全可以“不關我事”，不去管它。可是工程師卻走上前去說道：“先生，很抱歉，我聽到了你對這些人說的話，我就在這個公司工作。你願不願意給我一個機會改善這個狀況？我向你保證，我們公司一定可以解決你的問題。”
那些人都非常驚訝。工程師當時並沒有穿公司的製服，他掏出手機，打了個電話回公司，公司立即派出修理人員到那位顧客家中去等他，幫他把問題解決，直到他心滿意足。後來工程師還多做了一步，他回去上班後，還打了個電話給那位顧客，以確定對方對一切都滿意。工程師事後受到了公司負責人的高度讚揚，並號召公司全體員工向他學習。
年輕工程師用實際行動告訴我們：隻要是公司的事，不管是不是自己職責範圍內的事，都不能撒手不管，公司的事就是自己的事。
消滅“不關我事”這一不負責任的借口，我們可以時常對自己說：
“對工作負責就是對自己負責！”
“隻要是和單位有關的事，就是我分內的事！”
“我隻有對單位的事情負責，單位才會對我的發展負責！”
“該自己做的是事情，我不需要任何人來提醒！”
“隻要是和單位有關的事情，即使不在我的工作範圍內，隻要有需要，我都主動去做！”
3.消滅不找方法的借口——“條件不夠”
方法是解決問題的根本。在困難麵前，積極地想辦法會激發我們潛在的智慧。成功的員工往往是那些在困難麵前積極動腦想辦法的人，因為他們相信天無絕人之路。而那些“無路可走”的人，往往是不肯下工夫尋找出路的人。
然而，在我們的實際工作中，還是經常聽到這樣的抱怨：
“確實沒辦法！”
“條件太差，真的一點辦法都沒有！”
“別人都做不好的事請，我也沒有辦法！”
“就給我這麼一點材料，我怎麼能辦到呢？”
“我確實想辦法了，可就是想不出怎麼辦！”
“這種情況，就該領導去想辦法，關我什麼事！”
……
確實是條件不夠嗎？如果條件都夠了，還用你做什麼呢？企業雇用你就是為了讓你能夠為企業解決問題，不能因為“條件不夠”就推卸了責任。困難再大，隻要努力找方法，就能解決，怕的就是找借口。
傑克原來是公司的生產工人，後來他主動請纓，申請加入營銷行列。當時，公司正在招聘營銷人員，經理便同意了，而且各項測試顯示他也適合從事營銷工作。
那時，公司規模還小，隻有30多人，麵臨著許多要開發的市場，而且公司沒有足夠的財力和人力。因此，傑克隻身一人被派往一個偏僻的城市——其他許多市場也隻派出一個人。在這個城市裏，傑克一個人也不認識，吃住都成問題，但麵對困難，他絲毫沒有退縮。沒有錢乘車，他就步行，一家一家單位去拜訪，向他們介紹公司的電器產品。他經常為了等一個約好見麵的顧客而顧不上吃飯，因此落下了胃病。他租住的是一家人閑置的車庫，由於隻有一扇卷簾門，而沒有電燈，晚上門一關，屋子裏就沒有一絲光線，倒有老鼠成群結隊地“載歌載舞”。那個城市的春天多有沙塵暴，夏天經常下冰雹，冬天則經常下雨。這樣的氣候對於他來說無疑是沉重的考驗。有一回，傑克差點被冰雹擊暈。公司的條件甚至差到超乎傑克的想象。有一段時間，連產品宣傳資料都供應不上，傑克隻好買來複印紙，自己用手寫宣傳資料，好在他寫得一手好字。