——心動崗位之人力資源管理
Part1崗位特性：走在溝通橋梁上的友好大使
人力資源管理是目前比較新且極具潛力的一個崗位，在西方國家向來有“三分靠技術，七分靠管理”一說。在我國，人力資源分為廣義和狹義兩方麵，但其共同特點都是由企業擔任“服務中介”和“谘詢顧問”的角色，為企業提供初、高、中級人才，幫助有職業需要的人才找到適合發展的企業和崗位，這也是人力資源管理的基本崗位職責。
在前幾年，人力資源在我國最常見的表現形式是“人才勞動市場”，隨著不斷深化和完善，已有不少初具規模的大型人力資源管理或服務公司，他們不再隻是充當“中介”或“顧問”的角色，而是更多地幫助企業完善招聘流程，製定發展戰略，協助麵試者更加了解企業的招聘流程、福利待遇等一係列與職業規劃相關的問題。
想要勝任這一崗位實屬不易，除了要有，還要有過硬的專業能力和溝通能力。
從溝通的專業性而言，如果溝通渠道少、質量不高或選擇不當都可能為溝通製造幹擾。而策劃一個完整的溝通體係和書麵溝通是很多企業方存在的問題。為此，人力資源管理就要化解這些問題，幫助企業與人才之間建立暢通無阻的溝通渠道。
可以說，人力資源管理往往需要擔任“溝通大使”的角色，作為溝通的發起人，首先要明確溝通的目的，否則，溝通就毫無意義。另外，溝通者的責任不是單一地去“溝”住別人，而是積極地去疏“通”雙方的感受，“溝而不通”也是無意義的時間浪費。
行業榜樣企業代表：百度旗下校園人才
百度校園屬於百度旗下的子品牌，其運作方是百度校園關係部。通過校園大使傾聽更多來自校園的真實聲音，展開與校園師生的溝通和互動，而“百度人才校園大使”這一崗位就是百度與校園師生溝通的橋梁。
此次百度人才推陳出新，與當下最火的職場電視節目《中國職場好榜樣》合作，通過這個平台選拔“校園大使”。
在百度人才看來，“校園大使”這一崗位能有效拉近與學生的距離，通過深入的交流，全麵了解大學生的就業心得和就業需求，從而精準地幫助學生和企業找到適合彼此，雙向匹配的發展平台，這也是校園大使存在的意義和價值。
榜樣求職探路：
如果說“校園大使”是百度人才進入招聘行業前的發展戰略，那麼在搶灘一線人才之前，“校園大使”更是其給外界發送的一個信號：百度人才正在尋求學生群體的共鳴，逐漸為企業人力資源打基礎，運籌帷幄。
由於所在企業不同，校園大使這一崗位的特性也相應地有所差別，但其基本工作特質都是由個人在所在校區為企業做一係列推廣、宣傳活動。
Part2選手求職故事：笑對一切，一刻也不放棄
案例一
她比正常普通人少了五根手指頭，在她看來，這隻是“單眼皮和雙眼皮的區別”；
她是美術專業出身，雖然需要多費很多力氣，但她相信自己總有一天能比其他人畫得更好她做到了；
她發誓這一生一定要走出農村，走進大城市裏創出一片屬於自己的天空，她做到了；
她相信身體殘缺的她心靈並不殘缺，一定能找到一個理解她、愛她的好老公，她做到了；
她在職場的求職路上屢戰屢敗，屢敗屢戰，最終終於在繁華的經濟中心上海立足，她做到了。
她是百度創始人李彥宏的忠實粉絲，能夠加入百度一直是她的夢想，因此，當她看到《中國職場好榜樣》的百度人才校園大使招聘信息時，不顧一切、毅然決然地來參賽。同樣，這一次，她做到了！
她是陳傳豔，從農村走出來的普通農民家的女子，沒有殷實的家境，因為雙手殘疾的原因，她從小就比普通人受了很多的不公平待遇和委屈，被人孤立過、歧視過，她也難受過、落淚過，但每次傷心片刻之後，她總是逼自己努力振作起來，勇敢的她用驚人的毅力過上了和正常人一樣的生活。由於握筆寫字非常困難，她就花了半年多時間聯係寫字和毛筆書法；在求職路上屢受挫折，她就加倍付出努力讓自己變得強大起來。她告訴自己，無論做什麼，她都要達到甚至超過正常人的水平。
