有時候,我們評價一個人,僅僅憑借個人喜好,因對方的脾氣性格、生活習慣、言談舉止等不符合自己的標準,就對其作出否定的評價,或因某些習慣與自己合拍就全麵肯定他。
1910年,德國習性學家海因羅特在實驗過程中發現一個十分有趣的現象:剛剛破殼而出的小鵝,會本能地跟在它第一眼看到的動物後邊。如果它第一眼看到的不是自己的母親,而是其他活動物體,它也會自動地跟隨其後。尤為重要的是,一旦小鵝形成對某個物體的追隨反應,它就不會再改變了。用專業術語來說,這種追隨反應的形成是不可逆的,而用通俗的語言來說,它隻承認第一,無視第二。
這種後來被另一位德國習性學家洛倫茲稱為“印刻效應”的現象,不僅存在於低等動物裏,同樣存在於人類之中。幾乎所有的心理學家和社會學家都知道,人類對最初接受的信息和最初接觸的人都留有深刻印象,他們用“首因效應”等概念來表示人類的這種特征。
要成就非凡的事業,必須具備非凡的眼光,成功企業家的故事一再告訴我們一個真理:看一個人要看他的能力,看他能夠為公司做多少貢獻,而不是在一兩次接觸之後,就“蓋棺定論”,這樣常會把英雄當成了狗熊,失去了提高自己或者招賢納士的機會。
眾所周知的是劉邦與韓信的故事。韓信不被項羽看好,轉投劉邦,而劉邦也沒拿他當回事,隻給了一個小小的“中尉排長”。韓信的本領無從施展,多虧蕭何月下追韓信,讓劉邦見識了韓信的才能,並采用了韓信製定的“東征以奪天下”的方略才有了劉邦建立的大漢天下。
再讓我們來看看鬆下幸之助是怎樣識人的:大正十二年,也就是關東大地震那年。年末的一天,鬆下先生走進工廠的鍛冶車間,看到一個從沒見過的小個子師傅正在開車床,便問他是從哪裏來的。“我是H工廠的,借用一下車床。”他回答。這人留著長發,看上去不像是鍛冶車間的工匠,乍一看倒像是搞美術的學生。H工廠是鬆下的委托加工廠,按約定有緊急的修理業務或用車床時可以隨時使用鬆下的鍛冶車間。這個年輕人遇上了東京大地震,來大阪求職,說是最近剛進了H工廠。觀察了一會兒他幹活的樣子,鬆下覺得他手腳麻利,動作在行,有熟練的技術。幾天後,鬆下見到H工廠的老板時問到了這個青年人。“那人不行,不滿太多,對我廠裏的事情滿是意見!”聽到這話,鬆下覺得很有意思,馬上就把那個青年要了過來。這個22歲的青年就是後來的鬆下副社長中尾哲二郎。
一代魔術大師胡汀尼有一手絕活,他能在極短的時間內打開無論多麼複雜的鎖,從未失手。他曾為自己定下一個富有挑戰性的目標:要在60分鍾之內,從鎖中掙脫出來,條件是讓他穿著特製的衣服進去,並且不能有人旁觀。有一個英國小鎮的居民,決定向胡汀尼挑戰,有意給他難堪。他特別打製了一個堅固的鐵牢,配上非常複雜的鎖,請胡汀尼來看看能否從這裏出去。
胡汀尼接受了這個挑戰。他穿上特製的衣服,走進鐵牢中,牢門哐啷一聲關了起來,大家遵守規則轉過身去不看他工作。胡汀尼從衣服中取出自己特製的工具,開始工作。
30分鍾過去了,胡汀尼用耳朵緊貼著鎖,專注地工作著;45分鍾、1個小時過去了,胡汀尼頭上開始冒汗。最後2個小時過去了,胡汀尼始終聽不到期待中的鎖簧彈開的聲音。他精疲力盡地將身體靠在門上坐下來,結果牢門卻順勢而開,原來,牢門根本沒有上鎖,那把看似很厲害的鎖隻是個擺設。小鎮居民成功捉弄了這位逃生專家,門沒有上鎖,自然也就無法開鎖,但胡汀尼心中的“門”卻上了鎖。
小鎮的居民故弄玄虛,捉弄了這位大師。大師的失敗在於先入為主的習慣告訴他:隻要是鎖,就一定是鎖上的。因此,在實際生活中,我們一定要拋棄成見,不要讓第一個想法占據你的腦子。要知道:錯覺先到,真相就難容身。