學生時代的陳傳豔通過不懈地努力，最終考上了一所湖北高校。畢業前夕，她從老師那裏得知傷害發展機遇多，於是，她隻身一人來到了上海奮鬥。
當夢想照進現實，一切遠比想象中殘酷，陳傳豔在傷害求職過程總遭受了從未有過的打擊。找第一份工作時，因為打字速度太慢，招聘HR當場拒絕陳傳豔的求職。而當時的她沒有怨天尤人，而是發現了自己的不足，並想辦法提升自己。至此，陳傳豔堅持練習打字，最初她每分鍾隻能打17個字，後來提高到每分鍾60個字。
學成的陳傳豔繼續開始投簡曆、找工作，終得HR賞識，成了某公司的客服人員。
但在陳傳豔心中始終有個遺憾，那就是來到上海幾年裏，一直沒有機會進入一家正規的大企業學習成功的企業文化和公司製度。因此，她堅信百度此次招聘將為她的職場人生翻開嶄新的一頁。
陳傳豔帶著李彥宏的書從容地走上《中國職場好榜樣》的舞台，並用她那不完整的手指寫下了雋秀的“追夢”二字，陳傳豔對自己的定位很明確，她強調：“李彥宏在《人生可以走直線》這本書上提到：世界上沒有庸才，隻有放錯位置的人才。我感覺我可能適合在基層工作一段時間很快跳出來做領導的那種。”而在場評委給予了她高度讚賞：“這是一個對於自己選擇的路，哪怕跪著也會走完的女孩！”這個堅強、樂觀、自信的女生到底能在這個舞台上走多遠，我們拭目以待。
案例二
朱旭皓是一名新聞學院的研究生，來自上海複旦大學，由於也是學校男子排球隊的隊員，因此人稱“排球王子”。2011年，朱旭皓與隊友們代表中國男排出戰了深圳大運會。
在排球場賽場上，他向來是一個敢打敢拚、衝勁兒十足的自由人；在校園裏，他是用功讀書的好學生，身邊的同學無不稱讚他有能力、有責任、有擔當，平時還戲稱他為“皓哥”。此外，朱旭皓利用業餘時間還參加了很多比賽，獲了很多獎，例如，“十佳男模”、“校園十大歌手”，演過話劇、當過主持，朱旭皓的大學生活可謂精彩紛呈。
出色的簡曆和背景讓在場的評委絲毫沒有放鬆警惕的意思，頻頻向其拋出犀利的問題。朱旭皓是體育特長生，很多評委對這一點很是在意，認為體育成績優秀的人通常文化課不怎麼樣，朱旭皓是怎麼麵對的呢？
為了給朱旭皓加油打氣，其父母和雙胞胎姐姐也來到現場為他鼓勁。
最後，企業代表問他來應聘這一崗位的原因，朱旭皓認為因為自己現在還是一名大學生，正因如此，他很了解同學們都在想些什麼、需要什麼，希望通過自己的努力，幫同學們找到心儀的工作。朱旭皓流露出的對這份工作的熱愛最終打動了評委，過關斬將後，終於拿到百度人才校園大使最後一張PASS卡！
Part3嘉賓互動：HR沒有什麼可怕的
案例一
陳傳豔手捧偶像李彥宏的書自信地走上了舞台，接受評委們的檢閱。
黃健翔：我注意到你手上拿著一本書，這本書是什麼？
陳傳豔：是李彥宏的《人生可以走直線》，是我非常喜歡的一本書。
孫瑞琪：你是衝著李彥宏來報考這個職位的嗎？
陳傳豔：也不全是，因為我現在的公司，是一個P2P金融平台，我覺得以前學的一些東西，現在已經不夠用了，正好我看到了李彥宏這本書，我覺得非常受用，跟我很契合。
李光鬥：我有個問題，既然你現在有工作，為什麼要來應聘這個百度的校園溝通大使
陳傳豔：沒有特別不滿意的地方，可能目前有些與我不契合的地方，因為我最初進去的時候，應征的是管理崗位，進去以後，正好它裏麵有一個比我更優秀的。在公司也算是元老級的，已經幫公司撐了很久了，一起工作了很久，所以我當時進去了以後，我就開始做客服，是非常基礎的工作。
俞夏：陳傳豔，你回答老師問題的時候，我看到你一隻手，是插在口袋裏的對嗎？這樣很不禮貌！
陳傳豔：沒有，我是放在衣服裏麵，因為我是有點刻意這樣子的，我不想因為剛開始第一輪，就讓大家覺得向我投來一些比較同情的目光。
俞夏：那我可以請求你把你的手伸出來，給我們大家看一下嗎？
陳傳豔：這雙手和大家可能有一些不同，但是在我心裏，我覺得她就是一個，單眼皮和雙眼皮的區別。